广东
2025年12月28日13时许，成都市高新区南三环路四段突发惊魂一幕——一名54岁男子在某汽车销售服务店门外引燃易燃物品，瞬间引发爆燃。火光冲天中，该男子当场身亡，另有4名路人及店员被灼伤，所幸送医及时，均无生命危险。
当日傍晚，成都市公安局高新区分局迅速发布警情通报，确认事件系段某（男，54岁，成都本地人）因与该汽车销售店存在私人纠纷，蓄意实施的极端行为。经初步勘查，现场未发现爆炸物或危化品，排除恐怖袭击及公共安全隐患。
从纠纷到悲剧：情绪失控酿惨剧
据知情人士透露，段某此前曾多次到该店投诉车辆售后问题，认为“维修不当导致损失”，但协商未果。事发当日，他携带疑似酒精、汽油等易燃液体至店门口，在争执中突然泼洒并点火，火势迅猛蔓延，波及周边行人。
目击者称：“就听见‘轰’一声，黑烟冒起来几米高，有人衣服都烧着了……”消防与急救力量5分钟内抵达，迅速控制火情并转运伤者。
警方定性：个人极端行为，非公共安全事件
通报强调，事件系单一矛盾激化所致，无组织、无预谋扩散意图。目前，公安机关正联合应急、消防等部门深入调查引燃物来源、纠纷细节及是否存在管理疏漏，并对涉事门店安全防护措施进行复盘。
值得注意的是，段某本人在爆燃中重伤不治，成为事件中最惨烈的牺牲者——一场本可通过法律途径解决的民事纠纷，最终以生命为代价收场，令人扼腕。
社会警示：如何防范“情绪炸弹”？
近年来，因个人矛盾采取极端手段报复社会的案例屡有发生。专家呼吁：
企业应建立高风险客户预警机制，对情绪激动、多次投诉者安排专人对接；
公共场所需加强易燃物管控与应急演练，尤其汽修、4S店等存有油料区域；
公众遇纠纷务必冷静，善用12315、法院等合法渠道，“以暴泄愤”只会让受害者变成加害者。
一念之差，火焰吞噬的不只是自己，还有无辜路人的安宁。
纠纷可解，生命无返——愿每一份愤怒，都能找到理性的出口。
（本文综合成都市公安局高新区分局官方通报及现场目击信息。目前4名伤者情况稳定，事件后续将依法依规处理。）
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