低估了行业寒冬？某运营商拟大裁员，人均补偿超370万元

还是来了，某运营商拟大裁员，人均补偿超370万元

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近日，欧洲电信巨头西班牙电信（Telefónica SA）正经历一场前所未有的"断臂求生"。据媒体报道，这家百年企业计划计提25亿欧元（约合29亿美元），用于支付约5500名员工的离职补偿。若按西班牙本土2.5万名员工计算，此次裁员比例高达20%至24%，堪称欧洲电信业近年来最激进的人力成本重组。

25亿欧元的总投入，目标是自2028年起每年节省约6亿欧元运营成本，相当于用四年多时间收回成本。由于员工离职最早于2026年第一季度启动，现金流将从明年开始获得"正向影响"。这笔账需要细细拆解。5500人分享25亿欧元，人均补偿约45.5万欧元（约合370万人民币），远超常规标准。

Telefónica的遭遇是整个欧洲电信业的缩影。行业媒体统计显示，英国电信自2022年起已裁员17%，目标最终削减42%；德国电信、Verizon、AT&T等同期分别裁员16%、32%、41%。就连上游设备商也未能幸免，诺基亚和爱立信三年内员工数锐减18%和15%。

专家分析，欧洲电信业正面临5G投资回报周期长、传统业务萎缩、市场竞争加剧等多重压力，通过大规模裁员降低成本成为行业普遍选择。然而，高额补偿方案也反映出企业在平衡成本控制与员工权益保护之间的艰难抉择。

看似天价的遣散费背后，是这家欧洲最大电信运营商之一为应对收入增长乏力、股价持续下跌而采取的自救行动。

此次裁员属于"集体解雇"性质，企业必须与工会达成协议才能推进。工会通常会要求企业提供优于法定标准的补偿方案，以换取员工自愿离职。从财务角度看，25亿欧元的总投入预计从2028年起每年可节省6亿欧元运营成本，相当于用四年多时间收回成本，对企业而言是权衡后的理性选择。

此外，高额补偿也反映出裁员对象多为工龄长、薪酬高的资深员工，通过"买断工龄+提前退休"的方式实现人员结构年轻化。这种补偿标准在西班牙劳动法框架下属于合规操作，旨在减少劳资纠纷，确保重组计划顺利推进。

业内人士指出，此次裁员潮不仅影响欧洲本土市场，对全球电信产业链也将产生深远影响。如何在数字化转型浪潮中实现可持续发展，成为摆在所有电信企业面前的共同课题。

面对利润压力和数字化转型需求，西班牙电信以每人高达370万元的遣散费裁减5500名员工，这场看似慷慨的员工离别背后，是全球电信运营商为生存而战的残酷现实。

海外运营商疯狂裁员的背后，实则反映出其面临的巨大经营压力。过去十年，整个运营商行业普遍承受着严峻挑战。一方面，尽管通信技术持续进步，商业模式却几乎停滞不前，导致运营商陷入同质化竞争，行业价值不断被稀释。另一方面，人工智能技术的持续发展和广泛应用，也在一定程度上为裁员提供了条件。

中国运营商这些年同样面临不小的挑战与压力。不过，得益于抓住云服务、物联网等新兴业务发展机遇，其在第二增长曲线方面表现相对出色，业务收入整体仍保持一定增长。在此背景下，员工规模总体保持稳定，内部人员结构也在持续优化，研发等技术人员占比不断提升。

不管是裁员，还是“优化”或“自愿离职计划”，行业寒冬下，哪里都不是铁饭碗。

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作者@好5G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家

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