2026年,你还能薅到外卖大战的羊毛吗?
一个平均利润率仅3%的行业,为什么资本还挤破头往里冲?放血几百亿是做慈善,还是另有所图的收割?这场美团、京东、阿里的“外卖三国杀”,到底谁才是最终赢家?你薅到的那些满减优惠券,背后到底是谁在买单?
一、最痛的买单者:被迫“以价换量”的商家
要说外卖大战里最痛恨这场厮杀的,绝对是被迫卷入的商家。一份标价34元的外卖,商家原本能到手23元,现在却只能拿到18元——这意味着,商家必须让销量增长30%,才能维持原有营收不变。
可为什么商家明知亏本还要参与?答案很残酷:不参与,就等于被市场淘汰。那些拒绝补贴的店铺,用户在平台上根本刷不到,只能眼睁睁看着订单流失。最终,几乎所有商家都不得不加入这场“以价换量”的内卷,在微薄的利润空间里艰难求生。
二、烧钱不眨眼的巨头:800亿亏损背后的野心
你以为只有商家受伤?其实平台才是实打实的“烧钱主力”。根据2025年三季度财报显示,美团、京东、阿里三家在外卖业务上一共烧掉了800亿,难看的财报直接拖累了股价,资本是真金白银地在“放血”。
可为什么割肉这么痛,巨头们还要一股脑往里冲?答案很简单:不烧钱,就是慢性死亡。外卖从来不是用来赚钱的,而是互联网时代最宝贵的“流量入口”。
现在的流量有多贵?2017年,拼多多新增一个下单用户只需要14元,如今这个成本已经涨到1400元,翻了整整100倍。互联网行业公认的秘密是:你随便一个点击、一次浏览,背后都是平台真金白银砸出来的成本,单个行为的获客价早已高达数元。
电商获客成本越来越高,巨头们疯狂补贴外卖,本质是为了用低价吸引用户沉淀在自己的平台,再把这些流量导流到酒店、旅行、电商等高利润板块,用后续收益摊薄外卖业务的亏损。美团2014年就是靠这招杀出重围:表面苦哈哈做外卖,实则靠背后高利润的酒店、旅行业务盈利。
而流量只是外卖的第一层价值,更深层的价值是数据。你爱点星巴克还是蜜雪冰城,每单消费均价多少,平均多久点一次,平台比你自己都清楚。去年美团推出的“神会员”功能,就是把高消费外卖用户精准引流给线下商家,仅这一项就带动营收增长65%。
所以不是外卖不挣钱,而是外卖带来的后续利润被财报完美隐藏了。外卖大战的价值,从不在单个订单几毛钱的利润,而在于你使用得越勤快,就越有可能在平台上产生更多消费——比如习惯用淘宝闪购点外卖后,顺手买一件几百元的衣服,这就是外卖大战创造的流量价值。
三、阿里的破局:靠外卖“回血”流量
外卖大战的本质是流量入口的争夺,而现在最需要流量的巨头,无疑是阿里巴巴。
在如今的电商环境里,阿里的获客成本堪称最高:平均要花3569元才能新增一个淘宝下单用户,这个成本是拼多多的2.5倍、京东的7倍。之所以成本这么高,是因为阿里的市场份额持续下滑,从2021年的51%掉到现在的36%——前面有拼多多的低价围剿,后面有抖音的流量虹吸,获客成本自然急剧攀升。
这里分享一个电商干货:行业有两个核心指标,一是GMV(商品交易总额),二是货币化率(平台从GMV中获取收入的占比),货币化率越高,说明平台盈利能力越强、变现效率越高。而截至2024年,拼多多的货币化率已经达到阿里淘系的两倍。
内忧外患之下,京东的搅局给了阿里一线生机。今年2月,京东高调上线外卖业务,靠着咖啡、茶饮的单量刺激,仅两个月日单量就突破1000万,京东APP日活跃用户更是达到1.36亿。这给了阿里启发:既然淘宝丢了流量,饿了么又一直被美团压制,不如将二者结合。
于是2025年4月30日,淘宝的即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,与饿了么共同加大补贴,同时打通天猫渠道,让用户既享受到外卖的配送速度,又能拿到网购的优惠价格。
这一举动让淘宝受益匪浅:2025年三季度财报电话会上,阿里高管明确表示,淘宝闪购上线后,双十一期间淘宝APP用户显著增长,88VIP会员数量更是突破5600万。外卖,成了淘宝低成本获客的关键入口。
虽然外卖补贴拖累了阿里的现金流,但即时零售带来了明显的GMV增长和流量回血,规模效应还降低了物流成本——现在淘宝闪购每单外卖的物流成本,已明显低于外卖大战之前。如此好的效果,阿里自然没有收手的理由。
最近阿里更是直接将饿了么更名为淘宝闪购,这个举动释放了明确信号:2026年外卖大战大概率还会继续,只是节奏和打法会与之前不同。
四、烧钱大战的社会价值:利大于弊的“消费实验”
更值得思考的是,资本这么烧钱,对社会到底是利是弊?
有人认为这是资本无序扩张的无脑内卷,但换个角度看:这几百亿真金白银,实实在在降低了老百姓的生活成本,拉动了骑手就业和收入,相当于三家企业掏钱做了一场“发钱刺激消费”的社会实验。
这和发债印钞不同,这些钱不是凭空印出来的,不会导致通货膨胀和货币贬值,而是精准投放,还能带动消费循环。尽管资本的初衷可能是为了垄断市场,但短期内用户享受到了优惠、骑手提高了待遇、商家扩大了营收,对整个社会来说,仍然是利大于弊。
这场外卖大战,我们看到的不只是商业厮杀,更是一面社会实践的镜子。烧钱补贴或许终会结束,但它留给中国消费市场的参考答案不会消失。
外卖大战最大的价值,从不是9.9元的奶茶咖啡,也不是满减优惠券,而是让我们看到:中国消费需求的弹性,远比想象中更强。只要场景对、力度够,经济自然会迸发出更多活力。
让我们一起期待2026年的消费市场,能有更大不同。
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