山东
最近，西贝的老板贾国龙在接受媒体采访时，认错了。
老贾觉得自己错在三个方面：
“第一个错误是选择正面硬刚，说‘宁愿不做生意，也要辨明是非，一定要起诉罗永浩’；第二个错误是开放厨房；第三个错误是在一个微信群里发言，回应同行关心，用了‘网络黑社会’的说法。”
老贾表示，还有一个更大的错误，就是“我长期忽视了顾客的声音”，他还表示，这件事让我意识到了自己的幼稚和无知。称这次风波对西贝的影响“可能比以往所有的经营危机量级都要大”。
老贾说，他通过这次舆情，他第一次知道了什么叫“老登”。
屯哥觉得，当个老板确实也不容易，要经历很多别人未曾经过的苦，也有很大压力。老贾能认错，总是一个进步。
做生意，要从根子上，要从内心深处为顾客负责和服务，所以顾客有意见，说了几句不太好听的话，不论是谁，当老板的都要能听得进去，有则改之，无则加免。
不能人家顾客说一句话，就跳起来硬刚，就说人家是网络黑社会。
另外就是要站在顾客这边，要换位思考，既要让顾客吃得好，还要尽可能价格合理，对一件事情的定义，比如预制菜，标准就是顾客的标准，不是自己认为的标准。
在某种程度上，老贾确实是个成功的人。网上有些分析，认为老贾在某个领域做出了一些成绩之后，周围的人都在吹捧他，他也就有些飘了，这种可能确实存在。飘了之后，说话也就不太靠谱，分析问题也就不太实际了，也就忘记了顾客的需求了，这次摔个跟头，也不是坏事。
老登不是个太好听的词，不过也不坏，屯哥一直认为老登和米国有点关系，看来也不完全是，老家伙总有点跟不上形势，
大家也别光看老贾的笑话，各行各业的大佬，都得注意点。人家说你不好，发点牢骚，要能听得进，要能忍得住，让人说话，天塌不下来。
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靠山屯闲话
既往不恋，当下不杂，
未来不迎，纵情向前。
屯主微信号：ifire-ta
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