文明驱动 共建共治 果壳街区激活城市新活力

在厦门思明区梧村街道，一条新时代文明实践带正悄然改变城市商圈的面貌。果壳街区通过公众参与、社会治理创新和营商环境优化，让文明理念融入日常生活，让商户、居民和游客共享城市发展成果，也让城市治理效率与民生获得感同步提升。

指尖秒应：治理温度可触可感

在果壳街区，一个小小的“线上意见建议二维码”，成了商户和房东的24小时发声通道。电动车乱停、花坛不洁净、灯光不足或导视不清晰，这些问题通过“收集→分类→协调→反馈”的闭环机制迅速落地。短短时间内，33条“金点子”实现落地见效，从重划停车线到加密保洁服务，从局部灯光优化到改造导视标识，每一项改善都让街区秩序焕然一新。

这一机制不仅提升了街区治理效率，也强化了公众参与在社区管理中的核心价值。街道、社区和商户联盟协同配合，实现责任明晰、问题快速解决，使得街区管理更加智能化、精细化，充分体现了共建共治共享的社会治理制度在基层的创新实践。

商户追星：文明成为自觉行动

文明建设不是单向推动，而是内生动力在行动。果壳街区的商户们通过“每月一会”的议事机制，把自身经营行为与文明实践紧密结合。通过“文明商家星级评选”机制，每季度约10%的商户获得流动荣誉牌，围绕诚信、关怀、公益、服务四大维度，形成榜样效应，推动商圈服务品质节节攀升。

黄雅静、刘芳和郑佳瑞等实践带主理人与商户代表均表示，文明不仅是经营准则，更是传递温暖、关注弱势群体的社会责任。这种内生动力，使社会治理、公共服务与商户自觉行动深度融合，成为推动社区发展和城市治理的可持续力量。

文明赋能：生活与城市共美

漫步果壳街区，彩虹楼梯、文明主题的3D打卡点、文明星耀微站随处可见，吸引年轻人拍照分享，将文明理念与先进文化建设深度融合。街区治理更高效，营商环境更舒心，品牌吸引力持续提升。市民在享受便利与美感的同时，也感受到参与建设城市文明的归属感和获得感。

通过社会治理创新、共建共治共享的社会治理制度实践、公众参与重大公共决策机制和多方协作，果壳街区正成为营商环境评价、文化建设与公共服务供给体系交汇的样板，实现社会治理创新、营商环境优化与城市活力的多重共赢。

梧村街道果壳新时代文明实践带，就像它的名字“果壳”一样，孕育着无限可能与生机。这里不仅是商户经营的热土，更是市民游客文化共享、精神滋养的活力新地标。文明的密码在果壳街区生动书写，也为城市治理、社会治理创新和公众参与提供了可复制、可推广的生动样本。