年终盘点：我们怎么理解“创新”？

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进入2025年的尾声，在最后几天，我们把自己研究跟企业关注的重点领域做一个总结。

我曾经跟大家讲过，每一家企业都是因为机会而生，因为失去机会而死。

这个机会是什么呢？

是市场机会，是技术机会，更是创新所带来的机会。

但是，创新的本质又是什么呢？

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创新理论的提出者，熊彼得就说过，所谓创新就是要“建立一种新的生产函数”，也就是把生产要素重新排列组合，把生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系中去。

相对应的就是6个创新要素。

1、产品创新，产品有新的特性，新的功能；

2、技术创新，有新的生产方法，效率更高；

3、市场创新，重新定位，开辟一个新的细分市场和应用场景；

4、资源配置创新，有新的供应来源或者原材料；

5、组织创新，有新的管理模式和组织形态；

6、营销创新，用新的传播方式触达更多的用户。

企业家的职能就是引进这些要素去做组合，实现创新，打破对手的优势，让自己领先，然后剩下的就是收租金了，这就是熊彼得租金。

所以，很多人以为创新应该是从无到有的创造性过程，实际上，这是一种对创新的误解。

就像我们写一篇单仁行，里面的每一个字都是汉字，我们只是对这些汉字重新排列组合，把它变成一篇新的文章，这个过程里，我们并没有发明任何一个汉字。

但是为什么我们每一篇都是原创？都可以说是创新？因为我们都有着自己的思考和观点，它的价值和别人不一样。

就像你没办法去创造一个你从来没见过的东西，创新是把不同要素重新组合起来，变成一个新的事物。

它不等于从无到有的发明，我更认为发明是新工具或者新方法的发现，而创新是新工具或新方法的应用。

当然，并不是每一个创新都有用，我把创新划分为了三个阶段。

第一个叫流变阶段。

任何一项创新诞生之初，谁也不知道它对不对，都会存在着一个“流变阶段”。

也就是不断的流动和变化。

这个阶段的不确定性是最大的，市场参与者对未来主流的方向路线，判断并不一致。

你有你的看法，我有我的见解，即使是企业内部也会有不同的声音出现。

这个时候，怎么办呢？

颠覆式创新的提出者，克里斯坦森就说：技术无所谓颠覆，市场无所谓颠覆，技术和市场的组合才具有颠覆性。

什么意思呢？

只要发明还没有得到实际上的应用，那么在经济上就是不起作用的，因为它没有创造出新的价值，它不叫创新，更不是颠覆式创新。

创新，必须要产生出新的经济价值，一看用户的主要需求，二是看研发的成本。

结合起来就是在满足用户核心需求的要求下，做成本最小化的开发。

因为大家的想法都不太靠谱，也不能每个路线都投入资源去尝试。

这个时候，最大程度的满足用户核心的需求，越简单越好。

因为越是复杂的创新，研发周期越长，成本就越高，经不起任何一个环节出问题。

但消费者并不会在乎企业投入多少钱，他只在乎创新带来的体验好不好，不好就很大可能在市场上被抛弃。

所以，在流变阶段，谁都不确定未来是什么样，就可以考虑做减法，围绕用户一个痛点去打磨。

到了第二个阶段，产品的形态、技术跟市场的不确定性都大幅降低。

技术由创造，转变为模仿和优化，也就是延续性创新，根据市场上主流消费者的期望，在不改变产品背后核心能力的基础上进行优化。

就像五年前的手机市场，大家普遍的一个痛点是什么？

手机用长了就会卡，只要不卡就是好手机。

所以，那个时候各个手机厂商都在做系统的优化，先让手机用起来更加的流畅。

但大家都在说“我的手机不卡”的时候，优化阶段的重点就来了。

有一些企业做了差异化的微创新，把刷新率、电池续航、相机、屏幕当作卖点进行营销，同样卖的很不错。

所以，这个阶段有两个重点。

第一是要懂得借助今天最有效的营销手段，在全网全域触达最广泛的用户，快速打出自己的差异化，用一系列的场景跟故事，引导用户把注意力集中在自己的卖点上，建立品牌的势能。

第二建立品牌在全域搭建的矩阵中去聆听用户的反馈，让用户的声音来引导企业的优化创新。不断地去升级1.0、2.0版本。

一方面是通过用户验证自己的优化结果，另一方面就是用快速迭代把用户留住，

而那些闷着头不啃声自己闭门造车做创新，跟不产生实际效果的创新，都是伪创新。

当然，随着技术路线不断成熟，最后产品和功能上的创新机会就越来越少，这就到了创新生命周期中的最后一个阶段，成熟阶段。

这时候，产品方向也基本上定型了，除非推倒重来，否则很难有什么大的创新，同行之间也把技术、材料、实现方法摸的门清了。

这时候，创新的空间就非常小了，任何延续性优化所带来的价值都在减少。

就像以搜索业务起家的谷歌来说，它核心的搜索技术继承于Archie、Veronica这些关键字的搜索引擎，谷歌在它们的基础上建立基于链接分析，评估网页重要性的核心算法。

过去这20年，谷歌的搜索业务从来没有改变过这些基石，只是通过优化算法、增加数据源、优化用户界面这些方式，来提高用户在意的搜索效率和准确性，也就是“优化性能”。

一直到ChatGPT的出现，让谷歌拉响了红色警报，因为AI搜索不再需要让用户看网页了，而是直接得到答案，根本的交互方式变了，搜索阶段被新的技术跳过了。

当然，谷歌也是一家伟大的企业，它逐步牺牲了自己的广告业务，利用AI改变自己的生产要素，重新进行排列组合，开始了破坏性创新。

03

所以，对企业来说，创新不是一件简单的事，它考验的不是对于技术的理解，而在于对技术的应用，对市场的判断，这其实就是从根本上强调企业家的动态能力。

在创新的过程中，我想有三个重要的地方值得企业家关注。

第一、不同类型的创新，会在企业内部表现出不同的战略性差异。

持续性的创新，是企业根据现有客户和既定的盈利模式，去不断优化现有的产品和技术，以更高的边际收益和利润向现有客户出售更多产品。

而颠覆式创新是相反的，因为技术进步的步伐，会超过顾客对于高性能技术的需求，而主流市场提供的产品和服务是刚刚好的。

也就是说颠覆式创新不是瞄准顾客现在正在购买的产品，而是他们所希望的，想要的产品和服务，而且还没被主流市场所熟悉，领先企业没有动力去研究这些创新。

也就是在客户需求和企业供给之间有一个缺口，它可以为新进入者提供机会。

第二、创新要具备经济价值。

我们需要思考创新针对的目标群体，是不是过去由于缺乏金钱和技术，没办法实现需求。

创新增长不在于技术突破，而是技术和市场的一体突破，是在应用层面，是提供给人们直接的产品和服务，而且，这些产品和服务的发端，是为了满足新出现的，或者是主流市场上没有被充分满足的需求。

同时，我们的创新还要可以帮助顾客更简单、更高效的完成他们想要实现的结果，这样才有经济价值。

第三、创新是新工具、新方法的应用，是生产关系的新组合，它带有破坏性，可能会伤害到过去的老业务。

从这个角度看，任何一个颠覆式创新，最少要具备四个条件，有大量专业知识的人群，他们即是使用者，还是维护者；要具备大量的应用机会；有正确的盈利模式；有基础设施和制度的支撑。

管理大师彼得德鲁克曾经说，企业有且只有两件事，营销和创新。

这两个字讲起来简单，做起来却是千难万难，因为它是一个不断演变的过程。

所以，带头的那个人，必须有足够的意愿去把想法落地，也要能带动所有人去一起完成这件事。

在我看来，营销和创新都是企业一把手的责任，只有企业家本身的意愿足够强，能真正沉下心去做好这两件事，才会拿到市场的奖励，才会得到用户的拥戴。

责任编辑| 罗英凡

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