信任作为新供给，1200万次“验真”背后的中国医美供应链重塑

当“明厨亮灶”成为医美行业的各种基础设施，美团“放心美”正试图通过技术手段抹平合规鸿沟，将原本不可见的医疗过程转化为可量化的商业增长。

12月25日上海。在中国整形美容协会与美团医美共同举办的“放心美”年度发布会上，一组核心数据引起了行业的深思：截至2025年底，美团“放心美”项目的历史验真量突破1200万次，其中仅2025年单年就完成了900万次。

对于一个年交易额千亿级的垂直市场而言，这不仅是一个数字的累积，更标志着中国医美行业正从粗放的流量竞争，转向以“合规与安全”为核心的供应链竞争阶段。

打破“柠檬市场”困局

医美行业长期面临着经济学中的“柠檬市场”难题——劣币驱逐良币。

根据《弗若斯特沙利文：2024年中国轻医美产品行业白皮书》的数据，此前市面流通的医美针剂正品率仅为35%。这意味着，消费者面临着高达三分之二的遭遇水货或假货的概率。与此同时，美团调研显示，2024年“安全性”在医美用户关注点中占比高达54.8%，远超价格敏感度。

“信任赤字”限制了行业的上限。美团医美试图通过技术手段，将餐饮业“明厨亮灶”的概念移植到医疗领域，构建一套可视化的信任体系。

据美团医美相关业务负责人介绍，通过与中国食品药品监管数据中心的合作，美团打通了药品追溯码与医疗器械UDI系统。截至目前，这套系统已覆盖全国140座城市的2500家机构，渗透了超过5000间诊室。

从扫码到AI流程监控

如果说第一阶段的合规是“溯源”，那么第二阶段则是“过程管理”。

在发布会现场，技术迭代成为焦点。新版MINI验真设备已实现量产，并投放到超过三分之一的合作机构。更值得关注的是AI大模型在垂类场景的应用——新款设备能够基于算法，对护士配药动作进行智能识别与监控。

这一技术细节的商业意义在于，它试图解决医美服务中“偷药、少药”这一难以监管的黑箱操作。通过技术手段，平台正在将原本非标准化的医疗服务过程，转化为可被追踪、可被验证的标准数据。

信任带来溢价

对于B端机构而言，合规不再仅仅是成本，而成了新的增长极，市场正在奖励那些拥抱透明度的机构。

数据显示，体验过“放心美”的用户，其正品保障满意度和商户推荐率分别高出未体验用户14.7和12.7个百分点。近九成用户表示希望持续选择有正品保障的机构。

“如果没有验真，我就不在这家机构做了。”一位来自沈阳的消费者直言。这种消费者心智的转变，正在倒逼供给侧改革。

加入该项目三年的妍熙医美提供了一个具备说服力的样本：在完成近5万次扫码验真后，其门店线上订单转化率提高了18%，线下成交率提高了15%。Yestar艺星整形也在今年推出了包含扫码溯源在内的八大承诺，其负责人表示，这有效缩短了新客的决策周期，甚至内部管理也在发生变化。澳玛星光医美集团已将“放心美”数据与护士绩效挂钩，将合规操作纳入了KPI考核体系。

市场下沉与品类分化

2025年的数据还揭示了医美消费的新趋势。

首先是合规意识的下沉。虽然上海、北京等一线城市验真量领跑，但绍兴、淮安、银川等新兴市场的增速惊人，非一线城市验真量同比翻了3.5倍。这意味着“品质医美”的需求已不再局限于超一线城市，正在向全国蔓延。

其次是高客单价产品的崛起。虽然水光针、肉毒素仍是基石，但再生材料、胶原蛋白等高价值品类成为2025年增速最高的产品，年环比增长超300%。这表明，只有在建立了足够的信任基础后，消费者才敢于尝试更高价格、更新技术的项目。

从新解法到良性生态

中国整形美容协会副秘书长靖宣在会上指出，“放心美”项目实际上是为行业合规升级提供了一种“新解法”——通过完善基础数据库和推进数据公示，建立良性生态。

从商业角度看，美团医美的这一布局正在构建一个闭环：线上标签引流，线下设备验证，服务过程监控，最终形成用户留存。

“美团将持续完善正品保障体系，助力生态各参与方实现合规稳健发展。”美团医美负责人在会上表示。

在充满不确定性的2025年，对于中国医美行业来说，确定性本身，就是最稀缺的商业资源。而这1200万次验真，正是行业试图抓住确定性的一次重要努力。