12月24日,在圣诞前夕的温馨氛围中,电信金博大自营厅“爱心翼站”组织2名志愿者,走进沿街道路开展“爱心服务老年微课堂”主题反诈宣传活动。活动精准覆盖沿街居民及过往群众,累计服务8人次,通过精准化知识普及与互动式防诈指导,将实用的反诈知识送到群众身边,切实提升公众尤其是老年群体的电信网络诈骗防范意识与能力。
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当前电络手段不断翻新,诈骗陷阱隐蔽性更强,为实现精准防诈、有效护民,活动重点开展精准化知识普及。志愿者聚焦“冒充客服退款”“虚假投资理财”“刷单返利”等当前高发诈骗类型,开展专项科普宣讲。他们结合近期发生的真实诈骗案例,深度解析诈骗分子的话术套路、设套流程以及诱骗群众转账的关键环节,让群众直观认清各类骗局的核心陷阱。同时,志愿者特别针对老年人、青少年等易受骗群体,反复提醒大家务必警惕陌生来电和可疑链接,不轻易透露身份证号、银行卡号等个人敏感信息,不随意向陌生账户转账,从源头规避诈骗风险,通俗易懂的讲解让反诈知识入脑入心。
为进一步强化宣传效果,活动设置了互动式防诈指导环节。志愿者耐心接待每一位咨询群众,认真倾听大家分享遇到的可疑来电、可疑信息等情况,并逐一提供专业解答,帮助群众理清防范思路、消除认知误区。针对老年群体使用智能设备不熟练的痛点,志愿者现场手把手教学,详细演示“国家反诈中心APP”的来电预警、风险查询等核心功能,指导老年居民完成APP的安装、注册与功能开启,确保每一位使用者都能熟练掌握这一关键防诈防护工具。此外,志愿者还根据群众实际需求,提供关闭境外来电、屏蔽高危网站等个性化便民服务,全方位为群众的财产安全保驾护航。
此次圣诞前夕的反诈宣传活动,不仅有效传递了防诈知识,更让群众在寒冬中感受到了“爱心翼站”带来的暖心关怀,获得了参与居民的一致好评。金博大自营厅“爱心翼站”相关负责人表示,未来将持续拓展公益服务功能,把反诈宣传融入日常服务,常态化走进沿街道路、社区等群众聚集区域开展此类活动,不断扩大宣传覆盖面,用专业、贴心的服务守护群众财产安全,彰显中国电信的社会责任与央企担当。
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