商丘电信“爱心翼站”开展老年微课堂活动 筑牢反诈防线

12月24日，在圣诞前夕的温馨氛围中，电信金博大自营厅“爱心翼站”组织2名志愿者，走进沿街道路开展“爱心服务老年微课堂”主题反诈宣传活动。活动精准覆盖沿街居民及过往群众，累计服务8人次，通过精准化知识普及与互动式防诈指导，将实用的反诈知识送到群众身边，切实提升公众尤其是老年群体的电信网络诈骗防范意识与能力。

当前电络手段不断翻新，诈骗陷阱隐蔽性更强，为实现精准防诈、有效护民，活动重点开展精准化知识普及。志愿者聚焦“冒充客服退款”“虚假投资理财”“刷单返利”等当前高发诈骗类型，开展专项科普宣讲。他们结合近期发生的真实诈骗案例，深度解析诈骗分子的话术套路、设套流程以及诱骗群众转账的关键环节，让群众直观认清各类骗局的核心陷阱。同时，志愿者特别针对老年人、青少年等易受骗群体，反复提醒大家务必警惕陌生来电和可疑链接，不轻易透露身份证号、银行卡号等个人敏感信息，不随意向陌生账户转账，从源头规避诈骗风险，通俗易懂的讲解让反诈知识入脑入心。

为进一步强化宣传效果，活动设置了互动式防诈指导环节。志愿者耐心接待每一位咨询群众，认真倾听大家分享遇到的可疑来电、可疑信息等情况，并逐一提供专业解答，帮助群众理清防范思路、消除认知误区。针对老年群体使用智能设备不熟练的痛点，志愿者现场手把手教学，详细演示“国家反诈中心APP”的来电预警、风险查询等核心功能，指导老年居民完成APP的安装、注册与功能开启，确保每一位使用者都能熟练掌握这一关键防诈防护工具。此外，志愿者还根据群众实际需求，提供关闭境外来电、屏蔽高危网站等个性化便民服务，全方位为群众的财产安全保驾护航。

此次圣诞前夕的反诈宣传活动，不仅有效传递了防诈知识，更让群众在寒冬中感受到了“爱心翼站”带来的暖心关怀，获得了参与居民的一致好评。金博大自营厅“爱心翼站”相关负责人表示，未来将持续拓展公益服务功能，把反诈宣传融入日常服务，常态化走进沿街道路、社区等群众聚集区域开展此类活动，不断扩大宣传覆盖面，用专业、贴心的服务守护群众财产安全，彰显中国电信的社会责任与央企担当。