阿“水电气讯”协同 “一站式”服务便民利民

近期，“水电气讯”红岩共产党员服务队分赴不同社区，开展多场“一站式”民生设施联合检查与便民服务活动。无论是永川区星光社区的水电气讯全链条保障，还是双桥经开区山湖社区的安全排查、困难慰问与路灯焕新，“红马甲”们以实干传承红岩精神，将温暖精准送达群众家门口，打通民生服务“最后一公里”。

国网重庆永川供电公司永川供电中心联合重庆燃气、侨立水务、永川移动组建的“水电气讯”红岩共产党员服务队，走进星光社区。此次服务以“排查隐患、便民利民、精准服务”为核心，服务队按网格划分责任区域兵分四路，为居民家中及公共区域的水电气讯设施开展全面“体检”。供电队员重点排查室内线路老化、漏电保护器失效等问题，对老旧插座、超负荷用电等隐患现场整改，同步普及冬季安全用电知识；燃气专员手持检测仪逐户检测管道密封性，核查燃气报警器安装使用情况，详解热水器通风、燃气软管更换等安全规范；水务队员依托智慧水务系统，排查供水管网渗漏隐患、检测水质达标情况，及时回应居民水压调节、水费查询等诉求；通讯技术人员则开展“宽带义诊”，测试5G信号覆盖、优化Wi-Fi组网方案，解决网络卡顿、信号盲区等困扰。

“水电气讯”各专业开展安全检查。国网重庆永川供电公司供图

“水电气讯”各专业开展安全检查。国网重庆永川供电公司供图

“水电气讯”各专业开展安全检查。国网重庆永川供电公司供图

“以前查水电燃气要分别约，现在组团上门一次解决。”独居老人张阿姨说。此次活动设置便民服务台，发放安全手册300余份，解答咨询90余次，排查住户30余户，整改各类隐患18处。针对老年、行动不便群体，服务队建立“一户一档”，承诺24小时响应突发问题。

“水电气讯”红岩共产党员服务队慰问独居老人。国网重庆永川供电公司供图

该公司双桥供电中心联合渝大水务、大足燃气组建的红岩共产党员服务队，走进山湖社区白鹤家园小区，开展安全检查、困难慰问及路灯焕新行动。服务队分工协作，整治线路老化、管道泄漏等隐患23处，发放安全手册150余份；为困难老人送上慰问品，更换老化电线、检查设施；义务开展高空作业，更换5组节能LED路灯，当晚即投入使用，照亮老旧小区居民出行路。服务队为小区独居、高龄群体建立帮扶台账，留下便民联系卡，24小时响应求助。

服务队更换小区路灯。国网重庆永川供电公司供图

该系列活动是永川区、双桥经开区深化“水电气讯”协同服务的创新实践。服务队打破行业壁垒，构建高效服务机制，将以此次活动为契机，推广“一站式”服务模式，定期排查、精准对接，深化基层服务。(赖小龙)