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再度获评“金口碑”,钱大妈“日清模式”打造社区生鲜供应链标杆

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12月25日,在2025年深圳第三届“金口碑”盛典上,钱大妈再度获评“金口碑”企业称号,对钱大妈而言,这既是行业与消费者的双重认可,更是一份沉甸甸的责任。作为从粤港澳大湾区成长起来的社区生鲜标杆,这家深耕行业十三年的企业,凭借“不卖隔夜肉”的初心与全链路深耕能力,在全国近3000家门店构建起“15分钟新鲜生活圈”,服务超1000万家庭,用“好货不贵”的承诺,诠释着社区生鲜赛道的长期主义。

“日清模式”构筑信任壁垒

提及钱大妈,消费者早已形成“晚买也新鲜,价格更划算”的默契,每晚七点后循序渐进打折清货的“日清模式”,其意义远不止于营销噱头。它是驱动整个企业高速、精准运转的根本法则和经营哲学。

“华南的猪肉凌晨屠宰,清晨就能送达门店;炎陵黄桃、阳江荔枝通过产地直采与冷链直发,实现‘朝采暮达’。”负责人介绍,为支撑“日清模式”,钱大妈耗时多年打造了从田间到餐桌的全链路供应链:全国13座标准化仓储物流配送中心串联起深入产地的直采网络,大数据与AI技术则实现智能调度、缩短链路减少加价、精准运营降低损耗等。

“这从根本上降低了门店的库存损耗与经营风险,”钱大妈负责人指出,这套环环相扣的体系,构建了“绝对新鲜”与“诚信经营”的坚固品牌认知,形成了与社区居民之间独特的消费默契与信任壁垒,践行着“好货不贵”的承诺。

从“精耕主场”到“稳健拓疆”

如今,钱大妈的服务网络已覆盖约30座核心城市,门店总数逼近3000家,形成了“精耕成熟市场,稳拓新兴市场”的多层次格局。

在粤港澳大湾区这个“主场”,钱大妈采取“精耕加密,示范引领”策略。深圳、广州等核心城市的社区里,高密度的门店网络让“家门口的新鲜”成为日常,其成熟的本地供应链将“日清”优势发挥到极致,成为“15分钟便民生活圈”的核心组成部分。而在重庆、成都、武汉、上海等全国性市场,品牌则以“稳健切入,本地适配”为原则,复制标准化仓配体系的同时,融合本地供应链资源,例如,在华东强化精品蔬菜与水产,在西南增加符合当地口味的腌制菜品,通过适配消费习惯调整商品结构,验证了“日清模式”在不同市场的强大适应性。

生态共生与长期主义

“生长不是独角戏,而是多方共赢的生态共生。”负责人介绍,在供应链上游,钱大妈与产地农户、优质供应商深度绑定:与越秀农牧签署生猪订单养殖协议,聚焦广东市场严控品质;与鑫荣懋集团在新疆喀什共建“新梅标准种植示范基地”,让来自贵州铜仁的五谷蛋、广东连州的菜心等优质土特产也走进了社区餐桌,实现“农户增收、消费者受益、企业发展”的三方共赢。

此外,其联合广东省农业科学院研发“打药安全间隔期监管系统”,从种植端杜绝农残风险;蔬菜“采收后1小时入库、日均超300批次快检、全程智能温控”的精细化管理,将损耗控制在极低水平,最终让效率红利转化为消费者手中的高性价比商品。众所周知,生鲜零售无捷径可走,钱大妈始终扎根社区、深入田间,通过全链路成本优化15%的成果,践行“好货不贵”的承诺。

“我们的门店不只是卖菜的地方,更是社区邻里的情感节点。”负责人表示,员工与顾客之间的熟稔互动,让品牌超越了单纯的商业交易,成为有温度的社区伙伴。目前,钱大妈已拥有超2000万会员,通过精细化运营与消费洞察,将广泛的用户基础转化为深厚的情感联结。

面向未来,钱大妈的战略重心将从“广度扩张”转向“深度与质量并重”。“用智能算法来优化补货,为门店提供数字化支持;培育更多新鲜商品和口碑单品,给会员提供个性化服务,培育加大地理标志产品推广与自有品牌开发,让社区生鲜更贴近家庭餐桌需求。”负责人表示,在社区生鲜赛道进入“质价比”竞争的新阶段,这家以“离灶台最近”为初心的企业,正以稳健的步伐,践行着“行至千里”的愿景。

读特&深圳晚报记者 郑淑仪

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