![]()
丽江旅拍行业因“避雷帖”引发大规模退单事件,引起了有关部门的注意。
12月22日,丽江市古城区文旅局发函,要求小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测,引发了热议。
![]()
相关文件显示,丽江市古城区文旅局接到当地旅拍行业协会反馈,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用小红书平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。
经旅拍行业协会调查摸排,截至12月,因不实避雷帖企业退订100余万元,间接损失500余万元。文件中要求小红书强化丽江婚拍领域信息的监管和监测,指派专人与丽江市古城区文旅局接洽。
有报道称,小红书客服回应称,平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道,商家可以对存在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.