PAC购物中心：承袭海派商业精髓，一座“小而美”的现代腔调生活场

/PAC购物中心/

图片 | 项目方

撰文 | Winter

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在上海，商业的精致、腔调与国际化，并非刻意的标新立异，而是城市基因的自然流露。自开埠以来，从远东第一街的“万国建筑”，到引领风尚的四大百货，再到以“新天地”为代表的现代街区复兴，上海的商业叙事，始终围绕着“摩登、人文、自然”三大母题展开；它用精巧的空间承载时代精神，以先锋的审美对话全球风尚，并最终融入城市居民的日常生活。

今年5月开业的PAC购物中心，体量仅约4.3万平方米，正是这一海派商业文脉的当代承袭者。它不是“大而全”的巨舰模式，而是以“自在生活”为精神内核，凭借极致精选的品牌矩阵、一以贯之的国际审美、以及持续深度的内容运营，迅速成长为沪上不容忽视的精致商业范本。

日均约3万人的稳定客流，不仅印证了其定位的成功，更昭示着：在上海，一个拥有独立人格与清晰腔调的商业空间，所能唤起的深厚市场共鸣。

PAC购物中心的运营密码是什么？通过深度解析我们可以清晰看到：项目始终筑牢“自在生活”的基调，从品牌、活动、社群等方面持续精耕细作；它的运营，彰显出商业的“窄门”与“远路”——一条看似狭窄的少有人走的差异化道路，反而能通往更可持续、更少竞争的美好未来。

筑形：引入“对味”品牌，奠定场景内容力

坐落于上海静安寺商圈的核心地段，PAC购物中心以开放式街区与盒子mall的复合形态，构建了一个集商业、办公、自然与社交于一体的独特场域。项目始终围绕周边高知、高收入客群的生活画像，精准筛选具有主理人基因与鲜明个性的品牌。

开业半年来，除了首批引入的首店、特色店构建差异化的餐饮生态，PAC购物中心持续焕新品牌矩阵，持续引入一批高度契合项目调性的特色品牌，进一步夯实其品牌内容根基。

在商业街区，多家极具主理人特色与地域风情的品质餐饮陆续入驻，将街区塑造为一个可漫步、可探索、可停留的“风味社交长廊”。

全国首店「Ali lando」阿丽兰朵地中海餐厅，由米其林厨师坐镇，汇集希腊橄榄油、意大利披萨、西班牙海鲜饭、摩洛哥香料炖菜等沿岸经典美食，一站链接欧亚风味；「酌三旬」上海本帮菜bistro，则巧妙重构上海本帮菜，在bistro的轻松语境中传达本土食韵。

全国首家闽南主题餐厅「筊杯」，以新派闽南菜、宠物友好环境与全时段营业吸引众多消费者；「MOMENTO」作为拉丁美食酒吧，以热烈的南美风情与节奏点亮街区的夜间社交活力；来自纽约的人气派店Pie Bird的入驻，则丰富了轻餐甜品选择。

在购物中心室内，品牌策略则是围绕“自在生活”深化体验层次，打造“可玩、可聚、可疗愈”的立体生活场。

餐饮层面，项目在精致国际化的基调上，大胆引入具有深厚地域风味的特色正餐，进一步丰富了味觉体验的层次。上海小囡的川菜启蒙，「邓记食园」在这里重启，以现代手法演绎经典川菜，同时也融入江浙海派菜；上海首店「爱包尔萨克」，则带来哈萨克游牧民族料理，还展现原汁原味的哈萨克民族历史文化，以质朴风味与文化体验吸引食客；而「席小鲜」专注东海时鲜，将台州菜的清雅本味带入都市餐桌。这些品牌与街区轻餐酒馆形成互补，共同构建起从日常便餐到主题宴请的完整餐饮谱系。

更为关键的是，在购物中心区域，PAC购物中心显著加大了体验业态的比重与创新性：「Quick Quash」以匹克球与专业网球场打造城市运动社交新热点，「GN Skintech Spa」提供科技护肤体验，「余石陶艺油画艺术空间」营造沉浸式艺术创作场景，还有「星聚会KTV」、爱睫物语等品牌，共同形成了“运动+疗愈+艺术+娱乐”的复合体验闭环。

可以看出，PAC购物中心没有追逐流量和热点，而是积极寻觅“价值观契合”的品牌——能与项目、客群追求的“自在、精致、探索”的精神内核同频共振。

纵观其品牌规划，街区品牌布局强化了 “日咖夜酒、慢食微醺”的松弛节奏与国际化生活质感；而室内品牌落位，精准回应了都市客群对健康、社交与自我提升的复合需求。因此，整体运营确保了吸引来的品牌，都是“对的人”，沉淀下的都是“对的内容”。

注魂：高频运营，塑造场域精神力

开业半年来，PAC购物中心并未停留在品牌组合的静态呈现，而是通过一系列策划精密、调性统一的主题活动，持续为空间注入动态的灵魂与节律，将其转化为一个不断更新内容的“自在会客厅”。

项目以季度甚至月度为周期，策动主题鲜明的运营节点。7-8月暑期「自在一夏」欢演季，联袂上海艺术展览、上海音乐厅等权威机构，在51天内密集呈现32场高品质演出，从高品质亲子剧目，到为忙碌都市人打造的互动剧目等，迅速奠定其艺术文化基调。多层次、高品质的内容供给，有效提升了暑期全客层的到访频次与停留时长，实现了客流吸引与品牌形象塑造的双重目标。

紧随其后9-10月带来「自然自在ciao好玩」系列活动，展现出多元包容的活力，涵盖倡导可持续生活的二手循环市集、营造沉浸式度假感的西西里假日生活节。蓝白相间的色调、慵懒浪漫的地中海风情，超chill的氛围令消费者仿佛瞬间穿越至南意海岸，在社交平台上引发持续传播与热议，成功将线上热度转化为线下打卡消费潮。

与荷兰比利时卢森堡商会、比利时驻沪总领事馆合作的PAC首届比利时啤酒节，将1800㎡的PAC露天广场，打造为啤酒花园，20+啤酒品牌携手共同呈现一场微醺自在的轻松节日；两个周末便售出超2万杯。这场有着纯粹的欢乐氛围与高品质的社交体验的活动，精准捕捉并放大了魔都秋日的轻松与惬意。

11月份的意大利美食节以“Italian Vibes”为主题，得到意大利外交部和意大利商会的大力支持，共设25处特色美食摊位，涵盖意式千层面、网红披萨、鸡尾酒、冰淇淋等知名品牌，唤醒味蕾，传递慵懒而精致的生活态度。

时值年末，PAC购物中心精心规划了12月24日-28日、12月31日至2026年1月3日的「暖冬太格小镇」主题活动，创新地将自然户外节搬进都市核心。精心规划的节日限定美食美酒、手编绳工坊、观鸟分享会、烧玻璃体验、匹克球活动及自然读书会等多元内容，实现每日活动不重样；现场更设帐篷围炉暖饮区，让消费者在都市中心亦能感受自然系社交的松弛与暖意，进一步强化PAC购物中心独特的场域魅力。

纵观其活动脉络，从艺术演出、主题市集到跨国节庆，均严格遵循“高品质、强审美、国际化” 的统一调性，不仅持续制造新鲜话题与客流峰值，更在消费者心中反复刻画并夯实了PAC购物中心精致、多元、富有国际视野的独特人格，实现了从“举办活动”到“塑造场域精神”的升华。

共鸣：深度连接，构建用户连接力

PAC购物中心的运营，还积极深入到与用户关系的构建与情感价值的沉淀：不是停留在行业常见的“积分兑换”与“折扣刺激”等浅层交易关系维护上，而是通过体系化的内容与社群运营，将偶然到访的流动“客流”，转化为具有身份认同与情感归属的稳固“客群”。

线上，以真诚内容建立精神连接。自有视频栏目《自在说》自项目筹备期开设，迄今已积累超10万粉丝，未来还将持续投入运营。其独特价值在于“去商业化的情怀”——不急于推销点位，而是聚焦于城市人文、主理人的故事、品牌背后的理念与自在的生活哲学，为PAC购物中心构建了一个高质量、高黏性的线上精神社群。

线下，则以垂直社群固化同好关系。围绕“自在”内核，PAC购物中心正系统性地孵化线下兴趣社群。目前已开始运营“读书社群”，首期自在读书会携手navie理想国，精选10本书籍涵盖哲学、心理、文学、历史、艺术等各个领域，开启一场“年末解忧局”；同时，通过系列活动酝酿“微醺社群”、“养生社群”等垂直圈层，深度连接同频共振的消费者。

从《自在说》的价值观吸引，到线下社群的关系凝聚，PAC购物中心构建了一套“内容吸引—社群凝聚—情感固化”的完整用户运营体系，收获的不仅是客流与销售额，更是一个认同其理念、愿意持续驻留并主动传播的“PAC生活共同体”，这才是其在小体量竞争中构筑的最深护城河。

【赢商观察】：

通过“精准的品牌筛选 + 高品质的活动内容 + 深度社群运营” 三核驱动，PAC购物中心成功将“自在生活”从一个概念转化为可感知、可参与、可沉浸的线下体验。其运营差异化思路在于：

▶▶坚持长期主义：不追逐短期流量，持续投入内容栏目与社群建设，培育自有流量池；

▶▶高度统一的审美与调性：在所有触点保持“精致、国际化”的视觉与体验标准，塑造强烈品牌人格；

▶▶深耕垂直客群：服务好“对的人”，通过内容与社群建立深度连接，实现口碑裂变；

追求快速复制和瞬时流量的时代，PAC购物中心选择用耐心滋养内容。因独特而存在，因专注而深远；它的道路或许无法被大规模复制，却为行业提供了一个珍贵的样本：当商业回归到对人的理解、对生活方式的洞察，并为此一以贯之地坚持，即便是小体量，也能赢得一片宽广的天地。