寒冷的冬日里,在经开区韩乐坊商业街工作的环卫工人李师傅有个习惯,每天忙完一个阶段工作后,他都会熟门熟路地走进燕喜堂国医馆(韩乐坊二店),接上一杯免费提供的温热养生茶,在舒适的沙发上坐下歇歇脚。“工作人员都很热情,这里不仅有热水,还能免费给咱测血压、血糖,真挺好的。”李师傅由衷地说。和李师傅一样,很多户外劳动者和社区居民最近都发现,街角熟悉的燕喜堂药店正悄然变身为一个功能丰富的社区“爱心驿站”。
![]()
燕喜堂“爱心驿站”的历史,最早可以追溯到2017年夏天。当时,为应对酷暑,在市总工会、团市委及志愿者协会推动下,全市首批百余家沿街商铺挂牌成为“爱心驿站”,旨在为环卫工人、交警、快递员等户外劳动者及行人解决饮水、避暑、休息等实际需求。燕喜堂正是首批积极响应并挂牌的企业之一,当时主要提供茶水、座椅、应急药品等基础服务。
![]()
经过多年的深耕与探索,如今,我市燕喜堂263家“爱心驿站”早已超越最初的服务范畴,实现了全面升级。在燕喜堂韩乐坊二店,“爱心驿站”的服务清单令人眼前一亮:免费茶饮、休息、充电、血压血糖测量、药材打粉、中药搓丸,还可以免费熬制阿胶膏和玉灵膏,以及变筛查、耳穴压豆、骨健康检测、中医问诊、中医AI检测等免费特色健康服务非常齐全。
![]()
燕喜堂相关负责人介绍,目前,“爱心驿站”不仅服务升级,部分有条件的大店还进阶为“旗舰站”,引入了中医AI检测、大经四诊仪等智能设备,并提供免费吸氧、棋牌桌、存取快递、慢病课堂等多元化便民与社交服务。
服务的温度,最终由受益者来评价。在燕喜堂威高花园店内,完成免费耳穴压豆体验的社区居民王芝香赞不绝口:“我睡眠不好,来调理一下,大夫的讲解特别耐心。以前觉得药店就是卖药,现在感觉燕喜堂成了我们老年人身边的健康管家。”对于户外工作者而言,驿站更是风雨中的“避风港”。“不仅能热饭、充电,偶尔有个小擦伤,店里还能帮我免费清创,太贴心了。”一名外卖骑手感慨道。
![]()
“我们的目的,始终是围绕‘社区好邻居’这一定位。”燕喜堂相关负责人表示,接下来,将进一步加强驿站服务管理,并建立常态化的意见征集与反馈渠道,根据市民的真实需求,动态调整服务项目,确保驿站持久“暖心”。
记者 仲艳楠 文 姚威 图
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.