惨了，GEO排名好，却没询盘，客户要求退款

你好，我是SEO小平。从2016年自学谷歌SEO做小语种独立站开始到现在我已经死磕谷歌SEO有10年了。

今年AI催生了GEO产业，不少服务商速度很快布局了GEO代运营，和GEO外贸获取询盘的服务。

这几天有个河北老板问我能不能给他代运营GEO服务。原因是他在别的地方把GEO排名做上去了。但是没询盘。

这两天，这个河北外贸企业的老板找我吐槽，说他们找的服务商做GEO（Generative Engine Optimization），搞了六个月，砸了三万多人民币（每个月平均6000人民币的样子），在Google Overview、Google AI Mode、甚至ChatGPT里都能搜到他们公司信息了，结果——零！询！盘！

于是这位老板怒了，逼着服务商退了40%，还终止了合作。

（SEO小平看来这个老板还是通情达理的，只退40%，他说60%算服务公司的劳务费）

他的逻辑很朴素：“一个月花4000-6000块，六个月三万块，这钱如果投谷歌广告或阿里国际站，起码每月有三五个询盘了，六个月就有20-30个询盘。现在啥都没有，不是被骗是什么？”

听起来是不是特有道理？

站在这个外贸公司老板的角度想想还是有道理，毕竟这个老板是拿GEO和谷歌Ads还有阿里国际站横向对比的。但是SEO小平有话要说.

一、GEO不是ADS，别拿投流的逻辑去考核内容型优化

谷歌广告、阿里国际站推广，那是投流逻辑，花钱买曝光、买点击、买询盘，ROI可以算得明明白白。而GEO是什么？是让机器理解你、信任你、推荐你，是在AI时代抢占“被生成式引擎引用”的高地。

这是认知资产的积累，不是“今天投钱明天见客”的买卖！

GEO也是一样。它影响的是AI怎么描述你，而不是用户点进页面就下单。你让GEO为“询盘”背锅，就像让一本好书为一本书店销量负责——有些荒谬！

二、服务商别乱承诺，不要夸大GEO的威力

我知道，很多服务商为了签单，会迎合客户说：“我们做GEO，保证三个月出询盘！”——醒醒吧，这种承诺本身就是耍流氓！

这个河北的外贸老板给我看了他们服务商给他们的宣传资料，提到了GEO的转化率是SEO的好几倍，虽然没写到合同里，但是给客户画了个大饼，客户以为询盘也会被SEO多几倍。

GEO的效果受行业竞争、内容质量、品牌基础、目标市场、AI模型偏好等无数变量影响，连Google自己都说不清AI Overview的排序逻辑，你凭什么敢保证询盘？

真正负责任的服务商，应该告诉客户：

“我们能帮你提升在AI搜索中的可见性，增加被推荐的概率，但询盘转化取决于你的落地页、销售流程、产品竞争力，以及用户是否真的准备好了购买。”

不敢说真话，只会用“保询盘”哄你签单的，不是蠢就是坏。

三、GEO可能带来了询盘，但你根本追踪不到！

这才是重点，也是最容易被忽略的真相。

假设一个美国买家在ChatGPT里问：“中国哪家供应商做XX产品质量好？” GPT回答中提到了这家河北企业。买家觉得靠谱，于是去谷歌搜了公司名，又去阿里国际站搜了同款产品，最后在阿里上联系了客服下了单。

请问：这个询盘算谁的？

谷歌广告？阿里国际站？还是GEO？

传统UTM跟踪断了！因为用户不是从你的网站链接点进来的，而是通过AI的“黑箱推荐”产生了品牌认知，再通过自有渠道二次搜索完成转化。这种转化，GEO是源头，但埋点抓不到。

这就好比你在电视上打了广告，观众记住了品牌，后来去超市买了产品，超市说“这不是我的功劳”——可没有电视广告，他会去买吗？

四、GEO是战略投资，不是战术投机

三万块，投广告，确实可能换几个询盘。但那些询盘是“买来的”，成本高、粘性低、容易比价跑路。

而GEO做的是“让AI替你说话”，是把你的专业度、可信度、差异化植入到下一代搜索的认知体系里。一旦占位成功，流量是被动的、持续的、低成本的。

今天没询盘，不代表明天没客户。今天AI没推你，不代表半年后还不推你。GEO是长期主义者的游戏，不要用转化率来定KPI。

关于GEO的其他文章可以看这里：