法学生如何通过寒假实习提前实现“社会化”？

来源 | 鱼跃法学

作者 | 鱼跃法学

一、引言：从“学生气”到“职场人”的惊险一跃

你有没有经历过那种场景？一件事情本身不是你的错，但因为你是参与者，所以你被迫承受了别人的怒火？之前我在法院立案庭实习时，因为立案材料需要审核，而普罗大众往往并不清楚起诉需要准备的材料有哪些，审核流程又需要时间，因此来立案的当事人可能因为耐心耗尽而变得暴躁，在诉讼服务大厅骂骂咧咧的，不在少数。

那一刻，书本上的法律条文显得如此苍白无力。如何应对从“讲法理的课堂”，坠入“不完美的真实世界”时产生的落差感，正是我们作为法学生迈向社会化的第一课。所谓“社会化”，简单来说，就是脱离学生思维，锻造职场思维。它不仅是学会做事，更是学会在复杂甚至充满恶意的环境中，保护自己的心灵和身体不受伤害。

接下来，我将通过三个层面的冲突，解析法学生如何通过实习来提前实现社会化，从一个被动接受知识的法学生，成长为一个有能力应对复杂情况的职场人。

二、社会化修炼的“三重门”

（一）第一重门：外部冲突

请看这两个具体场景：

场景一：你是一名法院立案庭实习生，职责是辅助当事人进行网上立案。诉讼服务大厅有专门用来立案的电脑，也有一台查询案件进展的机器。请注意：那台机器与你无关，却距离你的工作区域非常近。某个当事人想要用这个机器，但是自己不会操作，因此在你身边问道：这个机器有人管吗？此时，你的反应是？

A.专注自己眼前的工作，无视

B.立马走过去，询问有什么需要帮助

聪明的你会如何选择呢？

笔者当时的选择是B，不过很遗憾的是，笔者对这台机器也并不熟练，因此并没解决当事人的疑问。当笔者说出：“不好意思啊，这台机器我也不太会用”的时候，却遭遇了当事人的怒骂。“你就是管这个的，你不会我找谁？”当事人不依不饶，语气不善，而笔者作为辅助人员，职责要求不能与当事人直接冲突，因此被迫受气。

场景二：你是一名律所实习生，业务领域是破产重整，律所担任破产管理人，你的职责是为审批通过的流程盖章。不过，第一天上班，你对工作还不算熟练，公司员工来盖章时，给了你很多文件，你一时找不到盖章处。公司员工将要盖章的文件摔摔打打，用手指很不客气地给你指出盖章的地方。因为盖完章的文件扫描时需要附带一份审批单，你询问公司员工审批单在哪里，她依然语气不善，大喊“我给你了！”你被这一声大喊弄得有些不悦，因为不想忍气吞声，你客气地说：“耐心一点，大家都不容易。”谁料到对方更加激动，说：“我的态度有什么问题？我明明给你了！是你自己找不到还来怪我，还质疑我是不是没有给你！”面对情绪激动的盖章员工，此时你会选择：

A.一言不发

B.与公司员工争执

聪明的你会如何选择呢？

笔者当时的选择是B，因为不太会和人吵架，不擅长大喊大叫。因此笔者将公司员工要盖章的文件全部摔在桌子上，一言不发。公司员工愤愤拿起文件，说：“这就是你的耐心。”笔者依然沉默，但在公司员工走以后，不知道为什么，就突然掉下眼泪。

发现了吗？上述两个场景都涉及冲突处理的问题，区别在于，出现第一个场景的根本原因是你揽了原本不属于自己的工作，本来是好心，却被失去耐心的当事人迁怒。而出现第二个场景的根本原因是你对业务还不熟悉，但是却被恶意员工苛责，甩脸色给你看。面对这样的场景，笔者提取了两点经验教训。

第一，设立边界，也就是不吃眼前亏。通俗一点说，不是自己的工作，不要揽到自己身上，不要给自己找麻烦。例如立案庭实习，你无法对当事人解释“这不归我管”，因为会迁怒于你的当事人根本没有耐心听你解释。他可能身陷诉讼，而诉讼必然是耗费很多精力的，他此时不想分辨你究竟有没有责任，只是因为他的怒火无处发泄，而你的工作恰好定位在“辅助人员”，所以保护自己最好的方式，不是在面对当事人责问时进行解释（可能根本没用，人在愤怒时的智商为零，反而还会让领导批评自己“没有做好辅助人员的本职工作，和当事人起冲突，影响职业形象”；而是从根源上避免沾染戾气，目光专注在自己的一亩三分地，做好领导交办的事情即可。

可能有些人会觉得笔者这样说过于冷漠，不够善良，笔者觉得，首先，设立边界是为了明确职责。如果一项工作原本不属于自己的职责范围内，说明自己并不知晓这项工作具体如何操作，这时盲目揽活反而是一种不负责任。其次，如果为了坚守善良去揽原本不属于自己的工作，就要做好被人误解甚至误伤的准备，但笔者认为这样做的成本远远高于收益，不值得。

第二，锻炼口才，也就是不吃哑巴亏。通俗一点说，会有理有据地驳斥恶意。请注意，这绝非鼓励大家陷入情绪化的嘶吼，而是要学会在确保自身安全且职责赋予你相应立场时，有理、有据、有节地回应恶意。例如在律所盖章的场景中，我们作为管理方，对债务人公司的员工拥有一定的管理权威。对方的摔打行为，不仅是对你个人的不尊重，更是对管理人职责的挑衅。这样的场合下，我们完全有立场去驳斥有恶意的公司员工。但是，我的处理方式（将文件摔在桌子上）也是不妥的，因为真正的“不吃哑巴亏”不是情绪的失控，而是要用专业的方式夺回对话的主导权。如果当时我能平静地看着她说：“您的文件我收到了。但请您注意，管理人的办公室需要保持基本的专业氛围，摔打文件和大喊大叫的行为是不合适的。”这样的处理方式，可能是更加妥当的。

也许有读者觉得，遇到这样的人不理就行了，没必要和他们发生冲突。笔者觉得这样的想法完全没问题，体现的是一种课题分离的智慧，这部分会在后文中叙述。笔者在此想要说明的一点是：不吃哑巴亏，让大家学会“吵架”，绝不是鼓励大家以牺牲教养为代价去争一口气，身陷无意义的口角中无法自拔。而是说，我们作为法律人，很多时候口角争锋是必备技能。例如，律师要在法庭上和对方进行攻防，为当事人争取权益；法官要在法庭中调和冲突，居中裁判；检察官要讯问犯罪嫌疑人，获取供述……笔者认为，法律职业的一大特质就是要会“说”，会“写”，对一个人的语言表达能力和控场能力都有很高的要求。因此在实习过程中，可以有意识地锻炼这项技能，当然在此之前要确保自己的人身安全。

（二）第二重门：内部关系

请看这两个具体场景：

场景一：你是一名法院实习生，有两个同伴，分别称为a和b。前提：a和主管掌管着法院大门和办公室的门禁卡。一天上午工作时，你和同事a发生意见分歧，a的语气比较冲，你说“那你好好说，横什么。”这句话惹恼了a。中午吃饭时，他没有等你和b一起吃饭，这也就意味着你们进不了法院和办公室的门。下午工作时，主管找到你，询问你和同事a之间发生了什么。此时，你会怎么做？

A.情绪化转述，突出你们之间的口角冲突

B.简单解释工作中的意见分歧

聪明的你会如何选择呢？

笔者当时选择了B，向主管解释了工作中出现的意见分歧。主管听完以后叹了口气，说她下午来上班时，在门口碰见了抽烟的同事a，主管说了他一句“怎么又在抽烟”，却遭遇了同事a的甩脸色。主管察觉苗头不对，询问了同事a，这才知道原来是和我发生了冲突。

场景二：你是一名奶茶店员工，店里有一位店长，除了你之外还有两个店员。你所在的奶茶店和隔壁奶茶店是同一个老板，因此两家经常有分工协作（例如某一家没有茶叶了，另一家会借给对方等）。某天，两家奶茶店因为谁倒垃圾的事情发生冲突，因为你只是假期工，所以在这场冲突中，你是一名旁观者。只见，店长和另一家奶茶店员工大打出手，引来不少商场顾客侧目。然而，两名店员都跑去隔壁店拉架了，正用餐高峰期，还有好多单子等着做。此时，你会选择：

A.围观冲突，凭什么单子都让我做

B.无视冲突，把单子做完

聪明的你会如何选择呢？

笔者当时选择了B，关于这次打架事件，对方店员报j，据说后来店长因为打架被罚款了。这个场景看似与法律无关，但笔者认为，它同样能够给我们带来一些应对职场冲突方面的启发。

这两个场景都涉及同事之间的冲突，但区别在于：场景一是自己和对方发生冲突。场景二是同事之间发生冲突。职场中，难免遇到情绪化或性格不合的同事，协作过程中也难免会产生不愉快。如何与不同性格的人共事，做好工作，在冲突中保持专业态度的同时不受委屈，是一项至关重要的能力。面对同事之间的冲突处理，笔者有两点感悟。

第一，修炼“不在乎”心法，也就是所谓的“课题分离”。课题分离，是阿德勒心理学的核心边界法则，即通过弄清楚谁需要承担行为的最终结果来划分责任边界。具体操作方法有三步：第一，谁承担直接后果，这就是谁的课题。第二，只负责自己的课题，不干涉他人的课题。第三，尊重他人课题的同时，拒绝别人干涉自己的课题。对法律人而言，就是不在乎别人的情绪，只关注事实问题。这种“不在乎”绝非麻木，而是刻意训练的理性抽离。例如，从事律师行业时，我们既可能面对当事人的哭诉，也要应对对方律师的施压。能否快速隔离情绪干扰，直接决定法律判断的准确性和职业形象的专业性。实习中的每一次情绪波动，都是锻炼这种能力的宝贵机会。例如，在场景一中，做好工作是我的课题，处理情绪是同事a的课题。即使他通过锁门的方式来表达抗议，我也无需为此负责。在场景二中同理。职场人应该首先以做好本职工作为要，区分什么是自己的工作，什么是别人的情绪，保持情绪稳定。

第二，不卑不亢，坚持自我。这一点强调的是，当冲突不可避免的发生时，职场人应该如何协调同事关系？从场景一来看，在向主管陈述时，我刻意将焦点集中于“我们对流程的理解存在分歧”，而非“同事a的态度让我无法忍受”。这么做并非回避问题，而是将沟通锚定在可解决的工作层面。我意识到，抱怨情绪只会让主管陷入调解私人矛盾的困境，而清晰的工作分歧则给了他进行明确裁决的依据，而这恰恰是管理者职责的核心。所谓“不卑不亢，坚持自我”并非咄咄逼人，而是将自身的立场摆正。当对方试图将冲突个人化时，你不随之产生情绪波动，反而一次次冷静地将话题拉回事实与规则层面，这种能力对于法律人至关重要。未来在法庭上，你需要面对对方律师的策略性攻击；在谈判桌上，需要应对客户的过度期待或对手的施压。而不卑不亢的态度正是我们在任何对抗性环境中保护当事人利益、捍卫自身原则的有力武器。实习期间与同事的摩擦，正是演练如何在此类压力下保持思维清晰、言辞精准的绝佳机会。

（三）第三重门：内心成长

经历了外部冲突的淬炼与内部关系的磨合，社会化的最终阶段指向了内心的构建与成长层面。这不仅是职场适应的终点，更是职业成长的起点。当我们从校园走入律所、法院，最大的挑战往往不是专业知识的不足，而是心理准备的不充分。那些在教科书中被简化处理的人际关系和职业压力，在现实中却成为影响我们职业发展质量的关键因素。无论是当事人的怒火、同事的刁难，还是公司员工的恶意，这些外部风暴最终能否伤害到你，取决于你的内心是否拥有一套强大的应对系统。这套强大的应对系统，在笔者看来，应该包括三个方面。

第一，坦然接受任何冲突的发生，无论是外部还是内部。社会化的一个重要标志，是脱离学生思维，知道职场中的磕磕碰碰是常态，而非例外。初入职场时，我们常常抱有一种天真的线性思维，认为只要自己专业、努力、与人为善，就理应换来一份顺遂安宁的工作环境，但是真实的职场生态远比这复杂。因此，职场新人在面对冲突时会本能地问：“为什么这种事会发生在我身上？”

以我在立案庭的经历为例。起初，我对当事人的无理取闹感到委屈，认为自己的善意帮助反而招致恶言相向是不公平的。但随着时间的推移，我开始理解：那些暴躁的当事人可能正经历着人生中最艰难的时刻，他们的愤怒并非针对我个人，而是对司法系统、对自身处境的无助宣泄。这种认知的转变，让我能够将个人情绪与职业角色分离开来。

这种认知重构需要经历三个阶段：首先，是情绪的觉察与接纳。当感受到委屈、愤怒时，不急于压抑或否认，而是承认这些情绪的存在。其次，是视角的转换。试着从对方立场理解行为动机，从更宏观的角度看待冲突的本质。最后，是意义的找寻。每一次冲突都是一次学习机会，让我们更了解人性、更熟悉职场规则。正是那些不愉快的经历，促使我思考如何设立边界、如何有效沟通。

从这些实习经历中，笔者感悟到：即使我们完美地做好了本职工作，冲突和不如意依然会发生。真正的社会化，就是坦然接受这一现实，不再为此感到震惊、委屈或愤懑，而是将注意力从“为什么我会遇到这种事”的抱怨，转向“如何专业地解决这件事”的思考。

第二，用课题分离来降低情绪耗能。在明白“冲突无法避免”的前提下，如何处理冲突，就需要掌握课题分离心法。课题分离的精髓在于，帮助你清晰地区分哪些是你可以控制和改变的（你的工作表现、你的专业态度），哪些是你无法控制且不应由你负责的（他人的情绪、他人的评价体系）。当你真正掌握了这套心法，你会发现自己情绪的能耗大大降低。他人的怒火、误解或恶意，不再能轻易地消耗你的心力，因为你明白，那是“他们的课题”，你无需为此负责，更无需用他人的错误来惩罚自己。

以我在律所的实习经历为例，来盖章的公司员工耐心不足，展现出暴躁，此时我的课题是什么？是准确、高效地完成盖章流程。这意味着，我需要集中精力找到正确的盖章位置和核对审批单，确保程序无误。这是我可控且必须负责的部分。我的态度是保持专业和礼貌，不因对方的失态而失焦。对方的课题是什么？她因为等待而产生的焦躁情绪，她选择用摔摔打打和提高音量这种方式来表达不满，以及她可能存在的对实习生或管理方的固有偏见。这些是她选择的行为和情绪反应，源于她的性格、她当天的状态乃至她对公司处境的焦虑。这是她的课题，我无法控制，也无需为此负责。

第三，以自我成长为导向，持续提升专业能力。真正的内心成长，还体现在对职业发展的长远规划上。法律职业是一场马拉松而非短跑，需要建立可持续的发展模式。首先，要认识到心理韧性与专业能力同等重要。工作中产生的负面情绪会影响我们的身心健康，如何应对这些负面情绪，保持健康的身体和良好的心态，是我们必须学会的功课。其次，要建立多元的价值实现途径。将自我价值完全寄托在工作表现上是危险的，培养工作之外的兴趣爱好，建立多元的支持网络，可以帮助我们在职场受挫时保持心理平衡。最后，要形成持续学习的成长心态。职场环境在不断变化，今天有效的方法明天可能失效。保持开放、学习的心态，才能在不同职业阶段都游刃有余。

当你建立起这样一套稳定的内心秩序，你便实现了真正意义上的社会化。你不易受外界风吹草动的影响，你的目标也不再是讨好所有人或避免所有冲突，而是持续提升自己的专业能力与心理韧性，真正以自我成长为导向，在工作中扎实地成长起来。

三、结语

回顾这段社会化修炼的旅程，笔者完成的不仅是一次职业技能的积累，更是一场深刻的自我重塑。从学会设立边界保护自己，到掌握不卑不亢的协作艺术，再到构建内心稳定的秩序感，这"三重门"的历练，层层递进，共同锻造着一个法律人的职业灵魂。

在这个过程中，笔者得以重新审视那些看似简单的职场准则：第一，眼力见是基础，但要服务于边界感。真正的职场智慧，不在于盲目揽活展示积极，而在于懂得何时介入、何时旁观。第二，嘴皮子是盾牌，但要由清醒的脑子指挥。法律人的语言能力，不体现在声音大小或语速快慢，而体现在能否在情绪风暴中保持清晰的逻辑与冷静的思维。真正的“会说话”，是让每个词语都服务于解决问题，而非宣泄情绪。第三，课题分离是内功，是所有能力的根基。这是驾驭前两者的底层心法。一个善于区分“我的课题”与“他人课题”的人，才能在风暴中保持定力，将宝贵的精力专注于真正重要的事情上。

律所与法院实习的价值在于为我们提供了一个“高仿真、低风险”的职场模拟器。在这里，遭遇的恶意是真实的，但代价是可控的；感受到的委屈是尖锐的，但身后是有安全网的。因此，当我们在实习中感到尴尬、委屈或无力时，请不要急于逃避或否定。这些瞬间，正是实习经历对我们的锤炼。每一次被迫走出舒适区的经历，都在拓展我们心理韧性的边界；每一个难以应对的冲突场景，都在打磨我们解决问题的智慧。真正的成长，从来不是在鲜花簇拥的坦途上获得的，而是在这些充满挑战的“不舒服”中孕育的。珍惜这份独特的礼物，因为正是这些时刻，在悄悄地完成着我们从“法学生”到“法律人”最关键的蜕变，不仅是知识的深化，更是心智的成熟、人格的独立。

内心成长是一个持续终生的过程，没有绝对的终点。而实习中锻造的智慧与韧性，将会使我们更有底气地走向更广阔的职业舞台。那时的我们，不仅掌握了法律专业知识，更拥有了驾驭复杂职场生态的从容与力量。这门在实习中提前修完的“社会化”课程，将成为我们整个职业生涯中最宝贵的财富。

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责任编辑 | 王睿

审核人员 | 张文硕

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