从“旁观者”到“参与者”，他们解锁“线上+”新密码

“平时比较忙，没空参加线下的社区活动关心社区事儿，现在每天打开‘小羊家园’看看，就能参与线上活动。这不，参与线上云课堂学习打卡兑换的礼品都收到了！”石羊街道居民王女士最近成功“云”上互动。成都高新区石羊街道依托“小羊家园”平台，打破时空限制，以线上活动为纽带，让居民从“旁观者”变为“参与者”，让社区治理从“线下深耕”延伸到“云端发力”，解锁基层治理“线上 +”新密码。

云端搭台，让治理参与 “零门槛”

石羊街道针对不同群体需求，将包含微网格员赋能、自组织培育、居民互动三大系列主题的线上活动作为基层治理的“数字纽带”，构建“多层次、广覆盖”的线上活动平台，建立“聚焦需求 + 专项攻关 + 成果转化”闭环机制，并结合不同活动类型配套专属线上活动奖励机制，打破获奖途径局限，进行物资与精神双轨激励。在具体实践中，小羊家园平台推出“微网舞台・才艺比拼大赛”线上活动，通过征集社区自组织队伍才艺视频并进行线上投票，吸引了社区各个自组织队伍踊跃参与，不仅搭建了展示风采的云端舞台，更提升了队伍的凝聚力与竞争力；同期上线的“羊耀微格・最美石羊家人”评选活动，面向全街道居民找寻社区服务先进典型，以居民自发投票选出优秀志愿者，既树立了社区可敬可学的榜样，又激发更多居民参与社区服务的热情。

截至目前，平台线上线下活动已超30余场，吸引辖区5000余名居民踊跃参与。通过“分层赋能 + 多元互动”双路径，既实现社区居民技能提升、情感联结的“可感知”，又不断拓宽基层治理服务维度，让“参与有路径 - 服务有实效 - 治理有活力”路线长效可持续运转。

数字赋能，让治理服务 “有温度”

石羊街道以 “小羊家园” 为核心载体，通过群众需求精准匹配、资源共享积分激励双向驱动，构建线上活动全流程服务体系，让社区治理浸润着民生温度。为推动线上活动实效化落地，街道打造了微网格话题、兴趣云课堂等特色板块，分别推出“微网格兴趣云课堂”—— 手工课 diy 油画棒画活动与“微光行动”：人人争当微网格员活动，以在线学习、答题打卡的形式让300多名居民足不出户就能提升技能，显著降低参与门槛。

与此同时，石羊街道打通 “线上打卡攒积分、线下兑换享服务” 的便民链路，通过线上互动引导居民累积积分，线下联动辖区商家兑现生活服务，既让居民的便利需求 “触手可及”，更让民生服务的温度“贴心可感”。

多元联动，让治理红利 “广覆盖”

石羊街道以线上活动为联动枢纽，积极搭建多元共治平台，广泛联动辖区商家打造“资源互通、利益共享”的基层治理格局，深化基层服务“深度”、拓展基层治理“宽度”，让治理红利覆盖更多群体。目前，“小羊家园”平台的“积分商城”已成功吸引辖区54家商家入驻，提供了近2100件丰富的礼品让居民进行积分兑换，推动社区资源的高效整合与精准对接。

近期举办的“羊羊邻里情・街道文化节”线上主题活动，成为这一多元联动模式的生动实践。活动以居民自发参与线上投票的方式选出系列暖心故事，在生动展现基层治理成果的同时，整合辖区商户资源。这种街道统筹策划 、商家资源助力、自组织深度参与、居民线上互动的联动模式，既丰富了线上活动资源供给，激活了自组织服务潜力，又让不同群体在参与中收获实惠，推动从“局部参与”到“全员共享”的治理升级，实现了“社区得发展、居民得实惠”的双赢格局。

“微网实格”社会治理端“小羊家园”的生动实践，是石羊街道以党建引领“微网实格”深化基层治理的生动注脚。下一步，石羊街道将以微网实格治理需求为导向，进一步优化线上活动体系，一是丰富活动形式，计划新增手工制作、知识科普、亲子互动等不同主题活动，扩大人群覆盖维度；二是优化平台功能，简化兑换流程，拓展互动形式，提升用户体验；三是推动更多优质资源高效对接，让微网实格线上活动真正成为 “知民情、聚民心、促共治” 的关键纽带，真正绘就 “云端聚合力，治理有温度” 的基层善治新图景。