顺风车这事儿,越想越觉得有点拧巴。本来嘛,顺风车的初衷很简单:车主本来就要从A地去B地,车上空着几个座位,顺路捎个人,分摊点油费。乘客呢,图个方便实惠,少花点钱到达目的地。
可现在打开顺风车软件,感觉全反过来了。司机一个个盯着屏幕抢单,跟出租车抢客似的;
![]()
![]()
乘客发个单子,等着被“挑选”,有时候还得加钱才有人接。味道不对了。
问题出在哪儿?可能就出在这个“谁找谁”的顺序上。现在主流平台包括一喂顺风车以及滴滴顺风车,本质上都是乘客发布需求,司机来抢。
这就引出了一个麻烦:抢单快的不一定是真顺路的。有些司机专门跑这个,开着接单软件,手速又快,哪怕绕上几公里也先抢下来再说。结果呢?真正路线高度匹配的车主,可能刚看到单子,还没点进去,单子就没了。
![]()
乘客这边也困惑,邀请的车主接不到,甚至就在旁边的车主接不到自己的单,而接单的司机路线图上弯弯绕绕,大老远的专门来接自己。
如果把顺序调转一下呢?有车主提议,让车主先发布自己的行程,比如每天固定时间从某小区到某科技园。需要乘车的乘客,在发布自己的出行需求后,系统不是推给所有司机去抢,而是反向操作:根据乘客的起点和终点,自动筛出那些路线重合度极高的车主清单,推送给乘客看。乘客能看到哪位车主最顺路,行程时间匹配度有多高。然后,由乘客向自己心仪的车主发出邀请。
车主这边,手机一响,收到一条邀请,点开一看:“有位乘客与您明天早上的行程有95%重合,是否接受同行?”这样一来,主动权发生了微妙的转移。
![]()
这样做有个明显的好处,就是过滤了“噪音”。对车主来说,收不到海量订单的轰炸,只有确实顺路的乘客才会发来邀请,也不会出现很顺路的订单被百里之外的科技抢走,决策变得很单纯:这个邀请的时间合不合适?乘客的评价怎么样?接不接?
对乘客而言,也不用在几十个接单司机里猜谁更靠谱,一个个去拒绝绕路加价的司机,系统给出的顺路度列表一目了然,你选那些95%以上的发出邀请,加价或者调整起止点,条件交由双方来决定,被接受的概率自然高。
![]()
更重要的是,这个模式似乎更贴近“顺风车”三个字的原始画面。过去在路边招手拦车,拦的就是恰好要去你那个方向的车。现在不过是把“路边”换成了线上平台,把“招手”换成了发送邀请。车主没有刻意去“接活”,他只是公布了自己的既定路线;乘客也不是被动等待,而是主动去匹配既定的行程。双方的关系会清晰很多:是乘客邀请车主捎带,不是在购买专属服务。
当然,这只是一个思路。真要实现,技术细节不少。比如车主发布行程的灵活性、乘客等待邀请回复的耐心、在非高峰时段如何保证匹配效率等等。但它的核心,是试图把顺风车扳回“顺路”这个轨道上来。当接单的决定权,从“抢单”变成了“筛选”和“接受”,或许那些为了接单而接单的动机就会减弱。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.