北京
近日，潍坊银行昌乐支行员工凭借高度的专业警觉，成功拦截一起疑似利用网络贷款实施的诈骗，帮助客户刘先生避免了22万元资金损失，获得客户高度赞誉。
客户刘先生到潍坊银行昌乐支行申请提高转账限额，需转出一笔贷款。支行员工小李在沟通过程中发现，刘先生对贷款过程的细节并不了解，且对贷款的用途讳莫如深。面对这一异常情况，小李与刘先生进行了深入沟通。面对小李真诚的态度，刘先生开始向他“吐槽”起来。
原来，刘先生的朋友因为生意遇到了“坎儿”，央求刘先生贷款帮他度过难关。刘先生一时义气答应了朋友的请求。但是在贷款过程中，刘先生却泛起了嘀咕，朋友把他带到一家“中介”的办公室，贷款整个过程全部由“中介”操作，自己只在需要“刷脸”的时候配合验证。最后贷款发放了22万元，“中介”直接转走了3.3万元作为“手续费”。这次来潍坊银行昌乐支行，就是打算按“中介”的要求，提高转账限额之后把剩下的资金转给央求自己的朋友。
到这里，潍坊银行的员工小李听不下去了——“刘先生，您这个经历很典型，可得当心了!”小李翻出反诈案例集，向刘先生一条一条地揭示业务疑点，讲解正规的贷款流程。经过耐心劝阻，刘先生恍然大悟，当即停止转账，保住了账户内剩余资金。随后，在小李和同事们的建议与协助下，刘先生成功追回被转走的3.3万元“手续费”，并结清了通过“中介”办理的全部贷款。
事情完结后，刘先生专程送来锦旗，对潍坊银行员工的专业精神和负责态度表示由衷感激，尤其感谢小李在关键时刻的果断干预，为他挽回了损失。
来源：潍坊银行
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