从流量经营到服务赋能：爱立信报告对运营商转型新路径启示

近日，爱立信在京举行媒体沟通会，爱立信东北亚区副总裁吴立东、爱立信中国区CTO王浩博及网络演进专家张嘉隆分享了《爱立信2025年移动市场报告》核心洞察，并深入探讨了在5G深度发展和6G加速布局的背景下，电信运营商如何从传统的“卖流量”模式，向更具价值的“卖服务”模式进行战略转型。

5G持续演进，中国保持领先，6G蓝图初现

报告数据显示，全球5G发展势头稳健。预计到2025年底，全球5G签约用户数将达29亿，占总移动用户约三分之一；至2031年，这一比例将提升至约三分之二。其中，固定无线宽带（FWA）作为5G成功用例，连接数预计将从2025年的1.8亿增长至2031年的3.5亿，其月均数据使用量（DoU）高达400-500GB，远超手机流量，成为驱动网络流量增长的重要引擎。

中国在5G部署与用户迁移方面持续领跑全球。报告指出，中国5G用户渗透率已接近70%，5G分流比（5G流量占比）显著高于全球平均水平，官方数据给出的是60%。中国5G基站数量占全球60%以上，5G中频人口覆盖率约95%，为高阶应用奠定了坚实基础。

面向未来，报告首次将预测周期延伸至2031年，并对6G进行展望。预计2031年全球6G用户数将达到1.8亿，先发市场仍将集中在中国、北美等地。爱立信强调，6G不仅是5G能力的增强，更将融合通信与感知一体化（ISAC）、空天地海全覆盖等新维度，这也对运营商现有的商业模式提出了全新挑战。

“卖服务”取代“卖流量”：差异化连接破解5G增收难题

沟通会上，爱立信重点阐述了其提出的“差异化连接”理念，并指出这是破解当前5G“增量不增收”困局、并为6G时代提前布局的关键。

“从卖流量到卖服务，本质是价值主张、客户感知和定价逻辑的根本性改变。”吴立东表示。传统流量经营的核心是售卖数据传输资源（字节数），而服务经营则是基于业务目标和体验进行保障与承诺。例如，远程手术需要的是99.999%的超高可靠与超低时延连接保障，大型赛事直播需要的是全程稳定无卡顿的网络体验，用户愿意为这些确定性的价值付费，而非单纯的流量消耗。

张嘉隆分享了新加坡电信（Singtel）和T-Mobile的成功案例。新加坡电信通过为高端用户提供基于网络切片的差异化服务，有效提升了用户留存与价值；T-Mobile则利用5G SA网络和切片技术，推出面向企业及应急响应部门的优先服务套餐，成功强化了其在B2B市场的竞争力，并获得了资本市场的积极反馈。这些案例证明，基于网络能力（如切片、低时延、高上行）封装成可售卖的服务，能够为运营商开辟新的收入增长点。

爱立信认为，实现从“卖流量”到“卖服务”的转型，需要构建新的生态系统。运营商需从直接面向消费者（B2C）或企业（B2B）的点对点模式，转向通过开发者、应用提供商进行价值传递的B2B2X模式。这意味着需要通过网络API开放网络能力，让应用开发者能够便捷地将网络服务质量保障等功能集成到应用中，从而为用户提供按需的、体验可保障的服务。

技术基石与未来趋势：移动通信与AI、云融合

实现差异化连接服务离不开关键技术支撑。报告指出，5G独立组网（SA）是释放网络潜能的基础。目前全球已商用约90张SA网络，爱立信支持了其中超过50张。在SA网络之上，网络切片、VoNR、RedCap等增强服务正在快速发展。同时，5G中频段覆盖是提供高性能差异化服务的重要物理基础，其大带宽特性是降低每比特成本和实现大规模MIMO等技术的关键。

王浩博在解读《爱立信2025年CTO技术趋势报告》时强调，人工智能、云计算与移动通信的深度融合，是推动未来网络与服务创新的根本动力。爱立信预测，以AI眼镜为代表的云端智能体应用将快速增长，并可能在未来几年内为网络上行流量带来显著压力。同时，主体型人工智能（Agentic AI）、通感一体化（ISAC）、光与无线技术融合以及面向电信优化的量子计算，将成为塑造下一代网络智能化、高能效和开放性的关键技术趋势。

爱立信呼吁，整个行业应积极拥抱从“连接管道”向“赋能平台”的转变。目前，全球已有118家运营商开始提供差异化连接服务，其中65家已实现商业化。这标志着行业正朝着以服务和应用为中心的新商业模式加速演进，为迎接5G Advanced及6G的未来做好准备。

（责任编辑：康玲华）

运营商财经（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经网站，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。