山西
东航地服人员为滑雪爱好者办理雪具托运手续
清早，市民周璇从太原机场出发，奔赴乌鲁木齐雪场。办理值机时，东航地服人员贴心地为她办理了雪具的托运手续。正值滑雪季，不少人外出游玩时携带了雪具。为了方便乘客，12月23日，东航山西分公司推出免费托运雪具的新服务。
周璇几乎每年都去外地滑雪，会随身携带全套雪具。以往，行李箱加上滑雪板、雪鞋等装备总是超重，需要额外支付费用。而且，滑雪板价格不菲，她总担心托运时会被磕碰、磨损。而这一次，到值机柜台咨询后，地服人员告诉她不仅能免费托运，还会全程人工面对面交接，全力保障雪具安全。
随着全国冰雪旅游市场持续升温，东方航空升级服务，针对太原飞往沈阳、哈尔滨、长春、延吉、长白山、乌鲁木齐、阿勒泰、北京、石家庄等城市的国内航线，推出雪具免费托运专项服务，搭建高效便捷的“冰雪空中通道”，让滑雪爱好者出行无忧。
该服务将持续至明年2月28日的雪季关键期，旅客到达太原机场后，可在东航指定的“行李无忧”值机柜台享受这一福利。免费托运的雪具包含一副雪橇或一副滑雪板、一对滑雪杖及一双滑雪鞋，且不占用旅客常规免费托运行李额，可节省不少出行成本。
另外，针对雪具包普遍超长、超大的情况，东航制定了全流程专属保障方案，打消大家的顾虑。旅客办理值机时，工作人员会专门对雪具进行尺寸、重量核验，确认符合规定后，张贴专属行李条及防磕碰标识。雪具行李全程走人工专属通道，通过特殊大件行李安检电梯通道，安检环节实现面对面人工交接。在机场行李装卸区，每个航班均安排专人负责雪具的搬运与转运，最大限度降低运输过程中的损坏风险。（记者 李涛 文/摄）
来源：太原晚报
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