找准银发经济发力点

可预警健康风险的智能终端，保护隐私的无感跌倒监测系统，帮助中风患者重建行走能力的外骨骼机器人……日前举办的首届上海银发科技产业周暨银发产业发展大会，集中展示了科技如何系统性构建银发产业新生态。

科技的创新突破对老年人生活品质与安全保障的重构是多维度的，它从被动应对逐渐转向主动预防，从标准化服务转向个性化适配，一次次打破人们的想象，有望进一步释放银发消费的巨大潜力。

在技术飞速发展的同时也要看到，银发产品供给方面仍然存在一些问题。比如，一些贴着银发标签的产品粗糙劣质，设计俗套的服装和功效不明的康养设备充斥市场；部分产品适老化改造不到位，特别是像智能手机这样高频率、多场景的应用工具还缺乏完善的适老化方案，使许多老年人被数字鸿沟阻隔在智慧生活的对岸。打通这些堵点，要从需求研究、产品优化和完善标准等多个角度出发，制定针对性的解决办法。

了解老年人的需求和偏好，是激发消费活力的基础。一些老年产品在设计、生产等环节缺乏详细深入的市场调研，部分生产商习惯运用惯性思维，导致产品设计依据的是想象中的需求，而非真实的老年人需求。需看到，老年群体的消费需求正从传统型、基础型、保障型向品质型、创新型、享受型升级。相关商家应将大数据等技术手段和走访对谈等传统方式结合起来，对老年群体的消费偏好、使用习惯和消费趋势进行深入细致的调研，为生产提供方向指导。

优化产品和服务，是激发消费活力的关键。市场上高品质、有创意、有价值的产品和服务不乏人买单，这说明，做优产品和服务，有助于将老年群体的消费意愿转化为实际的消费行为。一方面，要推动银发产业向精细化、品质化和品牌化转型，大力培养新业态、塑造新场景，用多元优质的产品和服务顺应老年人消费升级的趋势；另一方面，要积极推动智能产品与场景的适老化改造，让老年人顺利融入数字生活。当好产品好服务触手可及、易享快达，老年人的潜在需求就能进一步释放。

完善产品标准，是激发消费活力的保障。老年产品迭代速度加快，新产品新服务层出不穷，而相应的标准仍存在滞后情况，这容易让一些产品处于监管的灰色地带，造成部分老年人的利益损失。应持续更新完善产品质量标准，使其跟上产品创新速度。将银发产品纳入标准化发展轨道，才能让老年群体放心消费。

满足老年人乐享晚年的需求是银发经济的核心，只有聚焦一项项具体诉求，想其所想，解其所忧，才能将市场供给做优质、做精细，实现经济效益和社会效益的双赢。（本文来源：经济日报 作者：王明昊）