内容为核，终端为载，服务为触角：九学王勾勒 AI 教育全链路创新蓝图

近日，中国教育 EE 年会在合肥成功落幕，在主论坛上，九学王集团创始人、董事长刘衍兵先生以《AI 智能硬件时代：教育产品的全链路创新》为题作了分享，并首次对外披露集团全新的定位：AI+教育全场景终端解决方案服务商 TOP 1。

刘衍兵表示，AI 时代，任何应用场景都离不开终端载体，端的价值变得越来越重要。AI 应用得越多、越深入，对终端的需求就越强。最终，无论是通过一个专用的硬件终端，还是通过一个软件应用，所有这些「软终端」都需要运行在一个新型的「硬终端」基础上。所以，终端在集团整个产品体系中的重要性只会越来越重。

尽管终端非常重要，但目前集团业务的核心，已经实现了从单纯的「端」向「服务」的延伸。因为如果只做终端，原来的业务模式可能就仅限于此。而转向服务之后，整个模型和生态都发生了巨大变化。所以从去年开始，九学王集团坚定地提出了「硬转服」的概念，也真正把从终端到服务的最后一公里打通了。

集团的业务模式因此很清晰：从核心内容体系出发，通过技术适配形成各类软件应用（如 AI 小伙伴、AI 老师等），再搭载到多样的终端上，最终以终端为核心，以服务为触角，去构建一个真正的全场景产品解决方案。

据了解，九学王集团成立于 2014 年，已经成为 AI+教育全场景终端解决方案服务商 TOP 1。集团秉持「推动教育资源均衡发展」的初心，依托权威内容生态、AI 创新产品与规模化落地经验，赋能传统教育、出版，以及校园数字化转型，致力于提升「教」与「学」的效率。九学王集团现有三大业务板块：智能教育终端解决方案、数字化与 AI 产品入校解决方案、AI 自习室 ODM 一站式解决方案。该集团的智能教育终端解决方案已赋能超千家行业伙伴，终端累计出货量突破 4000 万台，业务从中国拓展至全球多个国家和地区。

以下为演讲实录，经编辑整理：

尊敬的各位来宾，大家下午好！我是九学王的刘衍兵，今天很荣幸在这里和大家分享。

我们九学王的发展走到现在形成全场景的产品布局，并不是说提前规划好的而是在实践中一步步摸索出来的，有一定的运气成分，但更多是多年产品积累的结果。

今年 9 月，我们在无意中完成了最后一块产品的突破，真正实现了从家庭场景到校外场景，再到校内场景的完整打通。我们在 2023 年 9 月 10 日开了第一家自习室。在行业里面确实像我们九学王这样的自习室，应该就我们一家。我们以一个跨界者的身份，完成了这次转型。

大概就在最近这一个月，完完全全的把我们整个公司的这样一个定位固化下来：我们是「AI+教育全场景终端解决方案服务商 TOP 1」。而在此之前，我们主要是做家庭场景的智能终端，比如学习机等。

从 2023 年 9 月到现在，我们用了两年时间，在合肥集中力量验证自习室模式。目前我们在合肥的直营校区已经有 85 家。这也让我们真正在校外场景中，抓住了 AI 时代「从教到学」的本质转变带来的风口。

在这个过程中我们意识到，新时代一定会催生新的公司。我们完全是利用自有资金和多年积累下来的利润，没有依赖外部融资，实现了这次还算比较华丽的战略转身。很多人现在形容我们的时候，说我们算是行业里的一股清流，但是确实我们所承担的压力也是巨大的。当然，我们现在看到比较好的就是越来越多的客户比较认可我们的这种方式。

做自习室让我们真正下沉到学习现场，深刻理解了学习者本身的需求。那么校内产品又是怎么来的呢？今年 9 月份的时候，暑假期间很多客户来访尤其很多私立学校慕名而来，主动询问是否将我们校外的这套自习室体系引入学校，用于学生的个性化自主学习能力的提升。那这为我们打开了一个全新的视野。所以，我们的校内产品在 11 月就推出了第一版，预计明年 1 月会正式发布。感兴趣的同行，届时可以多关注和交流。

这段时间我们也做了多次的宣发，为什么我们能够以硬件为载体构建生态？硬件公司因为属于制造业，可能很多人觉得不够「高大上」。但现在会深刻认识到，在 AI 时代，任何应用场景都离不开终端载体。端的价值变得越来越重要。AI 应用得越多、越深入，对终端的需求就越强。最终，无论是通过一个专用的硬件终端，还是通过一个软件应用，所有这些「软终端」都需要运行在一个新型的「硬终端」基础上。所以，终端在我们整个产品体系中的重要性只会越来越重。

我们公司是一个较为特殊的跨界企业，底层逻辑其实很简单：我们就是「从内容到软件，再到终端，最后适配场景」。

在内容层面，我们是行业中目前唯一真正将「同步」与「培优」两套教学体系完成体系化构建的。长期以来，校内的公益教育体系与校外的教培体系是互不兼容、彼此割裂的。我们在服务校外自习室业务时，重新构建了一套完整的培优体系。最初我们曾天真地认为一套同步课程能满足所有需求，但通过直营门店实践，我们发现不同孩子的分层教学需求完全不同。

因此，我们将整个内容体系精细划分为 8 个层级。在 AI 时代，很多人期望用 AI 直接实现内容切片与精准匹配，但我必须明确且负责任地告诉大家：对于传授知识这种对专业性与客观性要求极高的领域，目前还做不到。我们依然在用最扎实的方法——先构建出这套专业的分级内容体系，再基于它来训练我们自己的垂类大模型。

所以，从内容到软件的路径可以理解为：我们将对算法与大模型的理解，通过技术手段适配到不同的终端中。不同的应用场景，必然对应不同的终端。

我们的业务模式因此很清晰：从核心内容体系出发，通过技术适配形成各类软件应用（如 AI 小伙伴、AI 老师等），再搭载到多样的终端上，最终服务于家庭、校外、校内三大场景。

我们整个内容体系主要分为两部分。

第一部分是教材与教辅。这一部分逻辑较为简单，即以传统教材为基础，并结合市面上各类优质教材教辅，构成我们内容来源的底层资源。

第二部分是「课+题」体系。其中，「课」包括同步课（含标准同步课、同步知识点课和知识点微课）与培优课（含同步培优、一轮培优、二轮培优和冲刺课）。此外，我们正在重点打造一套「题型课」。这是因为在实际分层教学中，我们发现单纯基于知识点很难有效体现难度与分层策略——真正决定难度的是同一知识点下的不同题型。因此，题型课将成为我们未来重点推广的方向。

以上所有内容均由我们自主研发，未使用外部题库或课程体系。目前，内容建设是除技术开发外，我们投入最大的板块。我们拥有近 300 名全职教师及数千名兼职教师，持续进行内容产出。

在软件层面，我们在资源管理的基础上，增加了一个「学习数据层」。我们的学习产品数据包含两方面：内容数据与学习行为数据。当前，学习数据已能有效反哺产品设计优化。

目前，我们产品的日活跃用户约为 300 万，月活跃用户接近 1,000 万，每日 API 调用次数约 3 亿次。若以大模型的 TOKEN 消耗量估算，我们每年的 TOKEN 消耗预计将达到数十万亿规模。

正因我们除了底层的内容数据，还拥有海量的学习数据，才能如此精准地支撑产品化的场景适配。

回到「端」来看，除了学习平板、扫描笔这类大家熟知的专业学习硬件，要真正串联起不同场景，其背后还需要大量我们定义为「软终端」的系统支撑。我们的整套体系——包括教学系统、学习系统、管理系统、数字教材与教学平台、作业平台、资源平台以及完整的备授课平台——是一个完整的系统。这套体系最初并非为某个抽象概念而开发，它源于我们为自习室业务所构建的解决方案。在实践中我们发现，我们的门店与学校的班级、学校在运营逻辑上并无本质区别。因此，我们的入校产品，正是在原有的自习室产品基础上，经过轻度化技术改造而成的。这也意味着，我们现在即将跨界去做的一件事，就是进入校园市场。

由此可见，我们确实在无意中完成了一次行业突破：即以「内容+数据」为核心战略，围绕一个核心产品，真正打通了全产品线。

回顾我们的业务场景，我个人近一个月一直处于比较亢奋的状态，原因就在于我们竟无意中构建出了一套完整的全产品解决方案。

再看我们的家庭产品，九学王之所以能敏锐把握行业战略趋势，是因为我们已经服务了上千家客户。我们始终坚持以客户视角，为客户设计产品和解决方案。

在家庭产品方面，我们主要围绕三个场景：书桌、客厅和出行。

在书桌场景下，我们主要提供学习机、扫描笔这类专业设备。在客厅场景，我们目前正在与全国的电视机厂家推进合作。而对于出行场景，我们也有一些产品，例如最近比较受欢迎的拍学机，它就是基于出行需求的产品。

接下来重点看校外业务。我们目前打造的 AI 自习室和个性化自主学习系统，主要有三种应用模式：

第一种是运营我们自营的、以服务为导向的自习室。核心是把续费和服务做好，目前我们已实现 65%续费率这一目标。

第二种是将我们的体系赋能给托管机构。

第三种则是将这套体系赋能给传统教培机构。当前一个非常明显的行业信号是：学而思已为其全国 1000 多个校区、几十万张课桌全部配备了大屏幕；同样，新东方也在其整个培训过程中全面使用了平板。这无疑是绝对的行业趋势。

最后回归到校内场景，我们有个性化学习产品。因此，我们可以从这三个产品层面来观察。

回归到哪种终端会在未来十年内成为多产品下的主角，那就是学习平板。学习平板在接下来十年，无论是校内、校外还是家庭场景，都是一个大家必须去多理解和应用的、不可回避的事实。

我们恰好从最初开始，业务就是围绕着学习机方案展开的，因此也是无意中踩中了这个机遇风口。我们最初的业务模式并非预先规划，而是在实践过程中逐渐认识到学习机的重要性。大家可以看到各行各业都在涉足，尤其是未来的课堂。在 AI 时代，整个校园的教学平板化必将成为一个巨大的市场。

因此，我们九学王的核心定位，就是继续以学习平板为核心载体，来开展多产品解决方案。学习机是从一个通用平板向学习平板转变而来的。接下来无论是艺术、考研、教培教学还是炒股等一系列场景，我们都会围绕着这样的一个载体来进行跨产品或跨业务模型的拓展。学习机、学习平板会成为一条非常核心的业务线。

其实我们讲了这么多终端，但目前我们业务的核心，已经实现了从单纯的「端」向「服务」的延伸。因为如果只做终端，我们原来的业务模式可能就仅限于此。而转向服务之后，整个模型和生态都发生了巨大变化。

所以从去年开始，我们意识到这一点并开始布局时，就坚定地提出了「硬转服」的概念。这个词虽然是从运营商那里学来的，但我们真正把从终端到服务的这最后一公里打通了。正因为如此，我们才有了今天对整个产业、对整个全产品线的深度理解。如果我们不深入去做这个服务，不去构建这套体系，那就不会有今天这样打通了任督二脉的状态。以终端为核心，以服务为触角，去构建一个真正的全场景产品解决方案。目前，虽然我们的入校产品才刚刚面世，尚未开始大规模推广，但我们已经清晰地看到了背后巨大的渠道商机。对此感兴趣的朋友，欢迎与我们进行深度交流。

在入校业务上，我们有着坚定的战略和清晰的规划。除了已经跑通的校外模型，我们为入校业务专门准备了一套完整的体系，并制定了极具市场竞争力的价格策略。这背后的支撑是：我们的研发、运营等核心成本，已经由成熟的家庭与校外业务充分分摊。因此，当我们发力入校服务时，无论是在产品优势还是商务策略上，都将具备极强的竞争力，值得大家期待。

最后，用三个要点来进行总结。对一个教育终端来说，硬件是基石，技术是驱动，然后内容是灵魂。我们以高质量数据为灵魂要素，这个数据包含了内容和学习。第二点，以先进的 AI 技术为驱动力量，如果说没有今年所有的开源大模型，整个应用不会发展得这么迅速。没有开源的模型，我们九学王也不敢做这么大的设想，正是因为有了 AI 的加入，才让我们目前这种中小型公司有了更远大的战略梦想。第三点，就是以硬件终端为坚实载体，这就是我们对于这个战略，对于智能终端在全场景里的一个核心理解。

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