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运河之畔,治理花开。地处浙江省嘉兴市运河新区核心地带的经开区城南街道文博社区,以“五群善治”为抓手,联动辖区资源蹚出共富新路;毗邻而建的运河公园城南驿站,则以“文化赋能+服务暖心”的模式,成为服务居民与新就业群体的“幸福港湾”。二者相辅相成,勾勒出城南街道“融”治理模式下基层善治新图景。
据介绍,该社区辖区面积2.53平方公里,划分11个网格、79个微网格,服务常住人口约1.75万人。社区党委下设4个党支部,101名党员成为基层治理的“红色骨干”,联动200余家企事业单位及社会组织,形成多元共建的治理合力。
在治理实践中,文博社区秉持“五群善治”理念,精心打造“益企惠民”特色品牌,通过成立强社公司、推出“文博严选”品牌项目,联动跨区域资源推动产销对接,探索出社区自主造血的共富新路径。2024至2025年间,社区共富基金成功募集260余万元,精准落地民生微实事、关爱新业态群体等24个项目,不仅有效解决了群众急难愁盼问题,更带动助农助企营收超百万元。与此同时,社区组建900余人的“警保联盟”,构建起覆盖全域的“15分钟平安守护圈”。
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凭借扎实的治理成效,文博社区先后斩获浙江省第二批未来社区、省首批现代社区、省首批“红色根脉”强基示范社区等多项省级荣誉,成为党建引领共同富裕的生动范例。
沿运河而行,370㎡的开放式临河空间——运河边的城南驿站,以“一步入景、抬脚能进”的姿态,成为居民与新就业群体的共同家园。作为集展览、非遗展示、沙龙、阅读等六大功能于一体的社区文化客厅,驿站创新实行“3+100”协同管理机制:3名专职人员统筹日常运营,100余名“运河艺术团”志愿者以积分兑换为激励,长期驻点服务,形成“专职管总、志愿管活”的良性循环。在运营模式上,驿站坚持“政府引导、社区统筹、志愿参与、商业补充”的原则,通过政府注入资源、社区链接群众、志愿者下沉服务、爱心企业反哺公益的方式,实现“输血+造血”双轮驱动,全年无休为群众提供优质服务。
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据统计,城南驿站年均举办展览、非遗体验、文艺沙龙等活动超300场,服务群众1.2万人次,成功孵化10余支群众文艺团队,“阵地搭台、群众唱戏”的文化氛围日益浓厚。驿站深挖运河与江南非遗IP,推出的“运河拾遗”“水韵国潮”等品牌活动,线上话题阅读量破百万,成为自带流量的运河文化新地标。
值得关注的是,社区创新打造“骑新聚力 善治蜂巢”项目,通过推行外卖骑手“小队化”管理模式,联动1000余名骑手组建“蜂行者”网格员队伍,其项目主理人孟炫志获2025年浙江省“最美外卖骑手”等荣誉,这一举措有效激活基础治理新模式、新力量,推动新业态群体从“服务对象”向“治理力量”转变,让基层治理更具活力与温度;驿站同时挂牌“骑士爱心蜂巢驿站”,24小时为外卖、快递、环卫等新就业群体提供免费充电、热饭、血压监测等便民服务,月均服务骑手超3000人次。此外,驿站还化身培训室与议事厅,开展交通安全、防诈骗、技能提升等主题活动40余场,组建“蜂行者”小队引导新业态群体深度参与社区平安巡查、文明宣传等志愿服务,实现“歇脚+成长+共治”一站贯通。
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这一治理模式的成效,在今年的一场突发事件中得到生动彰显:2025年3月22日,经开区泰富世界城一辆正在充电的电动自行车突发火情,火势迅速蔓延。危急时刻,路过此处的李金元、刘洋等6名外卖骑手毫不犹豫停车驰援,一边快速拖离周边未着火车辆避免火势扩大,一边迅速取用换电站及周边商铺的灭火器合力扑火,及时遏制了险情扩散,用实际行动诠释了新业态群体“治理力量”的责任与担当。
文博社区的“五群善治”联建机制与城南驿站的“文化引领、融合共享”模式,不仅精准对接了群众多样化需求,更探索出一条党建引领、法治保障、多元参与、共建共享的基层治理新路径,切实将公共服务延伸至群众家门口,让不同群体在共建共治中找到归属感、参与感与价值感。
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