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谁能想到,逛趟优衣库买件基础款,竟会被店员偷偷拍脸,还标上红框传到几百人的工作群里共享?
这事不是传言,而是离职员工实打实爆出来的离谱操作!
今天又看到相关词条登了上热搜。
优衣库偷拍顾客词条冲上热搜,前员工直接甩出相册录屏。
戴口罩背包的大叔、伸手拿模特衣服的姑娘,都成了可疑人员,被监控截正脸、手机拍背影,内部管这叫“11号”,上传照片叫“发信”,更荒唐的是,这居然和门店KPI挂钩。
要求“每天至少上报一个可疑案例”
事情的起因很简单。
优衣库门店开放式陈列、没防盗扣,确实容易遭贼,有兼职员工说一个月丢货能达10万元,还抓到过偷羽绒服的团伙。
可防盗的刚需,怎么就变成了对普通顾客的有罪推定?
更气人的是,这不是个别员工的瞎操作,而是区域经理自上而下的指令!
华南一位前员工说,六年里换的5个经理,3个都要求偷拍,有的发群里下令,有的口口相传,单他手里就存了上千张顾客照片,既没规定删除期限,也不管会不会被私自留存。
截至12月23日,优衣库官方只说在核实,连句正面道歉都没有,反倒有门店工作人员含糊其辞“盗窃率高”,合着盗窃率高,就能违法偷拍普通顾客?
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这事一爆出来,网友直接吵成了两派,矛盾尖锐到不行!
支持优衣库的一方,大多是共情商家的防盗难题。
真不是帮商家说话,优衣库没防盗扣,团伙作案太猖獗,直播间那些低价货好多都是偷的,门店损失能不大吗?
有曾在优衣库兼职的网友爆料,我之前上班,一周就丢了8件羽绒服,抓到小偷还不承认,拍照片也是想留证据,还有人说没偷东西怕什么拍,重点是抓小偷,总不能让商家吃哑巴亏。
可反对的声音更加强烈,直接戳破核心矛盾。
凭什么小偷犯错,要让正常顾客买单?
戴口罩背包就是可疑?那冬天谁不戴口罩、逛街谁不背包,难道我们都是潜在小偷?
公共监控和手机偷拍能一样吗?大街上有监控,但有人拿手机怼你脸拍,你愿意?
律师都明说了,大规模偷拍传播超出合理限度,就是侵权,优衣库这是知法犯法。
还有网友爆出更扎心的细节,前几年深圳优衣库试衣间就藏过针孔摄像头,当时说要整改,结果现在变本加厉,从被动被装摄像头,变成主动下令偷拍,这哪是整改,分明是变着法侵犯隐私!
我朋友上次在优衣库多试了两件衣服,就被店员盯着问东问西,现在想想,说不定也被拍了传群里了,太吓人了。
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回头看看,优衣库的隐私争议从来就没断过!
2019年6月,深圳龙华优衣库试衣间就被查出针孔摄像头,藏在试衣镜线槽里,用口香糖粘住,还带着储存卡,当时门店承认管理有漏洞,承诺加强检查。
可短短6年过去,从外部人员偷拍,变成了内部员工按KPI偷拍,从试衣间的私密空间,扩大到整个卖场的普通顾客,这哪里是整改,分明是把侵犯隐私当成了防盗妙招,把消费者的信任当儿戏!
其实不止优衣库,零售行业防盗是难题,但解决办法从来不是牺牲顾客隐私。
优衣库创始人说要站在顾客立场,可现在顾客进店就被当潜在小偷,连基本的人格尊严都得不到保障。
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