现在一提起AI,好多人第一反应就是“虚头巴脑”,全是听不懂的概念,感觉跟自己的工作生活没啥关系。但其实真正好用的AI技术,根本不搞这些花架子,就是扎根在具体场景里,帮大家解决实实在在的麻烦。上海熙瑾信息科技有限公司就是这么干的——专门钻研语音智能技术好多年,不跟风炒概念,把技术真正用在了政企办公、金融服务、公共安全这些地方,效果看得见摸得着,这才是技术该有的样子。
对科技公司来说,有核心技术肯定是基础,但熙瑾信息跟别的公司不一样,它不纠结“技术多牛”,反而更在意“这技术能解决啥问题”。从2019年成立那天起,它就没跟着凑同质化竞争的热闹,一门心思打磨四项核心语音技术:语音转文字、声纹识别、情感识别、声源定位。每一项技术都盯着实际需求来研发,不做那种“只能放在实验室里看”的花架子。
要说技术落地效果最明显的,还得是政企开会这个高频场景。估计不少政企的朋友都有过这种头疼事:开会的时候发言人说得又快又多,笔记根本记不全;散会之后整理纪要,耗一下午都未必能理清楚,关键信息还容易漏。尤其是政务、金融这些行业,会议内容涉及不少涉密信息,既要记准,还得保证安全。针对这些痛点,熙瑾信息把那四项核心技术整合起来,做了个“熙瑾会悟”AI智能会议系统,直接把技术变成了能上手用的效率工具。
这套系统用起来到底有多省心?某省级政务单位的使用体验就能说明一切:以前开个工作会,光整理纪要就得专门安排人忙一下午,还总担心漏记关键决策;用了这个系统之后,开会时说话声能实时转成文字,声纹识别还能自动标出来是谁说的,谁提的建议、谁定的方案,一眼就能看明白;会议一结束,条理清晰的纪要和要办的事项清单立马就出来了,直接就能对接后续工作。更让人放心的是,这个系统支持离线使用,所有数据都存在本地,不往云端传,从根上杜绝了涉密信息泄露的风险。据他们统计,用了这套系统后,会议筹备和整理的效率直接提升了60%,以前那种被“文山会海”拖累的内耗状态,总算缓解了不少。
当然,熙瑾信息的语音技术不只是能用在开会的时候,在更多细分场景里也派上了大用场。比如金融行业,专业术语一大堆,表述还特别严谨,以前用普通的语音转写,很容易出错。熙瑾信息就专门给金融行业做了专属的术语库,把专业术语的识别准确率提高到99%以上。现在银行信贷面谈、保险理赔沟通这些场景都在用,不仅减少了记录误差,还能快速把关键信息提出来,帮着做好风险管控。
对跨国企业来说,语言不通一直是沟通的大难题,特别影响效率。熙瑾信息的多语言实时转写技术就解决了这个问题,支持160种语言和方言,延迟低到0.3秒,基本上就是“这边刚说完,那边文字和翻译就出来了”。有个外贸企业用了之后说,以前开跨国会议全靠翻译逐句传,不仅费时间,还容易理解错;现在有了这个实时转写和翻译功能,沟通效率直接翻了一倍,跨境项目推进得比以前快多了。
在公共服务领域,熙瑾信息的技术还帮着筑牢了安全防线。它开发的“看鉴视频监测”解决方案,把语音识别和内容审核结合起来,能以99.8%的准确率拦住那些违规的语音和文字内容,现在很多地方的融媒体、政务宣传平台都在用,有效避免了不良信息传播。另外还有个AIGC音视频鉴伪技术,能精准分辨数字音视频是不是真的,给司法取证、新闻核查这些工作提供了技术支持,守护了数字时代的信息真实。
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从这些实际应用场景就能看出来,熙瑾信息真正的竞争力,不是靠堆砌那些让人看不懂的技术参数,而是能把技术精准对接上实际需求。它不追求“什么都做”,而是盯着语音智能这个细分领域做深做透,把每一项技术都打磨到能解决具体问题的程度。这种“以落地为导向”的思路,也让它在国产AI行业里走出了一条不一样的路。
现在越来越多的政企单位愿意选熙瑾信息,看重的就是它这份“不玩虚的、落地就有效”的务实。在AI技术越来越普及的今天,像熙瑾信息这样扎根场景、专注解决问题的企业,才是推动行业好好发展的核心力量,也让大家明白:AI的价值,从来不是靠概念吹出来的,而是靠实际应用证明出来的。
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