时隔4个月，钉钉再放大招，Agent OS让AI从问答走向干活

作者：龚进辉

今天上午，AI钉钉1.1新品发布暨生态大会如约而至。钉钉创始人陈航带来全球首个专为AI打造的工作智能操作系统——Agent OS，标志着钉钉产品范式从移动互联网时代向AI时代的重大变革。

此次发布的AI钉钉1.1版本代号为“木兰”，寓意“破土后的初生”，距离AI钉钉1.0版本“蕨”发布不到4个月。“未来，钉钉上所有AIAgent（智能体）都基于AgentOS搭建和运行，让AI直连物理世界。”陈航说道。

Agent OS的核心是运行和协同AI Agent，陈航一口气发布超过20款AI产品，通过全新界面（钉钉ONE）、企业Agent专属AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索问答（AI搜问）、通用任务处理Agent（悟空）以及企业AI平台（DEAP）等产品矩阵，在为人与AI协作构建完整系统架构的同时，AI原生钉钉由此成型。具体来看：

钉钉ONE：新一代人与AI协作的交互入口。利用大模型能力，整合聊天、文档、日历、待办、会议等分散的工作信息，自动识别并推送用户“当下最重要的事”。

DingTalk Real：企业Agent专属AI硬件，是Agent OS在物理世界的关键延伸，也是“AI的身体”。它首次系统性解决了AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务的问题，为高价值AI Agent的规模化安全部署提供物理支持。

AI搜问：升级为企业级AI搜索引擎，具备“能搜、能问、能干活”三大能力。“能搜”实现企业数据（如AI听记、AI表格、知识库）的安全精准搜索；“能问”集成主流大模型，支持用户合规选择模型进行问答及多模型结果归纳；“能干活”则由新发布的通用任务处理Agent“悟空”实现，能自动接管任务、自主规划，调用钉钉工具与Agent完成复杂工作。

悟空：通用任务处理Agent，是“能干活”能力的核心载体；企业AI平台（DEAP）：为企业提供AI能力支撑。

此外，钉钉还发布了一批可直接用于企业场景的商业可交付Agent，展示了AI从“问答”走向“干活”的能力，包括：

制造业Agent：“订单Agent”和“质量Agent”，能一键将订单图片转为排产表格，预测故障并推送智能检修提醒；AI差旅：在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降低差旅成本约15%。AI客服：可在知识不完备情况下快速“冷启动”并持续进化，将对话沉淀为可识别的商机，挖掘业务价值。

在AI钉钉1.1“木兰”版本中，四大核心AI产品迎来重磅升级。除了AI搜问之外，AI表格升级为AI时代应用创建平台，通过“AI应用”功能，用户可通过上传表格、拍照或手绘图直接生成AI应用，零代码、零门槛地在Excel基础上跨越到AI应用时代。

钉钉首款AI硬件DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理，在销售、招聘、管理、法务等多场景下，自动汇总、标注、分析录音内容，并与生态伙伴联动。AI听记则新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力，在支持72种语言的基础上，增加面对面翻译、同声传译功能，非常适合出海企业跨国沟通。

钉钉此次发布的Agent OS及其配套产品矩阵、商业可交付Agent，共同构成了一个以AI为核心、旨在实现“人与AI协同”全新工作方式的完整生态系统。这标志着钉钉在AI赋能企业数字化转型的道路上迈出革命性一步，也代表阿里努力抓牢AIToB入口，未来可期！