山西长治市潞州区精准服务新就业群体

“骑手导图”成为外卖骑手导航“神器”。

山西经济日报全媒体记者 冯毅松 通讯员岳璐艺摄

近日，长治市潞州区滨河城上城小区门口的“骑手友好小区”标识牌格外醒目，牌上的骑手导图清晰标注通行路线、停靠区域及注意事项。“以前进小区送外卖像走迷宫，现在按图找楼省时省心，每天能多送好几单。”外卖骑手桑翔宇为这份贴心服务点赞。

今年以来，潞州区聚焦新就业群体急难愁盼，推出小区“骑手导图”、网约车司机“暖心驿站”等务实举措，让穿行于城市街巷的新就业形态劳动者真切感受到归属感与幸福感。

“我们联合物业反复勘察，摸清易走错、楼号不清的区域，才做出这份清晰的导图。”潞州区太东街道和济社区工作人员高雨菲介绍。此前，潞州区委社会工作部牵头组织社区、物业与骑手代表多次沟通，结合骑手配送经验精准对接需求，确保导图实用好用。

针对网约车司机长期面临的喝水难、休息难、充电难、如厕难等问题，潞州区以党建为引领，整合多方资源布局建设“红色导航·网约车司机之家”。和济社区党委联合嘉旭新能源科技有限公司打造的“绿能慧充司机驿站”便是其中代表。驿站内，党建室书刊整齐，休息区配备按摩椅、沙发，多功能活动室里，等候充电的司机围在台球桌旁，氛围热闹。“以前充电只能在路边临时休息，现在这里有热水、能吃饭，如厕也方便，休息好了开车更有精神。”网约车司机董天正说。

据了解，该驿站占地面积约1.2万平方米，设有80个充电桩，日均服务车辆超500辆次，是集充电、休息、餐饮、休闲于一体的“司机服务综合体”。为确保服务精准对接需求，驿站坚持动态收集司机意见，建立“需求收集—分析研判—精准供给”机制，不断优化服务内容。

目前，该驿站正积极推进智慧化升级，计划引入政务自助一体机，实现“数据多跑路、司机少跑腿”。

“未来，我们将继续拓展服务功能，推动驿站向智慧化、标准化升级，全力打造全国领先的基层服务品牌，让‘红色温度’转化为实实在在的‘民生厚度’。”嘉旭新能源科技有限公司总经理、党支部书记张亚丁说。

山西经济日报全媒体记者 冯毅松 通讯员 成琛