途虎养车牵头升级战略合作 途虎联合采埃孚售后共筑底盘养护新生态
近日,途虎养车与采埃孚售后(ZF Aftermarket)于上海法兰克福汽配展采埃孚售后展台正式签署战略合作升级协议,并联合推出"底盘大师"专项养护项目。作为国内汽车后市场服务网络布局广泛的企业,途虎养车此次深化与采埃孚售后的合作,将依托自身线下服务体系优势,结合采埃孚售后的原厂级底盘技术与产品资源,共同推动中国汽车后市场底盘养护领域的标准化发展。签约仪式由途虎养车多位高层领导,及采埃孚集团售后事业部高级副总裁、乘用车事业线负责人马克斯•维蒂希(Markus Wittig)先生,采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人张志豪(Teoh Chee How)先生等采埃孚方代表共同出席,见证双方合作迈入新阶段。
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采埃孚集团售后事业部高级副总裁、乘用车事业线负责人 马克斯•维蒂希(Markus Wittig)先生在签约仪式上发言指出:"随着国内乘用车整体车龄逐步攀升,底盘已成为支撑车辆安全性能、精准操控、舒适体验的核心载体。当前,中国汽车后市场正经历深刻变革。消费者对专业养护和高品质零部件的需求不断提升,同时数字化、标准化和便利性已成为行业高质量发展的核心驱动力。在此背景下,采埃孚售后(携 BOGE 底盘大师项目)与途虎养车的合作,不仅是对行业趋势的积极回应,更是我们共同理念‘以用户为中心'的完美契合。"
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图:马克斯·维蒂希先生签约仪式上致辞
大底盘时代来临,底盘养护成车主核心需求
此次途虎养车与采埃孚售后的合作,精准聚焦车主在底盘养护方面的核心关切,通过整合双方优势资源,将采埃孚售后原厂品质底盘产品与途虎养车的专业服务网络深度融合,为车主提供全流程、全方位的底盘养护保障,助力汽车后市场底盘维修领域的标准化与规范化建设。底盘系统作为车辆的"骨架",直接影响行驶稳定性、操控精准度与乘坐舒适度,是保障行车安全的关键部件。不过,随着车辆使用年限的增加,底盘部件在复杂路况与日常磨损的双重作用下,容易出现老化、松动或损坏情况。若未能及时维修更换,不仅可能导致车辆操控灵敏度下降、轮胎异常磨损,还可能引发安全隐患,威胁驾乘人员安全。
当前,在大底盘时代背景下,车主对底盘养护的需求已从"被动维修"转向"主动养护",对服务的专业性、安全性、适配性要求也不断提高。途虎养车联合采埃孚售后推出"底盘大师"专项养护项目,正是精准把握这一市场趋势与消费者需求痛点,依托高品质产品与标准化服务,为车主提供一站式底盘养护方案,解决底盘养护领域"专业门槛高、配件适配难、服务不规范"的行业问题,守护每一次出行安全。
原厂品质加持,途虎养车渠道优势凸显
"底盘大师"项目的核心竞争力,源于采埃孚售后旗下两大底盘专研品牌——伦福德(LEMFÖRDER)与博格(BOGE)的深厚技术积累及原厂品质支撑。这两大品牌深耕原厂底盘配套领域多年,不仅为全球多款中高端车型提供底盘配套服务,更以原厂级技术实力与主机厂严苛的品控标准,精准匹配不同车型的底盘养护需求。值得一提的是,途虎养车是采埃孚售后博格(BOGE)底盘产品在中国市场的官方授权独家销售渠道;针对伦福德(LEMFÖRDER)产品,双方还联合推出10年/20万公里"大师质保"服务,凭借"原厂品质+长期质保"的双重保障,为车主营造安心的养车环境。
"底盘大师"项目聚焦大底盘时代养护核心品类,精准覆盖底盘系统易损关键部位,提供五大关键部件的专业更换服务,具体包括:更换控制臂、更换减振器、更换平衡杆连杆、更换转向球头、更换发动机支座。通过针对性的养护服务,可全面解决底盘异响、抖动、操控迟滞等常见问题,帮助车辆恢复良好的驾乘质感,同时保障智能底盘系统的精准响应性能。
八年协同积淀,共建专业汽车养护服务生态
途虎养车与采埃孚售后的此次战略合作升级,并非偶然,而是基于八年多的深度协同与成果积累。长期以来,双方始终秉持为中国汽车后市场消费者提供高品质原厂产品与专业维修服务的理念,此次合作更是顺应大底盘时代的行业变革趋势,进一步深化在产品解决方案、技术标准、服务体系等多个维度的协同合作,推动底盘维修领域的标准化与规范化发展。
为保障大底盘时代的服务品质,"底盘大师"项目将依托途虎养车遍布全国的超7200家线下工场店网络,构建专属认证工场店体系。认证工场店的技师将接受采埃孚售后提供的专项技术培训,不仅能够熟练掌握传统底盘部件的检测、拆装与调试技能,还能配合标准化的服务流程与专业工具,为车主提供高效、精准的定制化更换服务。从线上选购适配车型的原厂部件,到线下到店进行专业检测,再到部件更换与售后跟进,全流程闭环服务模式让车主养车更省心、更省力。
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图:途虎养车“底盘大师”项目认证牌
作为长期重要的合作伙伴,途虎养车与采埃孚售后近年来结合市场洞察、消费者需求及行业发展趋势,在汽车维修养护领域积极协同布局。尤其在大底盘时代来临之际,双方提前储备了适配各类车型的底盘养护技术与产品资源,积累了丰富的合作成果。本着优势互补、合作共赢的原则,双方将进一步加深在产品研发、品类拓展、车主服务等方面的合作。
未来,途虎养车与采埃孚售后将持续创新合作模式,聚焦大底盘时代的用户核心需求,深入市场一线挖掘行业痛点,以技术创新赋能行业升级,共同推动汽车后市场变革发展,构建底盘养护服务新标准,为消费者带来更安全、更专业、更便捷的养护体验。
关于采埃孚集团
采埃孚是一家全球性技术公司,致力于为乘用车、商用车和工业技术领域提供优质的出行产品和系统。采埃孚为运输和移动出行领域的汽车制造商、出行服务提供商以及初创公司提供丰富的产品选择,可针对各种车型提供电驱动解决方案。凭借其产品组合,采埃孚持续推动节能减排、环境保护以及出行安全性的提升。除乘用车和商用车领域外,采埃孚还服务于工程机械和农业机械传动系统、风电系统、船舶推进及轨道车辆驱动和测试系统等细分市场。集团2024年的销售额达到414亿欧元,目前在全球30个国家设有约161个生产驻地,拥有约15.78万名员工。
采埃孚售后
作为售后市场行业的重要企业之一,采埃孚通过全方位满足维修厂、经销商和车队客户的需求,搭建起衔接当下与未来需求的桥梁。依托深厚的原厂技术基因和行业合作伙伴关系,采埃孚售后立足当前需求,同时前瞻未来趋势。凭借丰富的行业经验和专业技术,采埃孚售后通过旗下多元化的信赖品牌组合——包括采埃孚(ZF)、伦福德(LEMFÖRDER)、萨克斯(SACHS)、天合(TRW)和威伯科(WABCO),提供创新解决方案,致力于延长设备正常运行时间,提升生产力、减少浪费并推动业务绩效提升。采埃孚售后的使命是通过提供高品质产品、全方位服务和先进的生态系统解决方案,保障客户运营顺畅,助力客户发展。
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