【泰达志愿红】天保社区：志愿奉献暖童心，专业护航助成长

泰达街的大街小巷，总有一群身影自带光芒——他们是社区里的贴心人，穿梭楼栋间传递温暖；他们是邻里间的连心桥，用善意化解隔阂；他们更是基层治理的生力军，以行动点亮文明风采。他们有一个共同的名字：新时代泰达志愿者。

志愿服务是社会文明的重要标志，更是基层治理的温暖底色。让我们共同聆听“泰达志愿红”的初心与坚守，感受泰达街以志愿之力赋能精细化治理的生动图景。

★天保社区★

志愿奉献暖童心 专业护航助成长

——四位一体心理服务新模式

在社区治理的探索中，天保社区始终以服务居民、呵护成长为重心。为回应青少年心理健康需求，社区创新构建了“党建引领、专业支撑、志愿助力、社会参与”四位一体长效工作机制，打造温馨专业的“天保少年心理氧吧”，更持续开展“从心出发”系列品牌活动。这一系列举措，不仅织密了青少年心理支持网络，更推动了共建共治共享的社区治理新格局形成。

红色护航

党建聚力 织密资源联动网

天保社区党委充分发挥核心引领作用，着力破解服务资源分散、专业力量不足的难题。一是‌强化组织统筹‌。将少年儿童心理健康项目列为社区年度重点民生实事，组建由社区书记牵头、社工骨干、听心教育专业人员及党员志愿者代表构成的项目专班，明确“专业服务供给+志愿队伍孵化”双轨并进目标。二是‌强化资源整合‌。以党建共建为纽带，有效链接听心教育提供核心专业支撑；联动海事法院、渤海银行、中国人寿等辖区单位为活动开展提供场地、物资、人力等支持，高效助力“从心出发”系列活动。三是‌强化先锋示范‌。动员辖区党员、热心家长等群体加入“青春护航”志愿服务队，在活动组织、宣传动员、家长沟通中发挥模范带头作用，使党组织成为资源汇聚的“强磁场”和志愿服务的“助推器”。

专业为擎

专业支撑 精准服务解心结

天保社区联合专业机构深度嵌入项目全过程，聚焦居民需求，运用专业方法提升服务精准性和有效性。直接服务：项目实施中，针对少年儿童群体开展以提升社交技能为目标的“心理剧创演”活动，挖掘个体优势，以角色扮演训练冲突解决技巧；设计合作游戏等，促进儿童社交关系的建立。组织以“探索科技、共创未来”为主题的“养乐多研学”活动，增强儿童与儿童、儿童与家长之间的互动与信任，提高儿童社交能力，把握“研学不止于一日，融入重在常态化”的核心理念。间接服务：为优化儿童友好活动空间，推动儿童参与社区活动，打造了“天保少年心理氧吧”，营造安全、温馨的环境，开展日常心理舒缓、情绪支持等活动，帮助辖区青少年缓解心理压力，促进身心健康发展。资源整合。社工以“社会支持网络理论”为核心，建立“社区儿童联盟”，链接“听心教育心理咨询室”、海事法院、渤海银行、泰达实验小学等共建单位资源，开展儿童喜闻乐见的系列活动，推动家校社联动。

志愿成林

志愿赋能 孵化长效生力军

项目将培育在地化、可持续的志愿力量作为核心目标之一，实现服务力量内生循环。‌“专业督导+实践锤炼”强技能‌：由专业社工对招募的志愿者进行系统培训，并引导其在具体活动中实践运用，在实战中提升能力。‌“经验反哺+赋权增能”固长效‌：鼓励志愿者将服务经验“反哺”社区，社区通过泰you爱发布活动，志愿者可报名参加活动，在社工督导下尝试协助解决邻里问题、组织小型互助活动，选拔优秀志愿者担任小组负责人，参与“从心出发”系列活动策划、反馈收集等，活动结束后还可换取相应积分，凭借积分换取小礼品。实现“参与者-协助者-管理者”的阶梯式成长，确保志愿力量“留得住、用得好、可持续”。‌“多元吸纳+梯队建设”扩队伍‌：持续拓宽志愿者来源，重点动员社区党员、在校大学生加入，截止目前“青春护航”队伍已稳定扩充至30人，形成结构合理、富有活力的服务梯队。

志愿善治

融合运作 构建协同治理新格局

项目通过“社工带志愿者”的阶梯式融合机制，成功构建了儿童服务的生态闭环——从人才孵化到社区融合，最终反哺基层治理创新，实现社会效益的乘数效应。‌人才培育机制创新。‌通过“社工带志愿者”传帮带模式，成功培育出本土化、专业化的儿童服务志愿者骨干队伍，形成可持续的人才梯队。该模式的常态化运行为社区儿童服务提供了稳定的人力资源保障。‌社区融合成效显著‌。志愿者带动未成年人家庭主动参与社区事务，如在传统节日活动中担任志愿者，在小区业委会换届时协助跑票等，实现“儿童融入-家庭参与-社区共建”的良性循环。‌社会治理价值延伸‌。项目不仅服务儿童群体，更成为基层社会治理创新的可持续样板。通过儿童服务撬动家庭参与，增强了社区凝聚力，为社区治理注入新活力。

未来，天保将结合本社区特色，发挥专业优势，积极探索“专业社工+志愿服务”新模式，夯实居民自治基础。通过搭建多元化共治共建共享平台，完成好社区的每一件小事，在问题中积累经验，在经验中总结办法，让社区工作在造福居民中落脚。