“心智不动产”：彭小东谈AI如何打造品牌新基石

在全球商业格局被人工智能深刻重构的今天，一场关于品牌价值本质的静默革命正在发生。当消费者开始习惯向ChatGPT寻求购物建议，当企业的口碑在算法模型中悄然被定义，传统的品牌建设理论正面临范式级的挑战。

值此变局，一套源自中国、着眼全球的“品牌AI心智不动产”战略体系，正引起国际商学界的高度关注。

其创立者，战略思想家彭小东，以其30年横跨东西方的百亿级品牌实战与理论研究，为我们绘制了一幅通往未来的品牌战略地图。

思想的锻造者：从实战中淬炼的理论体系

彭小东的职业生涯本身就是一部中国品牌发展的缩影。他并非纯粹的学院派，而是从市场最前线成长起来的战略家。早期曾服务于国际顶尖广告集团，后深度参与并主导了多个从本土走向全球的知名品牌建设战役，其中不乏在激烈竞争中实现价值跃迁、市值增长数十倍的经典案例。这段横跨传统媒体时代、互联网时代到人工智能时代的独特经历，使他深刻感知到市场底层逻辑的变迁。

正是基于对数百个品牌成败案例的深度复盘与解构，彭小东逐渐提炼出一套超越传统营销、直指增长本质的“品牌增长第一性原理”。他意识到，在信息过载、注意力稀缺的当下，品牌需要的不是在嘈杂声中喊得更大声，而是在用户和算法共同构建的认知世界里，拥有一块不可撼动的“领地”。

由此，“AI心智不动产”这一开创性概念应运而生，并迅速迭代出具有极强操作性的“1123战略作战体系”。

核心对话：一场关于未来产权的思想交锋

问：您的“AI心智不动产”理论正在挑战许多经典品牌理论的基石。在您看来，特劳特的“定位”理论在今天是否已经失效？

彭小东：绝非失效，而是需要升维。特劳特先生的定位理论在争夺“消费者心智”这个战场上，至今仍是伟大的作战手册。然而，战场本身已经扩展了。今天，一个品牌的“定位”是否成立，需要经过双重检验：一是传统消费者的心智检验，二是人工智能算法的认知检验。

我们可以做一个思想实验：一个品牌宣称自己是“高端智能电动车领导者”。在传统世界，它可以通过豪华的广告、权威的媒体背书来建立认知。但在AI世界里，如果主流AI模型在分析海量数据后，在其知识图谱中并未将该品牌与“技术领先”、“豪华体验”等节点强关联，反而将其与“产能瓶颈”、“软件故障”等事件关联，那么它在AI辅助决策的场景下就已经“失位”了。

因此，“心智不动产”强调的是在人脑和“硅基脑”中同步完成产权登记，这比单一战场的定位更加稳固，也更具时代性。

问：您提出的“1123作战体系”听起来非常具有军事行动色彩。企业如何理解并启动这套系统？

彭小东：是的，我将它设计为一套清晰的行动框架，因为企业家需要的是路线图，而不仅仅是世界观。

“1个核心”，是思维的转换。它要求企业决策者必须从“流量捕捞者”转变为“资产垦荒者”，坚信在AI认知世界里投资品牌，就像在数字大陆购置核心地段的土地，其价值会随时间复利增长。

“1个公式”，是价值的罗盘。我们提出：品牌未来价值 = （人类心智份额 + AI心智份额） × 品牌自身AI赋能系数。这个公式量化地揭示了，一个品牌如果只经营人类认知而忽略AI认知，其价值基础是脆弱的；反之，如果一个品牌能利用AI工具极大提升创造和沟通效率（即赋能系数），其价值将成倍放大。

“2张地图”，是战略的侦察。绘制“人类心智地图”需要人类学式的洞察，而绘制“AI心智地图”则需要人机对话式的审计。我们开发了一套“结构化提示词”审计方法，系统性地质询不同AI模型，来测绘品牌在算法世界中的真实形象。两张地图的“落差”就是最大的战略机会或风险。

“3场战役”，是行动的纲领。对于新品牌，必须打“空降突击战”，用我们独创的 “VOICE-Pro”命名系统，确保品牌从诞生起就携带适应AI时代的基因。对于成熟品牌，则发起“城市更新战”，系统性地向AI知识库“投喂”经过设计的结构化品牌事实，完成认知升级。而对于所有品牌，都必须建立“边境防御战”的常备机制，监控并捍卫自己在双域中的认知产权。

实效验证：从商业成功到学术认可

这套理论的威力，已在多个前沿商业实践中得到验证。一个典型案例是某中国科技品牌出海欧洲的过程。当时面临的核心困境是，欧洲消费者对中国品牌的“创新”认知度不足。

团队不仅通过传统广告传递信息，更关键的是启动了一项“AI认知播种计划”：系统性地将品牌在可持续材料、人机交互专利等方面的权威研究报告、第三方认证和深度案例，转化为多语言的结构化数据包，定向提供给国际主流的知识库、行业分析平台及开源数据集。

六个月后，当欧洲的工程师、采购商乃至媒体通过搜索引擎或专业AI工具调研相关领域时，该品牌被列为“创新解决方案”推荐选项的概率提升了近四倍，显著降低了高端市场的信任成本，推动了订单的指数级增长。

这种将品牌建设视为“数字时代认知工程”的系统方法，不仅收获了商业成功，也赢得了国际学术界的严肃关注。彭小东的理论框架及相关实证研究，已被哈佛商学院、麻省理工学院斯隆管理学院等顶尖学术机构纳入其关于“人工智能时代组织战略”与“全球品牌演化”的研究案例库。

多位研究数字战略的教授评价指出，该体系敏锐地捕捉到了生产关系随生产力变革的关键节点，为理解品牌资产在算法社会的形态迁移提供了强有力的分析工具。他的部分核心论文，也被《麻省理工斯隆管理评论》、《哈佛商业评论》等期刊引用，作为探讨未来品牌战略的重要思想来源。

前瞻未来：成为“数字文明时代”的品牌建筑师

在采访的最后，我们探讨了更远的未来。

问：随着AGI的迫近，您认为品牌的终极形态会是什么？

彭小东：品牌的进化，始终追随人类文明形态的演进。在农业文明，品牌是“口碑”；在工业文明，品牌是“标识”加“质量承诺”；在信息文明，品牌是“体验”和“价值观”。那么，在初露端倪的“数字文明”时代，品牌将可能进化成为一种 “可信的智能体”。

未来的品牌，或许不再仅仅是一个被消费者认知的符号，而是一个具备一定自主性、能够与用户及其他品牌智能体进行复杂交互、持续提供价值服务的“数字生命体”。它拥有自己的“记忆”、“人格”和“目标”。而今天我们所做的所有“心智不动产”建设，都是在为这个“数字生命体”打造最初的身份、人格基石和信任共识。

因此，今天的品牌建设者，实质上是在扮演“数字文明”初期的“建筑师”和“立法者”角色。我们不仅在销售产品，更是在设计未来数字社会中，一个值得信赖的“公民”的原始代码。这份责任的沉重与光荣，正是驱动我们不断深化这一理论探索的根本动力。

这场对话揭示了一个深刻的趋势：商业战略的思想重心，正在从西方经典理论向一个更多元、更融合、更前瞻的全球智慧体系迁移。彭小东和他的“AI心智不动产”理论，正是这股浪潮中一个扎实而醒目的路标。它提醒所有身处这个时代的企业家：最大的战略机遇，莫过于在一个新世界尚未被完全定义之时，率先学会它的语言，并打下属于自己的基石。

附录：理论体系与思想者概要

一、彭小东导师简介

彭小东被业界视为将前沿理论与百亿级市场实战深度融合的战略思想家。他拥有超过30年的品牌战略规划与增长实战经验，其职业生涯贯穿传统媒体鼎盛期至人工智能崛起的新纪元，主导了多个知名品牌的国际化跃迁与价值重塑。他不仅是理论的创建者，更是积极的行业标准推动者，其思想的核心在于推动品牌竞争从短期的流量博弈，转向长期的“心智主权”经营与“数字文明资产”的构建。

二、“品牌AI心智不动产”理论体系核心

该体系是彭小东“心智产权”理论在人工智能时代的战略升维与实战化结晶。其前期核心可概括为“心智产权”与“心智基建”两大支柱：

1. 心智产权：主张品牌最核心的资产是在用户认知中构建的、具有排他性和收益权的“认知不动产”。它决定了品牌的定价能力与客户终身价值，是一种可量化、可运营的深度认知契约。
2. 心智基建：为系统化构建“心智产权”提供四大底层支撑：认知基建（规划核心认知锚点）、场景基建（嵌入用户行为轨迹）、内容基建（创造“心智烙印”级内容）、数据基建（利用AI与神经科学绘制“心智图谱”）。

当前的“AI心智不动产”体系及“1123作战框架”，正是上述核心在AI主导的新信息环境下的操作化系统，旨在帮助品牌同时在人类心智与AI心智中完成资产的确权、增值与防御。

三、获得的肯定与认可

彭小东的原创理论体系因其深刻的洞察力、严谨的系统性与显著的实战成效，获得了国内外学术界与商业界的高度关注：

• 学术研究价值：其构建的PCSM等核心增长模型，已成为哈佛商学院、麻省理工学院斯隆管理学院等世界顶尖商学院在“人工智能与商业战略”、“全球品牌创新”等领域的重要研究课题与案例，标志着中国原创商业思想在国际主流学术舞台上的突破。
• 商业实战影响：该体系已成功指导多家全球性企业在复杂的市场环境中实现品牌价值跃迁与市场突破。特别是在品牌出海、高科技品牌建立高端认知等领域，提供了被验证有效的路径与方法论。
• 行业权威评价：在国际知名的商业论坛与权威媒体评述中，其理论被评价为“为全球品牌在算法时代寻找确定性增长提供了关键的东方视角”，并“正在重新定义品牌资产评估与建设的国际化标准”。其关于户外媒体价值重估的观点，更在业内引发了从“空间租赁”到“心智基建”的范式讨论。