王世伟 | 世界图书馆学情报学发展前沿的若干动态趋势：基于《国际图联指南选编（第一辑）》的概述与评析

世界图书馆学情报学发展前沿的若干动态趋势——基于《国际图联指南选编（第一辑）》的概述与评析

王世伟

［摘 要］ 文章对2023年12月出版的《国际图联指南选编（第一辑）》中收录的《国际图联图书馆学情报学专业培养方案指南》《善本特藏专业人员任职资格指南》《国际图联开展数字化整合项目指南》《图书馆捐赠管理指南》《国际图联0-18岁儿童图书馆服务指南》分别进行了摘要的介绍、解读和评析，这些指南有助于了解世界图书馆事业中图书馆学情报学专业培养要求、善本特藏及人力资源建设要求、数字图书馆发展中的整合要求、图书馆与社会中的捐赠管理工作规范，以及少儿阅读服务中的专业规范等；对中国图书馆事业创新和高质量发展等具有重要的指导、启示和借鉴价值。

［关 键 词］ 国际图联指南 图书馆学情报学 古籍整理 数字图书馆 图书馆馆藏与社会捐赠 儿童图书馆

由中国图书馆学会和国际图书馆协会与机构联合会（以下简称国际图联）中文语言中心共同编译的《国际图联指南选编（第一辑）》，于2023 年12 月由国家图书馆出版社出版。国际图联是国际图书馆及信息服务机构的领导者和代言人，也是国际图书馆学情报学专业的代表。国际图联曾发布了一系列行业指南，为不同类型的图书馆、各类图书馆业务工作提供了指导意见与工作规划，可据以了解国际图书馆情报学业界的一些发展动态与发展趋势。为促进中国图书馆工作者了解和使用国际图联的相关标准指南，进而推动中国图书馆专业化发展，中国图书馆学会选取国际图联近年来发布和修订更新的图书馆指南，组织人员进行翻译审校，形成了《国际图联指南选编（第一辑）》，其中包括《国际图联图书馆学情报学专业培养方案指南》《善本特藏专业人员任职资格指南》《国际图联开展数字化整合项目指南》《图书馆捐赠管理指南》《国际图联0-18 岁儿童图书馆服务指南》。对以上五大指南的分析解读，将有助于我们了解世界图书馆事业中图书馆学情报学专业培养要求、善本特藏及人力资源建设要求、数字图书馆发展中的整合要求、图书馆与社会中的捐赠管理工作规范，以及少儿阅读服务中的专业规范等，同时对中国图书馆事业优化文化服务和文化产品供给机制，对中国图书馆事业创新和高质量发展等具有重要的指导、启示和借鉴价值。

一、《国际图联图书馆学情报学专业培养方案指南》

《国际图联图书馆学情报学专业培养方案指南》（IFLA Guidelines for Professional Library and Information Science Education Programmes）于2022 年4 月经国际图联专业理事会通过。这一《指南》的编者来自国际图联“打造强大的图书馆学情报学教育”（Building Strong LIS Education, BSLISE）工作组，该工作组由国际图联教育和培训专业组、图书馆理论和研究专业组、发展中国家图书馆学情报学教育特别兴趣组合作设立。《指南》内容分为六个方面，即引言、图书馆学情报学专业教育层次、目标、国际图联在提升图书馆学情报教育质量方面的职能、指南内容（共分为九条）、参考文献。这是根据图书馆学情报学的学科专业性质制定的规范化、制度化且能体现国际图书馆学情报学教育较为前沿的培养指南。

（一）图书馆学情报学专业培养方案的宗旨

在“引言”中，《指南》阐述了图书馆学情报学专业培养方案的宗旨，即“图书馆学情报学专业人员需要获得并继续提升他们所需的知识、技能和处置能力，以便在动态的社会政治、技术和全球环境中，有效开展工作。培养适应当今和未来社会需要的图书馆学情报学专业人员的正规教育内容是跨学科的、不断变化的、非常全面。……而继续教育对于专业人员与时俱进非常重要”。这里提到的“跨学科”“不断变化”“非常全面”“继续教育”等关键词有助于我们了解把握世界图书馆学情报学专业的发展方向。

（二）图书馆学情报学专业理论与实践相结合的学科特征

在“引言”中，《指南》对图书馆学情报学专业范围作了权威的定义：“图书馆学情报学涵盖学习、研究和应用领域。在教育和学术领域，它涉及各种格式和流程的信息、处理信息的技术以及人类与信息和相关技术的互动。作为专业实践，图书馆学情报学涵盖信息生命周期的各个方面，利用有关技术将各地民众与信息关联起来，并在文化遗产机构和广泛的信息环境中加以运用。”以上界定揭示了图书馆学情报学理论与实践紧密结合的专业特征。

（三）提高学科培养方案的质量

在“引言”中，《指南》指出了制定图书馆学情报学专业培养方案的重要作用，即“本指南有助于提高本科、研究生和继续教育阶段图书馆学情报学学位培养方案的质量。根据本指南或超越本指南范畴制订的培养方案有助于培养能够适应不断变化的全球信息环境的图书馆学情报学专业人员”。这对于中国图书馆学情报学在日新月异的信息环境中迈向更高质量发展的新目标，无疑具有发展方向上的指引作用。

（四）开发跨学科和跨领域知识很重要

在“图书馆学情报学专业教育层次”中，《指南》特别点出了跨学科的问题，指出：“在培养图书馆学情报学专业人员的过程中，开发跨学科和跨领域知识很重要，其中包括承认图书馆信息服务与相关领域（如档案馆、博物馆、记录管理和数据管理）之间的共性，并在计算机科学、数据科学、教育和通信等相关领域拓展具有互补性的知识。”从新一轮科技革命的发展态势观察，学科的互相渗透和重新汇聚、学科的逐渐分化和交织整合的发展趋势持续彰显，新的学科增长点不断涌现，并形成了学科的前沿领域和交叉点。因此，《指南》提出的“开发跨学科和跨领域知识很重要”的观点应当引起图书馆学情报学业界更多的重视并将其作为学科发展的着力点。同时，《指南》还提出了培养方案的动态命题：“鉴于全球发展趋势可能对图书馆学情报学专业教育产生影响，本指南应不断进行评估和修订”。这显然是确保指南能紧跟不断变化的实际情况，持续得到业界广泛认可的举措。

（五）公平性、多样性、包容性和可访问性原则

《指南》制定了培养方案内容的基本框架，并对如何具体制定图书馆学情报学学位培养方案提出了原则性要求：“制订培养方案时，宜采用定量和定性证据，邀请所有利益相关者（如本国专业机构、科研人员、学生和从业人员）参与，且应根据公平性、多样性、包容性和可访问性原则推动培养方案的制订，包括内容和实践的去殖民化和本土化。”“培养方案的具体内容可由其规模、科研人员的专业程度、地点和政府政策决定，并应考虑所在地或国家的环境和文化背景的信息需求、特点、性质和迫切要求。”这四项原则对于中国图书馆学情报学教育进一步提升培养质量具有重要的启示借鉴作用。

（六）图书馆学情报学学位培养的八个基本知识领域

在《指南》中，我们可以看到由国际图联“打造强大的图书馆学情报学教育”工作组中的图书馆学情报学教育框架开发小组创建和定义的图书馆学情报学学科的八个基本知识领域，这也构成了《指南》的主要内容，这八个基本领域也被认为是“明确了图书馆学情报学专业人员进一步提升能力以及教育课程设计的底线”。在每个基本知识领域中，均以一个描述性短语概括，并用一段话来解释其范围和细微差别。

1.社会信息 信息存在于社会环境之中，它是由社会在共生关系中创建和塑造的，社会也同样由信息塑造。文化、经济、法律、政治和其他社会力量决定了其所创建、传播、获取和保存的信息内容。因此，图书馆学情报学应在其专业教育、研究和实践中关注这些维度。图书馆、档案馆和博物馆等机构必须践行其使命，为子孙后代管理、保存和提供信息知识，同时满足当前需求，推动社会转型。

2.图书馆学情报学专业基础 图书馆学情报学包括以下基本知识：专业的跨学科性，该专业的职能和发展历史，以及定义、支持和引导专业实践的一套核心价值观。注重图书馆学情报学组织的社会职能、使命、服务以及在任何一种文化、经济、政治或技术环境框架中的定位。具体到图书馆这一实践领域，无论是实体图书馆还是数字图书馆，它们都是本地社群的文化支柱和文化机构，也是促进社会互动、提高创造力、塑造创业精神、提升素养、提高数字包容性和促进信息获取的催化剂。该领域的核心知识包括作为公益活动的信息获取（包括公开获取），知识自由，对数字、信息和知识的负责任管理，以及所需的技术和智力。

3.信息通信技术 信息通信技术支持并促进信息系统升级、信息生命周期延长、个人信息获取和使用以及用户服务的开展。它们也可以帮助人们满足信息需求，支持人们发挥想象力和创造力、解决问题、参与活动和开展学习。信息通信技术知识包括数据采集、存储、管理、处理、展示、发布、发现、获取和使用的技术标准、模型、方法、要求和解决方案，相应的技能包括利用、调整、创新、设计、应用和维护现有硬件和软件解决方案的具体实践。

4.研究与创新 创新以研究为前提，研究的作用在于进行对标管理、确定影响并获得诊断或反馈数据，用于反思、改进或完善服务和产品。研究和创新的基础知识包括研究范式、理论框架、设计、方法、研究伦理、数据分析和展示以及研究成果的传播途径及传播效果评价方法，还包括本土研究方法的知识。研究能力包括进行以问题为导向的研究，分析图书馆学情报学领域出现的基本问题，并尝试为不同信息环境中的专业实践提供潜在的解决方案，以及识别、整理、编目、检索、评估和传播他人研究成果的能力，从而推动跨学科的学术进步、改善社群的总体社会影响和创新政策制定。此处的创新，是指运用知识或创意对信息产品、服务或流程进行开发和批判性反思。图书馆学情报学领域专业人员应跳出本领域，开展跨学科研究和创新，积极参与其他相关领域乃至整个社会活动，从而增强其在图书馆学情报学领域内外的影响力。

5.信息资源管理 信息资源管理涵盖信息资源生命周期中从创建到结束的每个阶段，包括信息资源的获取、识别、描述、组织、揭示和保存，不受信息资源形式、格式、载体或信息环境的影响。信息资源管理基本知识包括信息组织和互操作性原则，信息资源组织的功能要求、交换和展示标准、程序和工具，以及藏品管理原则，包括采访（以及相关版权和知识产权方面）、管理、数字化、保存、处置和使用分析。图书馆学情报学专业人员应该创建高质量的资源发现元数据；采用、调整、规划、设计、开发和（或）实施信息系统、工具、标准和信息资源发现服务；规划和管理藏品存储；根据信息环境和用户需求评估藏品和信息质量；提高藏品的可见性，宣传藏品以及基于藏品的产品和服务。

6.信息专业人员管理 图书馆学情报学专业人员能有效地管理多种环境下的信息机构。涵盖的主题和所需的相关技能包括领导力和管理能力，决策、规划、实施和评估，问责制、信任和授权，系统思维，知识管理，经济学，立法和政策，宣传、营销和公共关系，沟通，客户服务，协商调解，财务管理，人力资源管理和团队建设，设施管理，信息技术管理，项目管理，战略规划，风险管理，质量控制，未来趋势、变革管理和创新，组织文化，道德和保密工作。

7.信息需求和用户服务 开发有效和相关性更强的信息服务，首先需要了解用户有意识和无意识的需求及其全部信息行为，尤其要考虑公平性、多样性、包容性和可访问性方面的问题。为满足信息需求而设计的解决方案应以用户为中心，基于证据，创造积极的用户体验，并考虑创新、公平和成本效益等因素。服务可以以馆员为中心（如参考咨询、读者问询、研究咨询、指导、编程和创客空间），也可以以用户为中心的（如展览、数字APP 和资源指南）一次性、短期或长期解决方案。

8.素养和学习 图书馆学情报学专业人员应当培养各种形式的素养，并支持在多种环境和社会文化背景下开展终身学习，包括口述和传统知识。图书馆学情报学专业人员在具体的文化背景下促进多元素养的提升，其中语言识读和计算能力是意义建构的基础。作为信息素养教育者，图书馆学情报学专业人员应重视培养批判性思维以及全面的素养和能力，包括信息、媒体、数据和数字素养。图书馆学情报学专业培养方案全方位开发教育知识和技能，这些能力包括设计学习材料、评估、教育技术、教学设计、课程规划、在线教学、教学和学习理论以及教学方法。

从以上部分摘录的八个基本知识领域中我们可以看到一些有所启示的关键词和语句，如信息与社会的共生、专业的跨学科性、信息系统升级、以问题为导向的研究、提高藏品的可见性、有效管理多种环境下的信息机构及系统思维、用户有意识和无意识的需求、全面素养模式和能力等，从中可以了解世界图书馆学情报学教育和图书馆事业促进培养方案与时俱进的最新教育设计和发展探索。

（七）核心课程与选修课及国际化和现实经验

《指南》在课程与教学法中提出了核心课程与选修课的安排设想。《指南》指出，图书馆学情报学专业计划的课程（教什么）和教学法（如何教）构成了学习该专业的知识内容和方式，其中总课程数、个人的课程学分和课时不尽相同，并且保持理论与实践的平衡，但不追求涵盖基本知识领域的所有潜在内容和应用场景。《指南》提出了两种方案的设想：一是设置一定数量的必修课，将基本知识融入这些课程中；二是设置三门必修核心课程，外加选修课。核心课程有三门：图书馆学情报学的基本内容；技术和管理；用户服务。选修课则是学生根据自己的专业或在导师的指导下进行选择，可以是基本知识领域的，也可以是其他主题的。这种核心课程与选修课的具体路径方法对于中国图书馆学情报学开设主修与选修课程具有很好的借鉴价值。《指南》还提出了应注重在课题设计中考虑国际化和现实经验的问题，指出将业界专家和实操学习引入教学过程有助于学生在实践中获取知识，并指出在机构内部设立图书馆学情报学专业教育实体的典型管理结构，这显然是基于图书馆学情报学实践性强的特征而提出的。

（八）制订培养方案的四方面人才组合

指南指出，制订图书馆学情报学学位培养方案的工作人员通常包括学术、研究、专业、技术和行政人员等四部分人员。其中学术人员（也称为教学人员）主要负责课程教学和开展研究项目，他们决定了培养方案的专业水平。研究人员终身全职制有助于确保培养方案的稳定性和连续性。研究人员通常是通过招聘相应资质的人员产生，如博士后学者、研究员和研究助理，以推动图书馆学情报学专业的发展。专业人员通过聘请本领域从业人员来从事教育工作，这正在成为图书馆学情报学培养方案中更普遍的做法，如通过任命从业人员为兼职研究员、访问学者等，从而成为学术人员在教学和研究职责方面的补充。技术和行政人员包括文书、秘书和技术专业，他们是运营的基础，也为履行和开展服务提供支持。在制订培养方案中采用四方面人才组合的方法，有助于培养方案的制订有更多维度的思考，有更贴近实际的设计，能更全面地提升培养方案质量取向。

（九）培养方案关注学生学术和职业生涯三阶段

《指南》指出，图书馆学情报学学位培养方案应关注学生学术和职业生涯的三个阶段，即专业学习之前、期间和之后，并提出了具体要求。如在学生入学之前，应采用招募策略以确保学生的质量和多样性。相关兴趣、才能、智力和教育背景以及多样性应在标准中予以体现。又如在学生在学期间，其在学率应得到监管和保障。为学生提供的支持形式可以包括资助（如奖助学金、贷款等）、学术支持（如定向培养、指导、学生事务服务等）和职业发展（如辅导、咨询、学生协会等）。这些服务有助于增强学生的归属感和认同感。再如在学生完成专业学习之后，应为其提供机会，通过校友会、网络活动、继续教育和分享会活动来保持联系。以上三阶段尽管在中国图书馆学情报学教育中已普遍采用，但通过指南的方法固化下来对专业培养无疑更能体现制度性发展的自觉性。

（十）继续教育和专业发展设计的四个维度

《指南》提出了继续教育和专业发展的设计应考虑以下四个方面：一是国际趋势和倡议，以及全球思维和可持续发展，根据本地和地区社群的变化进行修改和实施。二是多种知识、教育和服务体系，可识别主流和系统性偏见，并实现去殖民化和本土化。三是对实现继续教育和专业发展产生影响的公平性、多样性、包容性和可访问性原则。四是图书馆学情报学专业学校和组织之间的协作与合作，以减少重复并利用不同的优势、资源和视角。同时，《指南》还提出了要创设有利于学生在该领域谋求职业发展的实习机会，并参与本地、地区或国际层面举行的网络研讨会和会议。以上专业发展的设计视野十分开阔，体现了教育的开放、多样、公平、协作等特征。

（十一）图书馆学情报学教育是资源密集性教育

《指南》指出，图书馆学情报学教育是资源密集性的教育，需要多种类型的文献和技术服务支持教学研究工作，并展示图书馆学情报学实践的最新成果。相关的资源和设施包括以下三方面：一是教学支持服务，如图书馆、信息技术支持、电子学习平台和学习管理系统。二是教学材料，包括以方便获取的格式提供的参考资源、说明/演示材料、数据库、辅助教学资源和学科内容材料。三是教室和实验室等设施，如设备和软件。从而揭示出图书馆学情报学教育在资源方面的特点，为专业教育的发展提供了理论基点。

二、《善本特藏专业人员任职资格指南》

《善本特藏专业人员任职资格指南》于2020 年10 月经国际图联专业委员会审核通过，包括五个方面的内容，特藏的概念、背景和任职资格要求；特藏生命周期：从采访到发现；特藏生命周期：从获取到注销；从业要求：教育和培训；职业道德。以上内容对于中国图书馆古籍整理已经、正在和将要开展的各项工作均具有指导和启示意义，有助于总结、完善并进一步提高工作质量以及图书馆古籍和档案整理的基础理论研究等，可以在结合中国本地本馆实际的基础上予以参考借鉴。

（一）大型图书馆特藏部门的核心职能

《指南》指出，图书馆是文化记忆的守护者，是文化遗产的保存者，也是文化变革的催化剂。在大型图书馆中，拥有独立书库的特藏部门是保存文献和文化遗产的特殊场所。不仅这些手稿、印本、纸质艺术品、视听材料和文物所记载的信息内容值得保存，而且这些藏品本身也因其历史和文化意义而值得保护，这正是特藏馆的核心职能。图书馆的藏品包括各种有文化价值的物品，不限形式。特藏专业人员需要熟悉本机构的政策、实践和流程，并对图书馆一般知识以外的各种学科和主题作全面的了解，包括世界各地新的最佳实践和其他相关国际准则。善本特藏专业人员是负责保管和保护特藏的管理人员，包括善本馆员、档案管理员、修复人员和工作人员。

（二）善本界定的若干要素和标准

《指南》指出，善本（rare book）是一个复杂的概念，不容易给出明确的定义。这一概念的起源与17 世纪西方藏书家和古旧书交易的兴起有关。从1609 年荷兰代尔夫特（Delft）的一份销售目录中可以看出，早期的荷兰书商和藏书家最早提出了“rari libri”（善本）一词。这个说法先后被德国书商以及法国和英国商人采用，用于描述销售目录中的某些书籍。在过去的两百年里，随着善本定义的不断变化，善本图书馆事业也在不断变化。在西方图书馆界，有几个公认的善本界定要素：一是稀有性（印数少或存世量少）；二是书况（原始、磨损或脏污）；三是年代（手稿、原刻原印、摇篮本或现代版）；四是载体形态（精美印刷）或特殊的复本，例如具有特色装订或带有藏书题识。《指南》认为，界定是否是善本需要符合以下一个或多个标准：一是市场价格；二是稀有性和稀缺性；三是出版日期和地点；四是外在和内在特征；五是书目和研究价值；六是书况。《指南》所提出的善本要求和标准，与中国图书馆界此前提出的善本的历史文物性、学术资料性、艺术代表性的标准可谓是异曲同工。

（三）什么是档案文献和手稿？

《指南》指出，档案文献（archival collections）和手稿（manuscript collections）是指由组织、个人或家庭创作和积累的具有独特历史价值且未出版的资料，并与同一创作者对同一活动的其他记录保存在一起。档案文献包括官方信函、账簿和协议，以及会议和特殊事件的文件。个人文件包括私人信件、日记或日志、工作文件，例如，作者的书稿和个人在活动中创造或收集的各种其他材料。“手稿”指的是手写的、未发表的文件，但许多特藏中最近收录的个人文件也包括通过打字机或计算机生成的独版文献。但从中国图书馆界的特藏和手稿馆的现状分析，手稿已不局限于未发表的文件，有些作家已发表的作品的手稿（包括初稿、校改稿、清写稿等），也同样列入了手稿馆的专藏。同时，中国图书馆手稿馆中的个人文献还包括了个人藏书、照片、艺术作品、签名本、个人工作生活中使用过的一些证件和器物等。

（四）何为特藏和特藏馆？

《指南》指出，特藏（special collections）是指一种或多种不可替代或极为稀少且价值极高的馆藏文献，例如摇篮本、善本、印刷书籍、手稿、档案记录和资料、收藏品、照片、版画、地图和其他图像作品、各种格式的视听资料、原生数字内容和数字化媒体、艺术品和三维物体等。特藏通常与一般馆藏分开管理，因为它们的保存要求和获取方式与图书馆大多数的流通馆藏有所差别。《指南》中提及的特藏类型，显然比中国图书馆界的特藏范围要更广。

《指南》还指出，特藏馆（special collections library）是指一个用于集中保存善本书、手稿、档案或其他类型特藏文献的独立区域。特藏馆通常位于图书馆主馆或机构的内部，其工作人员都是经过培训的专业人员。特藏馆对于馆藏的使用和获取通常有着较为严格的规定，且使用安全和温度可控的监控设施来确保文献的保存和保护。特藏馆的名称根据语言、文化、历史和组织的不同而有所差异，如文化遗产专藏、善本特藏、善本手稿特藏、图书馆记忆专藏以及主题图书馆等。世界上的特藏馆也或以个人或家庭图书馆、博物馆内设机构、私人研究机构的形式存在。《指南》强调，特藏领域一个不可变更的信条是专业人员必须十分熟悉馆藏及其背景，这里指的背景包括馆藏的一般历史和文化背景，馆藏本身的历史和出处，藏品获取、发现、处理、保存和保护的知识。这是中国图书馆界在聘任特藏馆馆长或主任时是特别需要注重的方面。

（五）特藏的生命周期

《指南》从采访、发现、获取、注销等特藏的业务流程对善本特藏专业人员的任职资格进行了规定。

特藏专业人员通过决策哪些文献可以入藏并积极参与到文化历史保存的图书馆聚藏整理工作之中。《指南》指出，特藏专业人员在选择、建设和管理藏品的过程中会参考所在机构的职责声明、馆藏历史、馆藏发展建设、资金和预算分配、机构责任以及当前和未来用户需求和期望。特藏人员的职责表现在能够根据符合所在图书馆使命的馆藏发展策略来建立并维护馆藏。《指南》从各自馆藏发展策略着眼，对馆藏的具体标准进行了具体描述，如格式类型、稀有性、稀缺性、年代、载体形态和内在特征、状态和稳定性、市场价值、历史和文化意义、教学和研究价值等。《指南》对如何开展特藏也提供了一些任职资格的具体要求，如在目标领域内主动开展采访工作，了解在哪些情况下不宜向现有馆藏添加潜在藏品，收集和整理与特藏采访和整理相关的业务知识，采访应符合职业和道德标准，与捐赠者接洽的过程中应阐明当前和未来的知识产权和版权问题，考虑并制订与其他机构的合作采访策略等。

从特藏采访的环节着眼，《指南》指出，特藏专业人员需要对进入馆藏的文献进行清点，保存准确完整的采访记录，评估文献状态，区分优先流程，并为实体或数字文献在图书馆及其信息系统中的移送提供安全监护；特藏专业人员通过运用书目和档案规则、书籍史、图书艺术、古文字学、语言学、写本学、主题和历史背景、文献的使用和来源、物理特征以及特藏文献材料的制作技术等知识，确保文献得到妥善有效的处理和描述；为待编目的特藏文献提供一个安全的存放区域；利用信息技术管理馆藏并提供强大的文献获取功能，深入了解如何实现数据备份、数据求援和长期备份策略相关知识。《指南》的这些规定，对于中国图书馆特藏建设具有重要的指导价值并提供了可借鉴的具体操作路径。

《指南》对“获取”（access）进行了定义阐释：“获取被定义为一种发现的手段，包括向用户提供各种形式材料的程序，用于向潜在用户揭示馆藏的工具，以及向公众提供特藏资料的开放性。”同时，《指南》指出，特藏专业人员必须在采访工作完成后及时推广馆藏，确保公众能够发现这些内容，同时还需要提供平等获取所有文献（包括原始文献）的机会。特藏和保护利用长期以来都是一对矛盾，《指南》认为对这一问题需要实现一种微妙的平衡，即在保护馆藏不受损害或被盗的前提下，确保它们易于被发现和获取。同时，特藏专业人员必须保障藏品安全，使其免受所有内部和外部环境的威胁、盗窃和损坏，为所有问询者提供协助，并为研究人员及其工作保密。如何使特藏文献活化在《指南》中也有具体的要求和路径设计，如《指南》指出，特藏专业人员需要积极参与并支持与机构目标相一致的馆外延伸服务、展览和教学指导项目，这将有助于减少获取馆藏的障碍，使更多用户能够从馆藏中获益；策划和推进互动项目、研讨会、讲习班、展览和其他活动，从而推广特藏文献，提升用户体验并吸引到馆读者，针对不同群体策划不同的活动；通过有效的数字、媒体和印刷渠道发布有关馆藏价值以及图书馆服务和活动的信息；向图书馆内外解释宣传特藏的重要意义及长期保存的重要性。

《指南》还专门列出了“注销”环节，指出：“在特藏馆中，注销（deaccessioning）不是一种常见的做法。但是由于藏品的重复（特别是价值较高的藏品）、机构关闭、文化遗产文献归还、对未使用或超出馆藏范围的藏品进行重新评估，或其他原因，特藏馆可能会需要注销藏品。”被注销的藏品可以返还捐赠者、转移到其他学术机构、公开出售或销毁。上述内容，对于中国图书馆界文献聚藏与整理的长期战略而言，是一个需要借鉴但又需要十分谨慎面对的命题。

（六）特藏状态确认标准

《善本特藏专业人员任职资格指南》最后有一附录，即“特藏状态确认标准”，内容包括市场价值、稀有性和稀缺性、出版日期和地点、物理形态和内在特征、书况、历史和研究价值（历史、文化或学术）。如在“历史和研究价值（历史、文化或学术）”中指出：“这一标准包括常常被忽视的文献类型：政府文件、灰色文献和其他具有历史、文化或学术价值的书籍。虽然其中一些类型文献的原始版本已经得到数字化或再版，但其原始版本对研究人员仍有实质性的意义。”

三、《国际图联开展数字化整合项目指南》

《国际图联开展数字化整合项目指南》于2019 年8 月由国际图联专业委员会审核通过，内容包括概述、项目界定、项目管理、项目完结以及附录。这对于中国图书馆正在推进中的智慧图书馆建设具有重要的理论和实践相结合的指导意义，也将有助于在智慧图书馆的创新演进中结合借鉴世界各国图书馆的经验形成具有中国特色的发展路径。

（一）从数字化保存到数字化整合

《指南》在“概述”中开宗明义地提出了“从数字化保存到数字化整合”的问题，这实际上提出了全球智慧图书馆建设的战略问题。《指南》指出：“世界范围的图书馆和档案馆保存着大量对各国人民具有重要文化意义的馆藏。这些馆藏内容记录人类历史不可分割的内在联系，如果能相互关联，则更具有历史意义和重要性。随着几十年技术的发展，世界各地的馆藏文物可以通过数字化手段汇集一堂，使各国民众和研究人员无论身处何地都可以使用。这些馆藏无论是从历史角度、知识角度、主题角度或美学角度来看，都是人类的共同文化遗产。”联合国教科文组织1992 年发起了“世界记忆项目”，并于2015 年发布了《关于保存和获取包括数字遗产在内的文献遗产的建议书》，这些都体现了包括国际图联在内的国际组织关于智慧图书馆建设的理念。从世界智慧图书馆建设的视域出发，21 世纪初兴起的数字化整合项目大都是由各国的国家层面发起的，如1998 年法国国家图书馆建立的加里加（Gallica）数字图书馆项目。2008 年，这样的数字图书馆合作项目拓展成了欧洲范围内的欧罗巴那数字图书馆（Europeana），而21 世纪初以来更是形成了由联合国教科文组织支持并由美国国会图书馆牵头的世界范围内共同合作建设的世界数字图书馆项目，并层出不穷地形成了国别的、区域的、主题的各项文化遗产数字化大型项目。国际图联也顺势而为，于2017 年4 月成立了数字化整合工作组（EFLA Working Group on digital unification）。

（二）数字化项目的界定与管理

《指南》中对数字化项目的界定与管理所涉及的诸多问题都是中国智慧图书馆发展进程中已经面临和将要面临的问题，需要我们从问题意识出发予以深入思考并为科学可持续发展的智慧图书馆事业提供指引和借鉴。

《指南》指出，进行图书馆的数字化项目建设，首先要回答为什么要做这个项目，其指导原则是可开展可行性研究，这有助于实施成本预测并评估从事更大项目所需要的时间。在数字化收集和揭示文献时，会面临文献多样化的情况，如曾经属于一个整体的文献、出自同一地方国家或地区的文献、由同一语言宗教或文化群体撰写的文献、有关多个国家共同的历史文献等。数字化项目应制定具体的目标，即项目要涵盖的文献和学术范围，同时要明确是否求全，与谁合作，需要哪些资源（人才资源、财务资源），项目时间表。《指南》还提出了项目的五步管理法，即保存与保护、编目与元数据、数字化、传播、宣传与推广。此外，《指南》还要求在项目各阶段的结束时进行及时总结经验和教训，并将其记录下来，以便以后有所借鉴。

四、《图书馆捐赠管理指南》

《图书馆捐赠管理指南》2019 年3 月由国际图联标准委员会审核通过，内容包括引言、捐赠政策声明、自发性捐赠：面向公众的指引、对自发性捐赠的处理、征集捐赠的协商、拟入藏捐赠的评估、有关资源需求的考虑、捐赠致谢以及附录。国际图联采访与馆藏委员会（EFLA's Standing Committee on Acquisition and Collection Development）成立于1976 年，其前身为采访与交换专业组（Acquisition and Exchanges Section），在国际图联2007 年德班会议期间产生的一个工作组以专门从事捐赠指南的撰写。

（一）关于捐赠管理指南的性质、目的和历史

《指南》指出，捐赠是图书馆馆藏建设的重要组成部分，包括图书馆主动或被动接收的赠品。图书馆应参照本馆受赠政策，制定明确的捐赠品处理和评估流程，这将有助于图书馆工作人员和捐赠者准确理解相关流程，减少风险和潜在责任，并确保这些入藏特品未来能得到充分利用。指南旨在记录世界各地的图书馆在征集和接受捐赠时的最佳实践，并力求最大限度地涵盖图书馆在捐赠过程中可能出现的问题。捐赠或许省去了采购经费，但并非没有成本。

（二）捐赠品入藏标准

《指南》指出，图书馆应根据本馆的馆藏政策制定有关指南，规定哪些捐赠品可以归入馆藏，哪些不能。图书馆应表明其欢迎接受善意的捐赠申请。图书馆应告知潜在的捐赠者，由于空间限制，能够接受捐赠的范围有限，如物理状态较差、信息过时或长期连载的通俗期刊将不予接受。在特殊情况下，图书馆也可以接受不属于图书馆馆藏范围的捐赠品。捐赠品一旦入藏图书馆，便属于图书馆财产，图书馆有权进行合理处置。《指南》建议图书馆永久保存捐赠的相关记录，包括但不限于信函、电子邮件、交存表格以及正式的捐赠协议。

（三）对自发性捐赠的处理

《指南》提出，对自发性捐赠，图书馆应公开声明有关政策，如美国国会图书馆在其网站上声明：“有意捐赠者不要直接捐赠物品，而应事先提出捐赠意向，表明要捐赠的物品。”《指南》还提出了多条具体声明内容，如对捐赠品在图书馆的保管下产生任何丢失或损毁均不承担责任；阐明图书馆在私人财产的处置中不具有估价与估值权；馆藏政策中对可交存物品做出明确规定；对于接收并入藏的捐赠品的所有权转让流程，等等。在捐赠事宜中，只有图书馆相关负责人可以代表图书馆参与正式或非正式的捐赠协商。同时，图书馆不鼓励不含捐赠者信息的自发性捐赠；须认真考虑接受入藏捐赠品的生命周期成本；必须明确捐赠者是否为合法的所有者，或者是否能代表捐赠品的创作者或所有者提出捐赠；捐赠品可能包含敏感内容，如果捐赠者希望限制对捐赠资料的全部或部分访问，图书馆在接收之前就应要求捐赠者指出限制内容并要求其尽可能缩短限制时间；对于文物等捐赠品，图书馆需要捐赠者提供有关文物出处的信息或证明，而来自国外的捐赠品则应出示证明其合法出口的文件。图书馆应对每一份捐赠品发送感谢函。

（四）捐赠资料的适当性

为了确定捐赠品是否适合入藏并评估其潜在资源影响，图书馆应考虑捐赠品的规模、书目数据、文献类型、文献格式、知识层次、时间范围、主题范畴、物理状态等，并对捐赠品做出评估；对于大型捐赠，在最终决定接收之前，拟提前到现场查看。此外，图书馆一般不鼓励附加条件的捐赠。在同意接受捐赠的过程中，图书馆应对有关资源需求予以提前考虑，这些资源包括人力资源和经费等成本，具体而言，包括文献接受、加工，资源开放的准备、保护，库房与储存等。

以上对捐赠品管理的各类具体要求和方法，对于中国图书馆事业正在发展中的文献捐赠业务是很好的借鉴，其中许多具体的规定将捐赠文献工作可能遇到的问题实施了关口前移，将有助于捐赠工作提高质量并形成科学规范的业务流程。

五、《国际图联0～18岁儿童图书馆服务指南》

《国际图联0 ～18 岁儿童图书馆服务指南》于2018 年8 月经国际图联专业委员会审核通过，内容包括引言、儿童图书馆的使命和目的、人力资源方面的能力与知识、馆藏建设和管理、馆内活动和社群延伸活动、空间设计和温馨场所创建、营销和推广、评估和影响等。本《指南》是对2003 年版《儿童图书馆服务指南》（Guidelines for Children’s Libraries Services）的修订，为开展儿童图书馆服务和进行相关战略规划的人士提供了最新知识和专业见解。《指南》所列举的儿童图书馆服务的内容，显然开阔了人们的眼界，对于中国正在发展着的儿童图书馆事业更高质量的发展具有前瞻性的引领和实践指导价值。

（一）关于0 ～18 岁的年龄范围

《联合国儿童权利公约》将儿童定义为18 岁以下的人，这是指南目标年龄范围的依据，从而涵盖了面向婴儿和幼童、儿童以及青少年的服务与资源。《指南》所使用的“儿童图书馆员”也涵盖了婴幼儿图书馆员（early years librarians）和青少年图书馆员（young adult librarians）。0 ～18 岁的年龄范围较广，因此指南与“青少年”这一目标群体有所重叠，而“青少年”群体可能被界定在童年期和成年期之间，12 ～18 岁通常被视为青少年图书馆服务范围，此范围也有可能延至18 岁之后。《指南》指出，每个图书馆将设定其青少年年龄范围，这一范围可能因文化背景和国情而各不相同。《指南》还强调，儿童图书馆与学校图书馆不同，二者具有不同的使命目标。

（二）儿童图书馆的使命和目的

《指南》认为，儿童图书馆的使命是成为一个信息、学习和文化中心，为多元文化社区的儿童、他们的家人和看护人提供相关语言的、适合其年龄和能力的信息、活动和服务的有效获取途径。支持读写、学习和阅读被公认为是实现这一使命的关键。儿童图书馆的目的是向所有年龄和能力的儿童提供多种媒介形式的资源和服务，以满足他们在教育、信息和个人发展方面的需求。这既包括娱乐和休闲方面，也包括儿童健康和福祉方面。

（三）儿童图书馆员及专业要求

《指南》指出，儿童图书馆员需要具备一系列的技能和素质，包括人际交往技能、社会意识、团队协作和领导才能，以及对于所在组织实践和流程的掌握。对于儿童图书馆员的人力资源建设，配备具有儿童服务专门技能（包括专业知识以及儿童发展心理学理论方面的知识）的员工是重要的，这些训练有素且尽心尽力的儿童图书馆员将设计、策划、组织、实施、管理、评估服务及活动；他们将通过移除多样性方面的障碍来支持儿童，这些障碍包括社会经济环境、文化、特权、性别认同、性取向、能力等。

《指南》提出了有效率和有能力的儿童图书馆员的13 项具体要求：（1）理解儿童发展和心理，包括沟通方式、语言和读写能力及其对图书馆服务的影响；（2）使用现有技术发现当地社群中所有儿童及其家人的需求；（3）设计、有效提供和评估各类有趣和有吸引力的项目和活动，以满足当地社群中所有儿童的需求；（4）示范儿童文化的知识和管理：文学、游戏、音乐和电影、儿童对于数字内容和媒介的使用，以及有助于儿童馆藏多元性、包容性和相关性建设的其他资源；（5）紧跟前沿的新兴技术、数字世界和社交媒体，及其对于儿童图书馆服务的影响；（6）为儿童及其家人营造一个舒适友好的环境，确保他们能够轻松获取图书馆资源和参与图书馆项目及活动；（7）促进社群参与和伙伴关系建立；（8）与社群内其他为儿童及其家人服务的组织进行交流与合作，以实现共同的目标；（9）与儿童及其家人有效沟通；（10）为儿童图书馆服务设定目标、制定规划并确定优先事项；（11）与同事一起创造性和高效率地开展工作，以实现儿童图书馆的上述目标和优先事项；（12）对儿童图书馆可获取的预算经费进行规划、管理、控制和评估，以促成服务目的的实现；（13）进行自我评估，在不断变化的基础上，提高适应能力，并抓住继续教育的发展机会。

（四）典型儿童图书馆可提供的资料

在儿童图书馆馆藏建设方面，《指南》列举了典型的儿童图书馆可提供图书馆资料的清单，包括14 项具体内容：适合所有年龄阶段的小说与非小说；参考工具书；使用社群内主要语言撰写的资源；使用社群内少数群体语言撰写的资源；计算机游戏；玩具；游戏与拼图；乐器；学习资料；有声读物；传感材料；婴儿百宝箱；创客空间项目所需的设备、工具与材料；与其他社群组织合作，图书馆可以流通如发展学习资料等资源（如手语光盘或盲文书籍）。

（五）数字素养技能与安全场所角色

《指南》还在儿童图书馆技术的章节中提出了儿童图书馆培养数字素养技能和作为安全场所的角色定位。《指南》指出，儿童图书馆员可以辅助培养儿童和青少年的数字素养技能。技术对于大多数儿童而言，意味着兴奋、娱乐和乐趣，图书馆应是儿童可以使用技术、获取资源和信息以及学习如何批判性地评估信息的场所。图书馆应帮助父母、看护人和教育工作者选择和安全使用图书馆所提供的技术以支持儿童的技能发展。同时，图书馆员应宣传图书馆作为安全场所的角色，并为儿童、青少年及其父母和看护人安全上网提供指导。数字素养活动和教程可以针对儿童进行虚假信息、网络暴力、虐待和仇恨活动等问题的教育。计算机、其他数字设备和免费的网络接入可以帮助那些家中没有此类资源的人员缩小数字差距。

（六）空间设计和温馨场所创建

《指南》指出，公共图书馆内必须为儿童图书馆设置适当比例的空间，理想的情况是，儿童服务需求在馆舍内有自己的区域并易于识别。和馆藏、工作人员及经费一样，空间也是一种资源，也需要图书馆员的管理。图书馆空间的管理除了满足不同年龄群体的需求外，还必须服务于不同类型的活动，例如个人浏览或学习，家庭或青少年团体社交；讲故事、婴幼儿童谣时间、家庭作业俱乐部和作家演讲等大型活动。作为温馨的实体空间，图书馆应当让所有年龄段的孩子都能感受到图书馆是一个友好的、有吸引力的、有挑战性的和无威胁的地方，是见面、玩耍和交流的地方。它应该是一个能够促进各种思想交流的安全的、支持性的和受欢迎的空间。在空间设计和专用设施方面，《指南》也指出了一些需要考虑的因素，如位于图书馆的中心或一楼，可灵活安排各类活动，适当的标志和引导，母婴室等儿童护空间，家庭式和全性别厕所，根据年龄范围设置噪音系数，适当的室温，空间和家具的儿童安全规范，空间的无障碍设计等。

综合论之，《国际图联指南选编（第一辑）》中的五个指南文件无疑是当代世界图书馆事业发展中的重要文献，其中闪耀着国际图书馆学情报学业界的诸多专业智慧和前沿信息动态。但其中个别地方的观点也值得讨论，如《图书馆捐赠管理指南》中认为：绘画、雕塑、服装、奖章、钱币、邮票、徽章等一般不属于图书馆馆藏范围，通常来说，图书馆不会征集或接收此类物品。从中国各类型图书馆的发展实际来看，这样的指南文字可能并不符合中国图书馆的实际；国家图书馆、省地公共图书馆，乃至大学图书馆的馆藏中几乎普遍收藏了绘画等艺术品，而一些主题（人物）图书馆，如上海交通大学图书馆中的钱学森图书馆、李政道图书馆等已实现图书馆、博物馆、美术馆、科技馆、档案馆的五馆合一，在馆藏中也几乎涉及了《指南》中所提到的更多的不属于图书馆馆藏的范围。因此，对于国际图联的《指南》我们也需要结合并联系中国图书馆学情报学的实际，有的图书馆业务需要因地制宜、因馆制宜、因事制宜，这是本文结束时需要指出的地方。

作者简介：王世伟（1954— ），上海社会科学院信息研究所研究员。

说明：本文在介绍概述中引用《国际图联指南选编（第一辑）》较多，恕不一一注明出处，以避繁琐并节省篇幅。

（本文原载于 《国外社会科学前沿》2025年第1期 ）

■ 文章来源：《国外社会科学前沿》、汲古求新公众号

编辑 | 邓旭欣

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