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"王小慧,你给我解释清楚,这24个人的会议餐怎么就少了600块钱?"张经理拍着桌子,脸色铁青地盯着站在会议室门口的妻子。
会议室里24个同事的目光齐刷刷地投向小慧,有人窃窃私语,有人摇头叹息。刘老板提着餐盒站在一旁,表情尴尬而无奈。
小慧紧紧握着手中的订餐清单,声音有些颤抖但依然坚定:"张经理,我现在就叫刘老板过来对账,一分钱都不会差。"
李主任从主席台上站起来,缓缓走向桌子上那堆还没打开的账单和发票。
整个会议室的空气仿佛凝固了,所有人都在等待一个答案。
01
事情要从三天前说起。
我和小慧在同一家科技公司工作,她在行政部,我在技术部。虽然是夫妻,但在公司里我们一直保持着同事间的距离,很少有人知道我们的关系。
那天下午,张经理把小慧叫到办公室。"王小慧,下周三有个重要的项目会议,24个人参加,你负责订餐。"
小慧点点头:"好的,张经理,有什么特殊要求吗?"
"就按平常的标准,每人50块,总共1200块。"张经理头也不抬地说,"记住,不能超支,也不能太寒酸。"
"明白了。"小慧接过任务,转身离开了办公室。
回到工位上,小慧立刻开始查找附近的餐厅信息。她打开电脑,认真搜索各家餐厅的菜单和价格,还专门制作了一个表格,详细对比每家餐厅的性价比。
"这家的菜品不错,但价格偏高。这家便宜,但口味一般。"小慧喃喃自语,手指在键盘上飞快敲击着。
最终,她选定了一家口碑很好的中式餐厅,老板姓刘,人很实在。小慧给刘老板打电话详细沟通菜品搭配,确保既营养均衡又符合预算。
"刘老板,24个人的会议餐,每人50块的标准,您看怎么安排比较合适?"
"王小姐,按这个标准,我给您搭配四菜一汤,保证分量足够,口味也不错。"刘老板的声音很和蔼。
"那具体都有什么菜呢?我需要列个清单报给领导。"
刘老板详细介绍了菜品:红烧肉、清蒸鱼、宫保鸡丁、时令蔬菜,还有一个西红柿鸡蛋汤。每个菜的分量都按24人的标准准备。
小慧仔细记录下每道菜的名称、价格和分量,还特地询问了是否包含餐具和配送费。最终确认总价正好1200元,没有任何额外费用。
02
小慧一向做事认真,这在公司里是出了名的。
记得去年公司年会,也是她负责统筹安排。从场地预订到节目安排,从礼品采购到餐饮服务,每一个细节她都亲自过问,确保万无一失。年会当天,一切井然有序,连平时挑剔的李主任都夸赞不已。
还有一次,公司要接待重要客户,临时需要准备下午茶。其他同事都觉得时间紧张,任务繁重,但小慧二话不说接了下来。她联系了三家不同的供应商,对比质量和价格,最终选择了性价比最高的方案。客户对下午茶的质量非常满意,当场就签了合作协议。
可是,不知道为什么,张经理对小慧似乎一直不太满意。也许是因为她不会拍马屁,也许是因为她太过认真让其他人显得不够努力,总之,张经理很少给她好脸色看。
"王小慧就是太较真了,搞得大家都累。"有时候能听到张经理这样跟其他同事嘀咕。
但小慧从不在意这些闲言碎语,她始终坚持自己的工作原则:认真负责,绝不马虎。
这次订餐任务,她也是按照这个原则来执行的。收到任务的当天晚上,她还在家里跟我讨论菜品搭配。
"你觉得24个人吃四菜一汤够不够?"小慧问我。
"按每人50块的标准,四菜一汤应该够了,关键是要营养搭配合理。"我建议道。
"我也是这么想的,有荤有素,还有汤,应该能让大家满意。"
第二天一早,小慧就跟刘老板确认了最终的菜单和价格,还特地要求刘老板提供详细的价格清单,以备查验。
03
会议当天上午,小慧早早来到公司,再次跟刘老板确认送餐时间和地点。
"刘老板,麻烦您11点半准时送到,会议室在三楼,我会在楼下等您。"
"没问题,王小姐,菜品都准备好了,保证新鲜热乎。"
挂了电话,小慧整理了一下订餐的所有资料:菜单清单、价格明细、送餐时间确认单,每一样都整整齐齐地放在文件夹里。
11点20分,小慧下楼等候。11点30分,刘老板准时到达,推着餐车,车上整齐摆放着24份餐盒。
"王小姐,餐都准备好了,您验收一下。"刘老板笑着说。
小慧打开几个餐盒检查,每份餐的菜品都很丰富:红烧肉块大肉多,清蒸鱼鲜嫩可口,宫保鸡丁香辣适中,时令蔬菜翠绿新鲜,西红柿鸡蛋汤香气扑鼻。
"刘老板,菜品质量很好,辛苦您了。"小慧满意地点点头。
"应该的,王小姐,总共1200元,您看是现金还是转账?"
"转账吧,我这就转给您。"小慧拿出手机,熟练地操作着转账。
转账完成后,刘老板递给她一张详细的发票和清单,上面列明了每道菜的单价和数量,计算准确,一分不差。
小慧和刘老板一起把餐食送到三楼会议室,24个保温餐盒整齐地摆放在长桌上,香气四溢,看起来就很有食欲。
参会人员陆续进入会议室,看到丰盛的午餐都露出了满意的笑容。
"哇,今天的餐看起来不错啊。"
"闻起来就很香,小王这次订得好。"
小慧听到同事们的夸赞,心里很高兴,觉得自己的努力得到了认可。
04
正当大家准备开饭的时候,张经理走进了会议室。
他环视了一圈桌上的餐盒,脸色突然沉了下来:"王小慧,过来一下。"
小慧快步走到张经理面前:"张经理,有什么问题吗?"
"你给我算算,24个人,每人50块,应该是多少钱?"张经理的声音很冷。
"1200元。"小慧立刻回答。
"那你实际花了多少钱?"
"也是1200元,我有详细的清单和发票。"小慧从文件夹里取出相关资料。
张经理接过清单随便扫了一眼,然后指着餐盒说:"我看这些菜品的分量和质量,怎么看都不止50块钱一份。你是不是自己贴钱了?"
会议室里的同事们都停下了手中的动作,静静听着对话。
"张经理,我没有贴钱,确实就是按每人50块的标准订的。"小慧有些困惑,不明白张经理为什么会有这样的怀疑。
"不可能!"张经理声音提高了,"这个档次的餐,至少要每人75块,你肯定是自己补了差价。这样做是违反公司财务制度的,而且让其他同事怎么看?"
小慧急了:"张经理,我真的没有贴钱,每一分钱都有账可查。"
"那你解释一下,为什么能用50块钱买到75块钱的餐?"张经理步步紧逼。
就在这时,李主任也走进了会议室。看到这个场面,她皱起了眉头:"怎么了?出什么事了?"
张经理立刻向李主任汇报:"李主任,王小慧订餐超标了,按她订的菜品档次,至少要1800元,但预算只有1200元,差了600块。她要么是自己贴钱,要么就是账目有问题。"
李主任看了看桌上的餐食,确实看起来很丰盛:"小王,你能解释一下吗?"
小慧深吸一口气,努力保持冷静:"李主任,我可以解释,但我希望能把刘老板叫来当面对账,这样更清楚。"
"好,你现在就联系。"李主任点点头。
小慧拨通了刘老板的电话:"刘老板,麻烦您回来一趟,我们需要当面核对一下账目。"
十分钟后,刘老板重新出现在会议室门口,手里还拿着一个账本。
会议室里24个人的目光都聚焦在这里,气氛紧张到了极点。
张经理指着餐食说:"老板,这些菜按市场价应该值多少钱?"
刘老板有些疑惑:"就是按王小姐要求的每人50块标准配的,总共1200元。"
"不可能!这个档次至少要75块一份!"张经理坚持自己的判断。
这时,李主任走向桌子,那里放着小慧准备的所有单据,包括刘老板提供的详细清单和发票。
她伸手拿起了那叠文件。
05
会议室里的空气仿佛凝固了。
刘老板从账本里取出一张详细的成本核算表,放在桌子上:"各位领导,我做餐饮十几年了,这次给王小姐的报价绝对公道,没有任何水分。"
张经理还是不信:"那你说说,这些菜成本到底是多少?"
"红烧肉用的是前腿肉,批发价28元一斤,24人份用了6斤,成本168元。清蒸鱼用的草鱼,批发价12元一斤,用了8斤,成本96元..."刘老板一项一项地算着。
小慧在一旁补充道:"刘老板给的价格确实很实在,我之前对比过好几家,他家的性价比最高。而且我们是长期合作客户,他给了优惠价。"
"什么优惠价?你之前可没跟我说过这个。"张经理质疑道。
"因为这是刘老板主动给的优惠,他说我们公司是老客户,所以在原价基础上打了九折。"小慧解释。
会议室里开始有人窃窃私语。有人说:"小王做事确实认真。"也有人说:"会不会真的有什么问题?"
李主任一直静静地听着,手里拿着那叠单据,但还没有打开看。她的表情很严肃,让人看不出她在想什么。
刘老板继续解释:"我们餐厅一直坚持薄利多销,靠的是回头客和口碑。王小姐每次订餐都很认真负责,从不挑剔,我们当然愿意给她最优惠的价格。"
张经理冷笑一声:"老板,你这话我可不信。天下没有免费的午餐,50块钱怎么可能买到75块钱的东西?"
"张经理,您说的75块是按一般餐厅的标准,但我们餐厅有自己的成本控制方式。"刘老板耐心解释。
就在这时,李主任终于开口了:"好了,大家都先安静一下。"
她缓缓举起手中的单据,所有人的目光都集中到她身上。
"既然大家都想知道真相,那我们就把账算清楚。"李主任说着,开始翻开第一页文件。
整个会议室鸦雀无声,24双眼睛都盯着李主任手中的那叠单据。
李主任的目光落在第一张发票上,手指轻轻滑过上面的每一行字。
她的眉毛微微上扬,似乎看到了什么意外的内容。
然后她翻到第二张,是详细的菜品清单,上面密密麻麻记录着每道菜的名称、数量、单价和总价。
李主任的表情开始发生微妙的变化,从严肃逐渐转向惊讶。
她又翻开第三张,是刘老板手写的成本核算表,字迹工整,数据清晰。
会议室里的每个人都屏住了呼吸,等待着李主任的反应。
张经理也紧张地看着李主任,额头上开始冒汗。
小慧紧紧握着双手,心跳得很快,但她相信自己没有做错任何事。
刘老板站在一旁,神情镇定,因为他知道自己的账目经得起任何检验。
李主任看完所有的单据,缓缓抬起头,目光扫视了一圈会议室里的每个人。
她的表情已经完全不同于刚才的严肃,而是带着一种复杂的情绪。
李主任深吸了一口气,准备开口说话。
所有人都等待着她的话,这将决定小慧的命运。
06
李主任放下手中的单据,脸上的表情从严肃转为震惊,然后是深深的赞叹。
"张经理,你过来看看这些单据。"李主任的语气完全变了,不再是刚才的严厉,而是带着一种惊喜。
张经理疑惑地走过去,接过单据仔细查看。
第一张是发票,总金额确实是1200元,没有任何问题。但让他震惊的是第二张详细清单,上面不仅列出了每道菜的价格,还详细标注了食材来源、重量、营养搭配说明,甚至连餐具清洁费、包装费、配送费都分项列出,每一分钱都清清楚楚。
"这...这怎么可能?"张经理喃喃自语。
最让他震撼的是第三张成本核算表。刘老板不仅详细列出了每道菜的原材料成本,还包括人工费、燃料费、场地费等所有开支,最后的利润只有可怜的8%。
"王小姐,您是怎么做到的?"李主任转向小慧,声音里充满了好奇和赞赏。
小慧有些紧张地回答:"我在接到任务后,花了整整一个下午的时间研究各家餐厅的性价比。我发现刘老板这家餐厅虽然不是最便宜的,但食材质量最好,而且愿意按成本价加薄利的方式合作。"
"你还做了什么?"
"我跟刘老板详细沟通了营养搭配需求,因为会议时间长,大家需要既有营养又不油腻的食物。我还提出了分装建议,确保每份餐的分量一致。另外,我承诺如果这次合作愉快,公司以后的订餐业务都优先考虑他家。"
刘老板在一旁点头确认:"王小姐说得对,她不仅考虑价格,更关注质量和服务。这样的客户我们当然愿意给最优惠的价格。而且她提前三天就确认了菜单,让我们有充足时间准备新鲜食材。"
李主任继续翻看单据,越看越惊叹:"小王,你这里还有什么?"
"哦,这是我做的对比表,列出了附近五家餐厅的价格、菜品质量、服务水平的详细对比。这是营养搭配表,确保24个人都能摄入均衡营养。这是应急预案,如果出现食材不新鲜或送餐延误的情况,我们有备选方案。"
会议室里的同事们都惊呆了,他们从来没有见过如此详细周全的工作准备。
张经理的脸色变得很难看,他意识到自己刚才的质疑是多么荒唐。
李主任把所有单据仔细看了一遍,然后转向张经理:"张经理,你觉得这600块的差价在哪里?"
张经理张了张嘴,却说不出话来。
07
李主任站起身来,面向所有人说道:"各位同事,我必须向大家说明一个情况。"
会议室里安静得只能听到空调的声音。
"刚才张经理质疑小王的账目有600元差价,认为她要么自己贴钱,要么账目造假。但事实是,小王不仅没有任何问题,反而为公司省了钱,提升了服务质量。"
李主任举起手中的对比表:"按照小王的调研,如果我们选择其他餐厅,同样质量的餐食确实需要每人75元,总共1800元。但通过她的专业谈判和长期合作关系建立,我们只花了1200元就得到了更好的服务。"
"也就是说,小王为公司节省了600元成本,同时还提升了餐食质量和服务水平。"
会议室里开始有人鼓掌,但很快又停下了,因为大家感受到了现场复杂的气氛。
李主任继续说:"更重要的是,我看到了小王工作的专业态度。她不是简单地完成任务,而是把这当作一个项目来管理。从市场调研到供应商谈判,从成本控制到质量保证,从营养搭配到应急预案,每一个环节都考虑得非常周全。"
张经理的脸色越来越红,他想要说些什么,但又不知道该如何开口。
"张经理,"李主任转向他,"你觉得呢?"
张经理支吾了半天,最后低声说:"我...我可能理解错了。"
"不是理解错了,是你根本没有仔细了解情况就做出了判断。"李主任的话很严厉,"小王做了这么多工作,你看过她的准备资料吗?你了解过她的工作流程吗?没有。你只是凭主观印象就认定她有问题。"
会议室里的气氛变得更加紧张。
小慧在一旁静静地听着,心中五味杂陈。她既感到委屈,也感到欣慰。委屈的是自己的努力差点被误解,欣慰的是李主任能够客观公正地评价她的工作。
李主任走向小慧:"小王,你的工作让我刮目相看。这不仅仅是订餐,这是项目管理的典型案例。"
"谢谢李主任的认可。"小慧诚恳地说,"这些都是我应该做的。"
"不,这超出了应该做的范围。你把一个简单的订餐任务做成了一个精品项目。"
李主任环视全场,最后目光落在张经理身上:"我觉得我们应该重新审视一下公司的工作标准和评价体系。"
08
李主任回到主席台前,神情严肃而郑重。
"各位同事,通过今天这件事,我看到了两个问题。"她的声音在会议室里清晰地响起。
"第一个问题,我们有些管理者习惯于凭主观印象做判断,而不是基于客观事实。这种做法不仅会伤害认真工作的员工,也会影响公司的整体工作质量。"
张经理低着头,脸色涨红。
"第二个问题,我们对什么是高质量工作缺乏正确认识。有些人认为完成任务就够了,但小王告诉我们,优秀的工作应该是什么样的。"
李主任拿起小慧的工作资料:"从接到任务到完成交付,小王展现的是项目管理的专业水准。市场调研、供应商评估、成本控制、质量保证、风险管理,每一个环节都有条不紊。这才是我们公司需要的工作标准。"
会议室里的同事们都若有所思地点着头。
"所以,我现在宣布一个决定。"李主任的语气变得正式而坚定。
所有人都屏住呼吸等待着。
"从今天开始,公司所有的对外采购和供应商管理工作,包括会议餐订购、办公用品采购、活动物料准备等,都由王小慧负责统筹管理。"
会议室里爆发出热烈的掌声。
小慧惊讶地张大了嘴,她没想到会有这样的结果。
李主任继续说:"小王,你不用担心工作量增加的问题。公司会相应调整你的职责和薪资待遇,同时配备助手协助你工作。我相信以你的专业水准,一定能为公司节省更多成本,提升服务质量。"
"谢谢李主任的信任,我一定不会让您失望。"小慧激动地说。
李主任转向张经理:"张经理,你觉得这个安排如何?"
张经理勉强点点头:"我...我同意。"
"很好。那么这件事就到此为止。"李主任拍拍手,"现在大家开始用餐吧,别让小王精心准备的美食凉了。"
会议室里重新恢复了轻松的气氛,同事们纷纷打开餐盒,香气四溢的饭菜让所有人胃口大开。
刘老板在临走前特地跟小慧握手:"王小姐,以后我们就是长期合作伙伴了,我一定会保持最好的质量和最优惠的价格。"
小慧笑着说:"刘老板,我们一起努力,为公司提供最好的服务。"
散会后,我在楼下等小慧。看到她从电梯里出来,脸上带着从未有过的自信笑容。
"老公,你猜怎么着?李主任说以后公司的采购工作都让我来负责,还要给我涨薪呢。"
我抱了抱她:"我就知道你的努力一定会得到认可的。"
"是啊,原来认真做事真的会有回报。"小慧感慨地说,"虽然过程有些波折,但结果比我想象的还要好。"
从那以后,小慧成了公司采购部门的负责人,她建立了完善的供应商管理体系,为公司节省了大量成本,也赢得了所有同事的尊重。
而张经理,也在这件事后开始反思自己的管理方式,逐渐学会了更加客观公正地评价下属的工作。
这件事让我们都明白了一个道理:用心做事的人,终究会得到应有的认可和回报。
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