理发店倒闭潮背后的真相

理发行业近年来陷入严重的生存危机，电商冲击并非主因。许多实体店老板将责任归咎于电商的低价竞争，却忽视了自身经营策略的问题。

即使是纯粹依赖线下消费场景的理发店，也未能幸免于难。今年3月，胡润富豪榜创始人胡润在视频中提到，他在上海的一家理发店刚充值会员卡两个月后，老板就卷款而逃。这引发了一个问题：为什么理发店生意难以长久维系？

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一、理发店的转变与套路

据史料记载，早在北宋时期，我国民间的理发行业就已经非常成熟。到了南宋，著名文学家洪迈在其小说集中提到，理发师为道士剃须、理发收取服务费的故事，可见理发技术和服务理念一直延续至今。

然而，如今的理发店变得越来越“洋气”，时尚元素丰富的“托尼老师”开始对顾客审美进行指点，这种过度包装使得原本轻松的消费体验变得尴尬。

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定位高端沙龙的理发店总有许多奇葩的“套路”。比如，在“3·15”期间公布的一起案例中，宁波市某理发店用伪造的“头皮虫卵”吓唬消费者购买高价产品，最终有消费者被套路近70万元。

频繁的推销压力让顾客苦不堪言。拿着网上抢到的优惠券去理发的朋友，常常因为拒绝额外项目而遭受白眼甚至是语言暴力，使得消费者对这类高端理发店避之不及。

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二、“预付费”模式之祸

超前消费时代的理发行业已不再是简单的凭手艺吃饭，无论是老店还是新店，都在大力推广“充多少送多少”的会员服务。特别是连锁理发店，预付费模式成为了他们的财富密码。

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如果理发行业能够诚信经营，顾客自然愿意办卡充值。但实际上，类似的“跑路”事件非常普遍，预付费模式的弊端日益凸显。

首先是资金监管难。除了少数城市如北京有“预付费资金监管平台”外，大多数地区的理发店可以自由支配会员费。投资亏损时，这些店铺首先想到的是逃之夭夭。

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其次是劣币驱逐良币。当大多数理发店采用预付费模式时，消费者倾向于选择赠送金额更高的店铺。结果，遵守承诺的理发店反而因收入下降而难以为继，最终导致关店跑路。

再者是后期收入下降。前期通过各种手段迅速增长的营业收入很快就会停滞，那些赚快钱的老板不会选择诚信经营，而是寻找新的地区再次割韭菜。

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三、理发店的新出路

在高额消费明显降级的今天，贴近生活的理发店应有逆势增长的机会。然而，套路消费和预付费模式等问题严重挫伤了消费信心。

首先，“快剪店”的平价消费路线更适合当下消费降级环境。快剪店提供快速理发服务，没有过多的附加项目，受到时间紧迫的打工人和学生群体的青睐。

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不需要招聘高级造型师，也不需要采购大量设备，快剪店的长期经营成本低，具有很大的市场潜力。

其次，上门理发也是提高生存率的好办法。尤其是在老龄化背景下，不能出门的老年人对上门理发的需求非常强烈。

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服务居家隔离的消费者或是为老年人提供上门服务，可以稳定地增加收入，减少房租等固定成本。

结语

实体店生存危机主要是由于自身经营不善所致，尤其是理发行业过度沉迷于“套路营销”和“预付费模式”，导致消费者信任度大幅下降。

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快剪店、上门理发等更贴近消费者实际需求的新模式，值得理发行业的从业者借鉴和实践。那么，你觉得理发行业到底该怎么改革呢？欢迎在评论区分享你的看法。