湖北这家社区养老院，凭啥拿下“全国先进”？答案原来是……

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极目新闻记者 杨怡琴

在2025年全国“敬老文明号”的表彰名单中，武汉市江汉区民航里吉年颐悦中心榜上有名。这家位于社区内的养老中心为何能获此殊荣？其养老服务有何特色？近日，极目新闻记者进行了实地探访。

刚步入服务中心，二楼活动室便传来阵阵欢声笑语。数十位老人分成六组围坐在桌旁，正专注地挑选面前的彩色卡片。一位白发奶奶举起一张印有弹吉他图案的卡片，笑着说道：“这让我想起年轻时在单位文艺汇演上台唱歌的情景。”邻座一位戴绒帽的爷爷则展示了一张星空图案的卡片：“我盼着国家能找到更多适合人类居住的星球。”

现场工作人员介绍，这是该中心与华中师范大学心理学团队合作开展的“我的幸福生活挖挖机”心理团辅活动，通过“欧卡”卡牌帮助老人探索内心记忆。“这是我们服务创新的尝试之一。用团辅形式服务老人，今年在三个社区都是首次开展，老人们从开始的拘谨到现在的投入，状态变化很明显。”

“火柴人”监护仪守护老人安全

总面积近1000平方米的民航里吉年颐悦中心，依托“互联网+居家养老”系统平台，为社区老人们提供了集短期托养、健康管理、居家帮扶、老年大学、中医康复及幸福食堂于一体的综合性养老服务。

而在这里，最具特色的服务之一是智慧养老解决方案。位于二楼的智慧养老展厅，集中展示了中心在适老化改造之外，所提供的各类智能化养老设备，如智慧看护系统、智能床头柜、智能护理床等。

工作人员指着一台黑色设备介绍：“这是我们的‘火柴人’智能监护仪。它通过视觉感知技术，将老人在室内的活动实时转换为火柴人的动画，在充分保护个人隐私的前提下，实现不间断的安全看护。”她进一步解释，一旦设备通过算法监测到老人跌倒或其他异常行为，系统会自动触发多级预警。“预警信息会第一时间推送至绑定的家属手机。同时，我们中心的24小时值守平台也会同步收到警报，并立即启动应急响应流程，协调上门协助。”

展厅内，另一款被称为“魔盒”的智能终端整合了更广泛的服务资源。工作人员现场演示：“老人或家属可以通过这个终端一键直联所需服务。例如，按下‘1’键直接接通我们的24小时客服坐席，‘2’键联系专属养老顾问进行服务咨询，‘3’键则可预约家庭医生。”据了解，此前，系统曾通过接入居民家庭的烟感探测器及时发出报警，中心平台迅速联系并协助住户处理了一起因烧干锅引发的潜在火情，有效避免了损失。

幸福食堂成了老人们的社交平台

临近中午，一楼食堂饭菜飘香。77岁的胡奶奶刚参加完活动，笑着告诉记者：“我常在这儿吃，三块起步，最贵的菜也不过十几块。同学来看我，都说我享福！”这位老人住在长春小区，步行来此距离仅七八分钟，几乎天天来中心，“这里有老年大学课程，我报了三个班呢！”

食堂不仅是用餐场所，也成了老人们的社交平台。老人们上午参加活动后，通常于十点半左右前来用餐，午后则在此休息、娱乐，自发形成了稳定的社交圈。

中医康养让突发瘫痪老人恢复慢走

在中心二楼还设有中医康复理疗室，提供拔罐、艾灸等服务，单次价格从十元至几十元不等。理疗师介绍，中心内设中医诊所，每周二上午和周五下午，还有协作社区医院的全科医生前来坐诊，方便老人小病慢病不出社区。

中医康养是吉年养老的一大特色。今年10月底，在吉年养老旗下的江汉里吉年颐养中心，76岁的孙爷爷因老伴周奶奶的康复送来锦旗。周奶奶患认知障碍，去年9月突发双腿瘫痪。孙爷爷回忆，医院检查后未给出更佳方案。由于孙爷爷已无法独自照顾瘫痪的老人，便联系中心，护理人员立即上门将老人接至中心安顿。

吉年江汉绿柳路中医诊所为其制定了治疗方案。参与诊治的党辉医生介绍：“面对无法清晰表达的老人，治疗需格外谨慎。我们会播放她熟悉的老歌，温和交流，她全程很配合。针灸、艾灸、按摩都力求手法精准、轻柔。”

“到第三天，她能扶着走了。第七天，已能慢行。”孙爷爷对此感慨，“在我看来，这确实是个奇迹。”

很多老人春节都留在中心度过

在民航里吉年颐悦中心，集生活照料、健康关怀与精神文娱于一体的综合服务模式，赢得了老人们的普遍认可。在中心三楼开阔的阳光露台上，99岁的刘奶奶正由护理人员陪同，悠闲地享受着冬日暖阳。她于2023年入住，谈及居住感受时坦言：“这里比家里更温暖。”

这位退休前从事核算工作的老人思维清晰、表达流畅，至今仍保持着每日阅读的习惯。“我喜欢看手机新闻，国内外大事都关心。”她表示，规律的生活节奏和丰富的社交活动是这里生活的特点，“以前在家住，每年至少要去一次医院，搬来这里之后，再也没有因为健康问题住过院。”平日里，她参与手工制作、棋牌娱乐，或是晒晒太阳，生活既充实又安宁。“这里的每一位工作人员都非常关心我们。”她说，“所以很多老伙伴过年都选择留在这里，感觉这儿就是家。”

民航里吉年颐悦中心院长殷姗姗介绍，除了提供基本的生活照护与医疗保障，中心还积极拓展服务外延：与江汉区老年大学合作设立教学点，丰富长者精神文化生活；每周组织手工沙龙，作品义卖所得悉数注入社区慈善基金，用于帮扶困难老人；并与多家企业开展合作，持续引入实用、安全的适老化产品。

“荣获全国‘敬老文明号’，对我们团队而言，既是肯定，更是鞭策。”殷姗姗表示，“目前中心的服务已覆盖周边六个社区，惠及约8000名老人。这份荣誉会激励我们以更高的标准要求自己，持续优化服务，努力为更多老人营造安全、舒适、有尊严的晚年生活环境。”

（来源：极目新闻）