北京
（来源：安徽网）
转自：安徽网
在徽州区潜口镇，有这样一张张“看不见的网”，它覆盖着街头巷尾的烟火气，连接着千家万户的寻常事，也藏着无数默默付出的身影——他们，就是穿梭在网格中的“守护者”。
以“脚力”破“陌生”，用真心建台账。潜口村有42个小组，有的网格员刚开始分不清村里各组的人口分布，不了解特殊群体的实际需求。在这一年多时间里，他们一有空就入户走访，逐户记录倾听村民诉求，及时整理台账，将零散的信息梳理成清晰的“民情档案”。渐渐地，“陌生名单”变成了能叫出名字的“熟人台账”。网格员的第一步，从来不是坐在屋里看资料，而是用脚步丈量村情，用真诚赢得信任。
于“小事”见担当，凭回应暖民心。网格工作里没有惊天动地的大事，更多的是家长里短的“琐碎事”。帮行动不便的老人完成线上认证，为村民复印办事材料。前段时间巡查时发现路上电灯损坏了、电线被扯掉了、杂草堆起来遮挡到路都会及时上报，帮助村民解决问题。这些在自己看来的“小事”，对村民而言都是关乎生活的“急事、要事”，而自己的及时回应，正是他们安全感与幸福感的来源。
靠“协同”聚合力，借联动提质效。网格员从不是“单打独斗的战士”，而是串联多方力量的“纽带”。入户时，不少村民对“陌生人敲门”心存防备，尤其是独居老人，常常不愿开门。网格员会叫来小组长或者分工干部一起和老人拉家常、问需求，一唱一和间，老人的戒备心慢慢放下，后来在走访时村民们都已经认识网格员了。乡村治理不能“一个人使劲”，而是“要一群人发力”，只有联动多方力量，才能让网格服务管理更有温度、更有底气，也能让村民的信任感多一分、安全感增一层。
网格工作，不需要轰轰烈烈的业绩，却在每一件“接地气”的小事里，积攒了成长的力量。网格员们会继续守好这片网格，服务好每一位村民，当好大家的“贴心人”，让网格工作真正成为连接政策与民心、串联乡村与幸福的坚固桥梁。
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