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躺平的霸王茶姬,不能只有“伯牙”

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来源:界面新闻

文 | 本原财经

一场外卖大战卷的不止三家大厂,还有被裹挟其间的餐饮品牌们。被迫成为「流量耗材」的茶饮品牌感受最深,在存量博弈中加速分化。

补贴如一剂猛药,在最疯狂的几个月里,茶饮店爆单,年轻人的冰箱里放满过期奶茶。但单量繁荣背后却是行业单杯毛利压缩,整体净利润率从2023年的12%降至8%,中小品牌闭店率高达25%,商家们陷入“保订单还是保利润”的两难抉择。

这场博弈中仍有少数品牌选择主动克制。比如霸王茶姬创始人张俊杰很早就提出,价格战可能会短期吸引消费行为,但长期来看不符合品质生活、高质量发展的路径,更直接的落脚点是,他认为「低价补贴会严重稀释品牌价值认知」。

尽管寄希望于减少参战来缓解分流冲击,霸王茶姬从二季度开始,已经感受到了压力。三季度在茶饮旺季,其表现可算得上惨烈:Q3净收入32.08亿元,同比下滑了9.4%,没能延续高增长的神话;净利润3.94亿元,同比锐减38.53%,面临“一杯伯牙绝弦撑不起7000家店”的质疑。与此同时,公司股价与4月上市发行价相比已经腰斩,市值缩水超过60%,蒸发200亿。

霸王茶姬创立于2017年,仅用8年就完成了美国纳斯达克登陆,当蜜雪冰城以低价和规模验证中国供应链的极致效能时,霸王茶姬走出了一条东方美学演绎茶饮品牌的新可能,以“大单品+效率”策略弯道超车。

“竟有半年没喝过霸王茶姬,原因是没新品能喝啊。”作为茶咖深度用户的广告人盈霏吐槽,“等了半年出了个伯牙绝弦花香版”。

霸王茶姬是彻底「躺平」了?

或许是感受到了大家的召唤,12月,“归云南”系列新品姗姗来迟,「慢慢来」的霸王茶姬还能打造出下一个伯牙绝弦吗?

01 加盟商喊苦

进入2025年以来,霸王茶姬动能有所下滑,还在保持迅猛开店的状态,三季度全球门店数冲到7338家,其中特许加盟店6971家,大中华区的特许加盟店数为6836家,新季相关运营成本暴涨94.7%。注册会员达到2.22亿,门店闭店率保持在0.3%。

管理层对自己的加盟店体系充满信心,创始人张俊杰高调宣布公司将进行首次现金分红:董事会派发总额约1.77亿美元的特别现金股息,持股超五成的张俊杰可分得人民币约6.7亿元。

财报的B面却是,霸王茶姬今年营收与净利润连续三个季度下跌,与此同时,另一关键指标GMV也在递减。

2025年三季度,公司总GMV为79.295亿元,同比下降4.48%。与今年一、二季度的82.268亿元及81.031亿元相比也是逐季下滑的。

作为主阵地的大中华区,三季度GMV同比下降6.2%至76.3亿元,单店月GMV较去年同期下降28.3%至37.85万元。同期加盟门店收入与活跃会员数也分别下滑14.77%和21.26%。


霸王茶姬将境内业务下滑的部分原因归于:外卖平台间日益激烈的补贴竞争。

梳理公司2024年三季度到2025年三季度的单店月GMV,数据分别为52.80万元、45.60万元,43.20万元、40.44万元、37.85万元。也就是说,从2024年四季度开始,其同店月均GMV就开始负增长了,这意味着其财务表现欠佳,不能只归因于外卖大战。

衡量用户质量的“活跃会员”(一定周期内有过至少一次消费的注册会员)数量,也从今年Q1的4490万降到Q3的3520万,增长与门店规模扩张明显脱节。

门店总数多了,有的热门城市一个商圈里甚至出现3家霸王茶姬同时营业的现象,加盟商的日子却普遍不好过。

多位加盟商承认目前单店盈利能力承压。回本周期很少再现以月为单位,基本要一年起步了。此外,受外卖价格战冲击,部分门店转店费用已从一百多万元降至五六十万元。

市场逐渐饱和,霸王茶姬持续扩张离不开加盟商,保证加盟商赚钱是霸王茶姬需要重视的问题。霸王茶姬也意识到了,近期赋能加盟商的具体应对措施是:从固定的收取加盟费转变为抽成的分钱方式,风险利润共担,从“房东租客”向“合伙人”模式进化。

11月中下旬,有霸王茶姬加盟商在社交媒体上晒出新公式:100%的流水(GMV)减去10%的固定折扣,再减去17%的品牌服务费,剩下的73%才是门店分成。

此外,霸王茶姬表示会为大型营销活动的折扣差价兜底,还将通过优化供应链来帮助加盟商减压。

02 躺平被催更

有没有发现一个特别的现象,每当一些公司增长变缓、上新变慢时,都会统一口径:这是我们主动选择的。

霸王茶姬也不例外,上新慢是主动选择,不是新品研发压力大。

据咖门发布的《2025中国饮品行业产业报告》,去年统计的38个茶饮品牌,平均每个品牌年上新41.5款,茶饮品牌齐齐卷新品,霸王茶姬同期仅上新15款产品,不及行业平均值的一半。

2025年前11个月,上新节奏明显更缓,仅8款新品,其中还有两款是伯牙绝弦的低因版与花香版,且都未能复刻伯牙绝弦的产品势能。

于是,社交媒体上出现了不少关于近半年霸王茶姬“不上新”的调侃。刚上的“归云南”系列满打满算是第9款。

这或许跟霸王茶姬的产品策略有关。霸王茶姬SKU一直比较精简,总共20余个,聚焦“原叶鲜奶茶”品类,其中“伯牙绝弦”是妥妥的大爆品。

根据沙利文数据,从2022年1月1日至2025年6月30日,伯牙绝弦累计销售超12.5亿杯,占霸王茶姬销售额40%以上。霸王茶姬自己也公布过,以伯牙绝弦为主的前三大SKU,贡献了60%-70%的销售额。

早期张俊杰一直把星巴克当对手,就像美式和拿铁是咖啡中的大单品,做好了就能横扫市场,这套咖啡逻辑复用到奶茶行业中应该也不会差。

从接受度来说,茶饮中最受欢迎的是奶茶;口味百搭的茶底,茉莉绿茶名列前茅;为了不被快速喝腻,茶汤含量高于鲜奶较好。这就是「伯牙绝弦」。

伯牙绝弦轻乳茶的配料表只需要茶叶、牛乳、糖浆,从品控和操作的角度看,好处多多。通过自动化萃茶设备,茶汤8秒即可制成,整个制作流程也只需40秒。同时,供应链极简,物流成本占GMV比例不到1%,库存周转天数为5.3天,几乎是超过千店的茶饮企业中的最低水平,运营效率极高。

没有完美的大单品,伯牙绝弦也曾深陷争议当中。

霸王茶姬一直在打健康标签,通过低GI标识与营养选择共同构建“科学控糖”两大指引体系,确立了“茶底0添加人工香精、整杯0反式脂肪酸、牛乳0奶精”的产品健康标准。

但伯牙绝弦产品就曾被质疑含「反式脂肪酸」,陷舆论风波。对此,霸王茶姬的解释是:这是乳及乳制品中天然的反式脂肪酸。并表示,“在此次测评中,霸王茶姬伯牙绝弦产品被检测出反式脂肪酸含量为0.0133g/100g,该含量符合食品安全国家标准。


老爸测评事件发生后,霸王茶姬又解释伯牙绝弦“0植脂末”的问题。文中称,伯牙绝弦使用的「冰勃朗非氢化基底乳」而非植脂末。

还有一版本的争议点在于:「0香精」。社交平台上不少消费者喝霸王茶姬的第一反应都是,“一股香精味”,随即又会安慰自己,20多一杯的高端茶怎么还会有香精,一定是幻觉,而且人家在海报和商品详情页面标注得清清楚楚:茶汤「0香精」。

你茶汤里没有香精,香精却可以出现在产品的各个组件里,比如伯牙绝弦的冰勃朗里,又或许其它产品的其它配料里。


再定睛一看,新版的冰蔗风味糖浆成分表第一位的居然是果葡糖浆。

另一款当家产品“万里木兰”也曾被推上风口浪尖,有网友分享自己饮用后出现心悸、连夜去医院测心电图的经历,引发了大量对产品咖啡因含量和健康影响的担忧。霸王茶姬公布第三方检测报告,显示大杯万里木兰咖啡因含量约235mg,并承诺研发低因版本。

轻乳茶本身科技含量并不高,供应链也相对简单、透明,今年不少品牌都杀进来。比如瑞幸推出了“9.9的伯牙绝弦平替”,轻轻茉莉系列首月就卖了4400万杯。门店面积更灵活、更适合下沉市场的爷爷不泡茶、茉莉奶白,目前门店数量都已超过2000家,沪上阿姨旗下专攻轻乳茶的茶瀑布,也在迅速开店铺货中。

另据《2025中国饮品行业产品报告》,在2024年新茶饮上新中有35%是轻乳茶,超九成品牌都在布局这一品类。

不怪网友们催更半年,是霸王茶姬真没到「躺平」的时候,老板娶完白富美抓紧上点儿心,拯救一下审美疲劳和复购率。

03 出海是亮点

全球现制饮品市场前景广阔,预计到2028年规模将突破1.1万亿美元,市场空间诱人,新茶饮品牌诸如蜜雪、喜茶们早早就开始了出海之路。

“以东方茶,会世界友”,霸王茶姬在2018年就组建了海外事业部。今年三季报,海外市场也是霸王茶姬的最大亮点:海外GMV同比增长75.3%至3亿元人民币。

按张俊杰的开店逻辑来看,走的是“国内建规模,海外树品牌”的打法。截至9月底,霸王茶姬海外总门店数有262家,作为对比,蜜雪冰城全球已开出4733家海外店。

海外拓展策略大致是“以东南亚为核心+试水欧美市场”,其中,得益于出色的本土化策略与营销活动,霸王茶姬在马来西亚的国民度已经相当高,占海外门店总数的74.8%。在泰国和印尼开店数量偏少,在新加坡一度因为和当地加盟商合作不畅退出市场。

宣传重点的北美市场,走的是反常的“性价比”路线,小杯5美元左右、大杯6美元,店铺避开华人街,重在打入本地市场,带来一波新鲜热度。

不过,海外市场的卷法更复杂,直接推高了三季度的管理成本。而且从占公司总GMV比重不足4%的份额来看,对整体营收的拉动作用有限。

三季报电话会上,霸王茶姬公布了一个“高质量发展战略”,将从品牌、产品、体验和渠道四个维度进行系统性升级。明确表示将丰富产品矩阵,推进4.0菜单落地,并推出特调纯茶等全新品类,还将重点布局早餐与晚间时段,提升门店全时段利用效率。

做早餐不知道是不是学了隔壁的蜜雪冰城,霸王茶姬的高端定位,似乎与早餐“低价刚需”属性略有些错位,即使是更低价、店铺地址更接地气的雪王,也没少因为7.9元的早餐被骂。

在中国,茶产业历史悠久却受困于有品类、缺品牌。

新茶饮上桌不过十来年,尚处于春秋时期群雄并起的阶段。随着市场集中度提升,并购案例频发,新兴品牌不断崛起,逐步迈入七雄兼并的整合期乃至秦一统期,谁将逐鹿中原,谁将海外争霸,实力与运气缺一不可。

通过东方美学赋能,构建起差异化壁垒的霸王茶姬,近期又挖来麦当劳中国前CFO黄鸿飞助力,那句打动人心的“你把一个外资带到中国来,有没有想过,要把一个中国品牌带到国外去?”可见野心不小。

讲好“东方茶文化”的故事,狂奔之余,尚需修内功,接下来的战略选择与技术突破至关重要。

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