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许多老年人捧着积攒了几十年的养老钱,不顾儿女劝阻执意购买和也磁疗床垫,只因坚信那位曾在无数个除夕夜陪伴他们守岁的“国民面孔”不会骗人。
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可谁又能料到,这份深植于情感中的信任,竟被企业当作精准收割老年群体的利器?如今,倪萍多年建立的公众形象是否正面临崩塌的风险?
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要厘清这场风波的源头,必须回到2017年。
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那一年,倪萍正式与浙江和也健康科技有限公司达成合作,成为其主打产品——和也磁疗床垫的品牌代言人。
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与普通明星代言不同,她当时强调自己是“先用了产品,才决定站台”,这种“亲历者”身份的说法,在中老年消费群体中极具说服力。
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在大众印象里,倪萍并非流量艺人,而是连续13次登上春晚舞台的主持人,早已被赋予了“值得信赖”的标签。
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签约之后,倪萍对品牌的参与愈发深入,几乎从未缺席和也举办的重要活动或周年庆典。
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在2023年品牌成立十五周年的现场,她动情表示:“我和和也就是一家人。人生一半时间在床上度过,选对床垫就是选对健康,我还想再携手三个八年。”
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到了2025年的推广活动中,她更是面向台下众多老人承诺:“希望和也的研发团队加快进度,早日把大家的病痛都解决掉。”
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这些充满温情的话语,叠加她“亲身试用”的背书,让大量老年人彻底卸下防备,心甘情愿为单价动辄上万元的床垫买单。
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然而,这份看似真挚的情感联结,却在2024年被央视记者的一次暗访撕开了虚假的外衣。
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当年,《百姓315》栏目接到多起举报后,派出记者伪装成消费者走访多家和也体验馆,所见所闻令人震惊。
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原本宣传具有“改善睡眠、促进血液循环”功能的床垫,销售人员竟将其吹嘘为“全能疗愈神器”——不仅能强筋健骨,还能治愈不孕不育,甚至宣称对癌症也有疗效。
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为了增强可信度,门店负责人当场演示了一个硬币旋转实验,声称这是“旋磁技术”的体现,能够穿透人体组织、激活细胞代谢,并“准确锁定病变部位”。
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但经调查发现,此类说法毫无科学依据,纯属虚构概念。
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实际上,和也床垫仅属于普通的磁性保健家纺类产品,既非医疗器械,也未取得任何医疗设备注册证号,所谓的“治疗作用”完全是商家自行编造的夸大宣传。
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更令人愤慨的是,这并非和也首次因虚假营销被处罚。
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早在2019年,就有媒体揭露和也通过“洗脑式”讲座推销磁床,声称可根治股骨头坏死;2022年,青岛一家门店因宣称磁疗裤能预防疾病,被当地市场监管部门处以20万元罚款。
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按理说,在央视曝光之后,作为代言人的倪萍理应立即展开核查,主动与存在争议的品牌保持距离。
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出人意料的是,她不仅未终止合作关系,反而继续出现在后续的品牌活动中公开支持。
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她的持续露面,进一步加深了老年人对产品的信任,不少人因此加倍投入,纷纷抢购和也推出的各类衍生商品。
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而就在央视报道不久后,和也加盟体系又曝出新的乱象,这次涉及的产品比床垫更加荒诞。
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记者再次潜入门店发现,除了床垫之外,店内还向老年人大力推销“富氢水”“磁化蛋”,甚至售卖内置磁铁的“磁化秋裤”。
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一位常来免费饮水的老人告诉记者,有位大爷信誓旦旦地说:“我以前血糖高得吓人,喝了这富氢水没多久就降下来了,能把体内毒素全都排干净!”
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话音未落,店员便急忙上前打断,反复辩解称“只是提供普通饮用水,没有任何特殊功效”。
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但记者观察到,店内墙面张贴着“六道工艺,喝一口安心好水”的宣传标语,明显在暗示水质非同寻常。
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且瓶装水外包装清晰印有“和也”品牌标识,显然是企业专门定制生产。
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当被问及货架上的磁化蛋时,老板神情紧张,起初拒绝展示,迫于追问才勉强回应:“把普通鸡蛋放在磁场里就能磁化。”
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但在监管部门要求还原制作流程时,却直接拒绝配合,无法提供任何操作记录或检测报告。
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至于那些缝入可拆卸磁片的“磁化秋裤”,销售人员面对具体功效提问时语焉不详,仅模糊回应“效果跟磁疗床垫差不多”,再细问便推脱“我只是打工的,不了解详情,您去问老板吧”。
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稍具基本科学常识的人都清楚,目前全球尚无权威研究证实衣物上附加磁铁能产生保健作用,“磁化蛋”更是毫无理论支撑的伪科学产物。
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而店内售价高达数千元的“食材净化机”,号称能分解果蔬农药残留,实则仅具备最基础的超声波清洗功能,市面上几十元的家用机型即可实现相同效果。
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这些明显违背科学逻辑的商品之所以能让老人深信不疑,关键就在于倪萍的代言背书。
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对于许多中老年人而言,倪萍不是遥远的明星,而是陪伴他们走过数十年春节晚会的“亲人”,她说的话远比子女的理性提醒更有分量。
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但他们未曾意识到,自己省吃俭用攒下的养老积蓄,就这样被不良商家借由这份情感信任悄然掏空。
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不少子女含泪控诉,父母购买床垫时不与家人商量,一旦提出反对,便搬出“倪萍都在用”来反驳,最终花了大笔钱,身体状况却毫无改善。
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我国《广告法》明确规定:广告代言人不得为其未实际使用过的商品进行推荐或证明,所有宣传内容必须基于真实体验和事实依据。
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2025年,多个监管部门联合发布《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》,再度重申明星须依法依规诚信代言,若因虚假宣传误导消费者,需承担相应法律责任。
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此前演员景甜因代言一款虚假减肥产品,被依法没收违法所得257万元,并处罚款464万元,三年内禁止承接任何广告业务。
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郭德纲代言的“藏秘排油茶”曾被3·15晚会点名存在夸大宣传问题,导致其公众信誉严重受损,多年才逐步恢复形象。
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这些案例本应成为前车之鉴,遗憾的是,倪萍似乎并未从中汲取教训。
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倘若她最初确实是以用户身份接触产品,我们愿意相信她的初期体验是真实的。但这不能成为她无视品牌后期失控的理由。
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作为已合作八年的核心代言人,她既有责任也有义务全面了解企业的全系列产品,监督其市场行为,而非在官方多次曝光、问题频发的情况下仍一味站台。
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毕竟,她每一次出场、每一句承诺,牵动的是千千万万家庭的养老资金与健康权益。
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最后,还是要提醒广大消费者,尤其是中老年朋友:健康的维护没有捷径可走,世上不存在一种产品可以包治百病。
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凡是宣称能“治病”的保健品或家居用品,务必提高警惕。
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即便是你长期信任的公众人物推荐,也要先查询产品是否有正规资质,听取专业医生意见,多与子女沟通,切勿轻信口头承诺和现场演示。
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同时,也希望倪萍能正视此次品牌危机,认真审视和也产品的实际问题。
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如果确系被企业蒙蔽,应及时向公众说明情况,果断与存在问题的品牌切割。
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若明知产品虚假仍选择继续背书,则不仅是对公众信任的背叛,也可能面临法律追责。
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前人晚节受损的教训历历在目,愿每一位公众人物铭记:代言有底线,信任不可滥用。
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参考文献
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