广东
近日，在深圳市龙华区残疾人联合会的指导与推动下，一项依托帮刻云值守AI智能技术的“熊宝云邻小超”助残创业就业项目，在观澜街道新邨花园正式落地运营。该项目创新采用“AI智能云值守+人工”融合模式，旨在为残疾人提供适配、稳定的“家门口”就业岗位，探索科技助残、融合就业的新路径。
本项目由龙华区残联与深圳市民爱残疾人综合服务中心合作开展。其核心在于，依托帮刻云值守提供的先进AI智能云值守解决方案，通过智能监控、远程辅助与自动化管理，显著降低了门店运营的复杂性和劳动强度。在此基础上，项目设计了人性化的“1+1”伙伴式运营机制，即由一名健全员工协同一名残疾人员工，并辅以优化的流程与工具，使心智障碍、肢体残疾等群体能够顺利胜任收银、理货、清洁等岗位。目前，已有2名心智障碍者在此实现稳定就业。
帮刻云值守的技术支撑是该项目得以成功运行的关键。其云值守系统不仅保障了门店的运营安全与效率，更创造了一个对残疾人员工更为友好、易上手的工作环境，使“人工”与“智能”得以高效互补。项目结合成熟供应链与前期实训经验，形成了可持续的“培训-就业-支持”闭环。首家门店已挂牌成为民爱中心的残疾人实训基地，未来将为更多残疾人提供岗位技能培训。
据悉，“熊宝云邻小超”计划年内在深圳市拓展至十家门店，持续为残疾人提供每日六小时的安全工作环境。龙华区残联表示，未来将继续携手如帮刻云值守这样的科技企业，拓展多元融合就业模式，为更多残疾人创造包容、优质的就业机会，助力其社会融入与自我价值实现。
此项目的顺利推进，标志着龙华区在利用AI智能技术推动公益性、包容性社会服务方面取得了实质性进展，为科技赋能助残事业提供了可复制的创新范例。
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