司机注意！网约车平台严禁“拉新返现”招无证司机，最高罚3万

阿勒泰市交通运输局关于规范网约车平台经营行为

严查非法拉新相关违规营运的公告

为维护阿勒泰市道路运输市场秩序，保障广大市民出行安全与合法权益，规范网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）经营活动，依据《中华人民共和国道路运输条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，现就严厉查处网约车平台及相关主体、非合规网约车违规营运行为有关事项公告如下：

一、明确非法拉新相关违规营运认定标准

本公告所称网约车平台“非法拉新”相关违规营运行为，是指网约车平台或其合作方、代理人以“拉新返现”“注册补贴”等名义，招募未取得相应营运资质的车辆及驾驶员从事网约车经营，或通过违规方式揽客营运的行为，主要包括：

1.未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员注册网约车平台从事营运活动；

2.未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆入驻网约车平台开展营运；

3.以拉新为名义，通过微信群、小程序、线下设点等方式定点揽客、沿街揽客，变相从事非法营运；

4.拉新过程中未明确告知用户个人信息处理目的，或过度收集、违法存储用户人脸识别、精准位置、身份证号等敏感信息；

5.其他违反网约车经营管理规定的非法拉新营运行为。

二、严格落实各方主体责任

1.各平台应切实履行主体责任，全面排查清理平台内非法拉新注册的不合规车辆及驾驶员，停止向未取得相应资质的车辆和人员派单，完善个人信息保护机制，不得违法收集、使用用户信息。

2.车辆及驾驶员应遵守网约车经营管理相关规定，未取得相应营运资质的，不得通过非法拉新渠道注册网约平台从事营运；已通过非法拉新注册的，应立即停止营运并注销相关账号，仍继续该违法行为的，将依法承担相应法律责任。

3.任何单位和个人不得为网约平台非法拉新提供宣传推广、线下设点、客源组织等协助，严禁通过各类网络平台、社交群组组织非法拉新营运活动，落实“谁建群谁负责、谁管理谁负责”原则，违规组织者将被依法追究责任。

三、强化违规行为查处力度

自本公告发布之日起，阿勒泰市交通运输局将通过大数据监测、路面巡查、群众举报核查等方式，严厉打击“非法拉新”、非合规网约车相关违规营运行为：

1.对网约车平台存在非法拉新、向不合规车辆及驾驶员派单等违规行为的，将依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，给予5000元以上3万元以下的行政处罚；情节严重的，责令停业整顿、吊销相关许可证件。

2.对通过非法拉新从事非法营运的车辆及驾驶员，依法实施“暂扣车辆”等行政强制措施，并依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》给予相应的行政处罚。构成犯罪的，移交公安机关追究刑事责任。

3.对非法拉新过程中存在违法收集、使用用户个人信息的，将移交网信部门依据相关法律法规从严处罚。

四、畅通投诉举报渠道

广大市民应提高自我保护意识，自觉抵制非法拉新的违规营运车辆，选择合法合规的网约车出行。如发现非法拉新及非合规网约车相关违规营运行为，可通过以下渠道举报，举报线索一经查实，将依法处理，并对举报人信息严格保密：

1. 阿勒泰市交通运输局举报电话：0906-12328、0906-2316676；

2. 线上举报平台：通过“阿勒泰市交通运输局”官方公众号留言反馈。

特此公告。

阿勒泰市交通运输局

2025年12月19日