解读京东专项行动：为何向“恶意无货源”亮剑?

文/庄帅

做商品的“搬运工”利用信息差赚差价，背后牵扯出的是蚕食电商平台健康肌体的“恶意无货源店群”灰色产业链。

京东近期一系列治理行动的公告，将矛头对准了这一平台和行业的“毒瘤”。

12月5日，京东启动了“关于不当经营行为的专项治理”，剑指平台上扰乱秩序的不当经营者。

恶意无货源店群的危害

此次京东启动“关于不当经营行为的专项治理”，是从保护消费者和合规商家权益的角度出发，将通过一系列行之有效的举措严肃处理侵害消费者权益、扰乱公平竞争秩序的商家。

京东的态度是非常明确的，那就是全力保障消费者优质购物体验，营造公平竞争的平台环境。

京东始终坚持“正道成功”，对侵害消费者权益和公平竞争秩序的商家，平台秉持“零容忍”原则，坚决严肃处理。也可以看到，法治力量也在不断重拳出击，严厉打击不当经营，为消费者和合规商家筑牢权益防线。

例如在2025年4月，“北京互联网法院”公示的“典型案例”中，即包括支持某网络平台针对“恶意倒卖”商家进行处置的判决（e案e审丨网店违规跨平台代发货平台：罚！法院：支持）。

恶意无货源店群这一堪称电商行业“毒瘤”的不当经营行为（即通过采集全网商品信息，加价后上架到自己的店铺，不承担库存和物流，从中赚取差价）看似“轻资产、低风险” ，但实际操作中存在诸多危害，「庄帅零售电商频道」认为这些危害主要表现在三个方面：

一是高价倒卖商品，损害消费者利益

恶意无货源店群为了自身追求利益最大化，将商品以高价出售，极大影响了消费者的体验。

二是批量搬运其他店铺商品，侵犯合规商家利益

恶意无货源店群往往会批量搬运正常经营商家的店铺商品，抢占合法经营商家的流量和生意，合规经营的利益也蒙受损失。

三是扰乱正常市场秩序、挑战法律法规底线

部分恶意无货源店群存在联合黑灰产软件商，以非法手段获取和泄露消费者信息的行为，极大危害网络环境。

背后的部分软件商，甚至还会谎称与京东官方合作、或有"京东内部渠道"的第三方机构，通过建立收费课程群、组织付费培训、提供付费运营工具等方式，向商家承诺提供"独家运营秘籍"、"规避处罚技巧"等付费服务。部分商家轻信此类付费课程，缴纳相关费用，最终遭受了经济损失，也带来了店铺账号、经营数据等敏感信息泄露，以及其他潜在的经营风险。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析指出，恶意无货源店群不仅损害消费者在电商平台的购物体验，也严重影响合法合规商家的正常经营，破坏了平台建立起来的信任机制，甚至出现了欺诈等违法犯罪行为，对电商平台和整个行业的危害极大，各方力量必须携手加大整治力度。

京东打击已见成效，为合规经营商家保驾护航

基于上述种种危害，京东坚决打击不当经营行为，维护公平、公正、健康、有序的平台环境，保障商家伙伴与消费者的合法权益。

据「庄帅零售电商频道」了解，京东为此做出了多项行之有效的举措：

首先是主动发布黑灰产动向预警，提醒广大商家提高警惕，切勿轻信，以免蒙受损失。例如12月16日，在平台发布《提示：关于防范虚假课程培训的重要提醒》。

同时联动多方力量，对相关账号实施动态监测，对于恶意造谣、煽动作恶等行为，将坚决诉诸法律手段，采取包括但不限于寄送律师函、民事及刑事诉讼等措施，予以严厉打击。

目前，部分造谣生事者已发布公开道歉，恶意造谣账号也被停播。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为京东在规范平台经营治理规范的各项做法，反映了电商平台的治理不断走向成熟和规范，必将推动整个行业进入精细化管理和经营的良性增长阶段。

相信在与社会各界正道力量的携手努力下，京东不仅会为广大商家营造一个更公平、更高效、成本更优的经营环境，同时也会为消费者提供更透明、更放心、价格更实惠的购物体验。

对于正常经营的商家，京东官方也提供了安全合规的货源平台，助力生意增长！