上海消保委回应同仁堂道歉声明：希望同仁堂整改举措落实到位

12月20日，在中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“同仁堂集团”）针对南极磷虾油事件发布了道歉声明后，上海消保委对该道歉声明作出表态。

在该份表态中，上海消保委对于同仁堂集团正视问题的态度表示欢迎，并对同仁堂集团在声明中致歉广大消费者和社会各界，并表示要依法依规对消费者进行赔偿，要开展“零容忍”品牌严管专项行动等等，体现了对消费者权益的重视和整改的决心表示肯定。

而对于北京同仁堂集团推出的整改措施，上海消保委表示其实际上也回应了上海市消保委在约谈相关经营者过程中，代表广大消费者提出的诉求。但上海消保委也提到，最终整改结果如何，还是要由事实说了算，特别是要由广大消费者的切实感受说了算，希望北京同仁堂集团能将各项整改举措落实到位。

最后，上海市消保委表态称，依法对南极磷虾油产品问题开展社会监督和消费提醒，既是履行保护消费者合法权益的本职，也是旨在净化健康功能性食品市场和维护中华老字号信誉。北京同仁堂品牌已有356年历史，其在广大消费者心目中的地位是由历代经营者和无数工匠的心血累积起来的，需要格外珍惜。所以也期望北京同仁堂集团能以此次事件为契机，推进实施品牌长效维护和增信机制，共同维护健康有序的消费环境，让“北京同仁堂”这块金字招牌越来越亮。

据了解，12月20日上午，同仁堂集团针对近段时间来的南极磷虾油事件做出了道歉声明，表示会派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，责令并监督涉事经销主体北京同仁堂（四川）健康药业有限公司（以下简称“四川健康药业”）立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。

同仁堂集团还表示，依法追究四川健康、安徽哈博药业有限公司（以下简称“哈博药业”）及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

同时，同仁堂集团还对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任。

而除了追究涉事企业、相关人员责任以及下架涉事产品以外，同仁堂集团表示要同时开展相关强化品牌保护工作。

同仁堂集团表示，全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查；全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系；针对全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道。

采写：南都·湾财社记者 邱康正