AI时代，人类依然不可替代的6种能力

我们这一代人，第一次如此清晰地感到一种不安——被机器取代的恐惧。

当手机越来越聪明，算法越来越懂你，AI能写文章、画画、安慰人、陪你聊天。可与此同时，越来越多的人开始失眠、焦虑、空心、无力。

在人工智能突飞猛进的时代，一个更隐秘的问题正在浮现：当机器越来越厉害，人，还有什么是不可替代的？

以下内容，根据我的演讲整理，分享给大家：

本文约4300字，阅读约需16分钟

人工智能时代的人类焦虑

非常高兴来到小红书，我也是小红书的用户，也经常看一看，非常激动。为什么呢？因为在座的各位是中国智能产业卓越的领军人物。能够来到这样一个充满生机的地方，作为一位老教授，我看着年轻，心态也年轻，但确实是中国心理学最早的一批学生。

我是1979年从湖南老家考上北京大学，本来立志要研究地震，所以报的是北大物理系和地球物理系。没想到让我去学心理学，特别苦闷，特别愤怒。因为我一点都不懂什么是心理学。我和父亲连夜从岳阳赶到韶山去找北大招生组的老师问为什么。老师看了我的材料，说了一句话：“因为你写了一句愿意服从国家分配。”就这样，我被分到了心理学。那时候的我们都不知道心理学是干什么的。

很多同学并不是因为喜欢心理学，而是“调剂”来的。最后我们那一届只有两位同学坚守在心理学：一个是武汉大学的教授，一个就是我。从对心理学一无所知，到全国渴望学习心理学，这是时代的进步。

在这样一个变化汹涌的时代，我们挡不住科技的浪潮，但我们要思考：在人工智能的时代，如何守住人类的本性？今天我想跟大家分享的主题就是：在人工智能时代，如何保住我们人类的心。

这个“保住人类的心”，不仅仅是让我们穿越焦虑、战胜消极心理，更是要思考有没有一些积极心理学的建议，能够让我们重新理解自我，理解幸福。

首先我们要看到，人类的心理正在发生巨大变化——科技的干扰、孤独感的增加、社会攀比的扩散、活动量的减少。这些问题我们都知道，但更重要的是：我们要学会如何面对、如何行动。

心理学家海特教授——纽约大学的心理学家，也是美国总统的科学顾问——发现了一件重要的事：1996年之后出生的一代人，进入了一个全新的智能时代。智能手机、社交媒体、小红书这些工具极大地改变了人类的行为模式。

我最近和Lululemon合作，做了一个覆盖5万多名中国人的调查，发现中国人平均每天上网时间是5.7小时。想想我们每天睡觉也就8小时，意味着我们生命的三分之一在网络上消耗。

而现实生活中人与人之间面对面的快乐、真实的连接正在消失。科技的干扰让我们活动减少，多巴胺被网络绑架。网络是即时满足，而现实生活需要延迟满足。

我以前为了追我太太，练了三个月吉他来取悦她；现在年轻人不需要，动动手指就可以约会。这就是即时满足的时代。

同时，攀比增加了。以前你最多跟邻居比，现在是跟虚拟世界里“最美人设”比。这些完美形象让人现实中欲望下降。有研究发现，男生如果沉迷于网络美女，对身边的真实女孩兴趣会降低；女生沉迷成功男性的人设，也会觉得现实伴侣“不够好”。

再加上孤独感激增。我们看似天天在线，但心早已离群。世界卫生组织宣布，孤独是人类健康的第一大风险。我也做过一个全国青少年研究，样本40多万中小学生，发现中国青少年的抑郁比例大约14.8%，和全球13%的水平差不多。我们称之为“焦虑的一代”。

这种状态常表现为“四无”：无动力、无兴趣、无社交能力、无意义感。上学无趣、社交恐惧、生命无聊。有人甚至调侃：“上班不如上香，上香不如上坟。”这就是我们社会的真实写照。

过去我们用政治思想工作、压抑管理来应对心理问题，但事实证明这些方法效果有限。心理学独立一百多年了，人类的心理问题非但没有减少，反而在增加。

问题出在哪？我们可能太执着于控制负面情绪，而忘记了如何激发积极能量。

所以，在人工智能时代，我们更需要学会保住我们人类的心——这颗能共情、能思考、能感受幸福的心。

白熊效应与积极转化

我们心理学家曾经研究过一个很有意思的现象，叫做“白熊效应”。这个效应最早来自陀思妥耶夫斯基的一篇随笔集《冬天的夏日印象》。他写道：有一天夏天，他坐在花园里，脑海中突然浮现出一条白色的北极熊，他想方设法想把这条熊忘掉，但越是想忘掉，越是忘不掉。

这个故事后来被哈佛大学心理学教授丹尼尔·瓦格纳（Daniel Wegner）看到。他灵机一动，问自己：“这是文豪的灵感，还是人类普遍的心理现象？” 于是他做了一个实验。他召集学生，让他们闭上眼睛，先想象一条白色的北极熊，然后再努力去不想它。结果发现——越是想忘掉，越忘不掉。

为什么？因为人类的大脑只有一套神经系统，你让它去想、又让它不去想，这两种指令矛盾，就容易陷入循环。于是他发现，不只是形象思维会出现白熊效应，我们的日常生活中也常常会有这种心理现象。比如，一个射击选手越是告诉自己“别抖”，手就越抖；一个女孩越是想忘掉那个渣男，就越忘不掉；一个想减肥、想戒烟、想戒游戏的人，越想控制，反而越难成功。

所以我常说，“顺其自然，道法自然，弘扬人性才是好的方法。”人类很多心理问题并不是压抑出来的，而是过度控制带来的反弹。那怎么办？我们要学会“超越”而不是“压抑”。你要劝一个女孩忘掉渣男，最好的方法是什么？——赶紧找个暖男。新的情感出现，旧的记忆自然淡化。这就是替代、转移与升华的力量，也是积极心理学的逻辑。

1999年，美国心理学会主席马丁·塞利格曼（Martin Seligman）提出：“21世纪的心理学必须改弦更张。”不能再只谈弗洛伊德、原生家庭和创伤回溯。人已经走出来了，不要一遍遍撕开伤疤。心理学不应总是追问“我为什么痛苦”，而是要探索“我怎样幸福”。

过去的心理学过度强调过去的影响、曾经的伤害、以往的经验，而积极心理学强调挖掘人类内在的积极心理能量，通过这种能量来改善生活、提升健康、创造幸福。

这其实与我们中国的阳明心学异曲同工。王阳明讲“致良知，知行合一，吾性足矣。”只要我们把内在的良知与积极能量觉察出来并践行出来，那就是“心光自照，幸福自生”。

所以我经常说：积极心理学其实就是阳明心学的现代版、科学版、生活版。圣贤之心是哲学的智慧，而我们每个人都可以通过科学的方法修炼出积极的心。

人性六力：机器无法替代

阳明先生谈到这些思想，都是圣贤才能做到的，叫做“圣贤之心”。而我们这些普通人，就得顺着这样的思想，去做一些更有操作性的方法。这就是我今天讲的核心：中学为体，西学为用。哲学的智慧来自阳明心学，而操作的方法，来自心理学的科学。

讲了这么多，大家就明白，在人工智能时代，人类面临的挫折、风险与打击，最根本的应对之道，就是挖掘我们内在的积极心理能量，也就是我们的良知。

人类有哪些良知？我做了很多研究，我认为至少有六个。这六个人类的核心优势，是机器取代不了的、动物没有的，是人性独有的力量。

人既是动物，又具神性。我们既有动物的本能，也有超凡脱俗、追求高尚的天性。人性的特征，是逻辑的，是“A等于A，A不等于B，A和B不能重叠。”因此我们要分清——那些野蛮、残忍的，是兽性，不是人性。

人类与众不同的六种力量：同理心、自我控制、道德心、幸福感、创造力与意义感。

首先是同理心（Empathy）。我们以前翻译成“共情”，其实不太准确。同理心不仅是情感共鸣，更是知道对方的意图、情感和行动倾向，能够感受并理解他人的心理状态。

一个小孩在摇篮里听到别的孩子哭，自己也会哭，这就是同理心。我们看见街上的乞丐，第一个冲动就是想帮忙，第二个冲动才是“会不会被骗”。人类的同理心是天生的，是第一反应。

研究发现，小孩大概在两岁半的时候，同理心就已经成熟。妈妈回家东张西望，两岁半的孩子会问：“妈妈，你在找东西吗？”这句话看似简单，却是人类同理心成熟的里程碑。

所以说，同理心是与生俱来的，但是否被培养、被强化，是后天的。天生有种子，用得好会成长，不用就退化。人类最宝贵的品质之一，就是设身处地、将心比心、以心换心。

其次是自我控制力（Self-control）。人不是动物，不是随心所欲、胡作非为的。人类之所以为人，是因为有节制、有戒律。孔子讲“君子三戒”，就是讲我们要有自控之心。

机器没有道德心，但人有。人类会在“是否该做”的时候停下来思考，而机器只会执行。所以原子弹的按钮必须由人来按，而不是程序自动执行。人类的判断来自道德意识，这正是机器无法拥有的。

接下来是幸福感（Sense of Happiness）。机器没有幸福感。阳光洒在身上，细雨落在手心，沙粒从脚心划过，这些微小的感受，只有人能体会。幸福不是结果，而是感受，是一种心的能力。

还有创造力（Creativity）。人类能无中生有，能讲故事，能想象不存在的世界。正如赫拉利在《人类简史》里所说，“人类的历史，就是虚构的历史。”我们会“编故事”，机器不会。

最后是意义感（Sense of Meaning）。意义感是人类进化中最高层次的特征。工业时代让人类掌握体能，信息时代让人类解放脑力，而人工智能时代，人类的竞争优势不再是算力，而是心理的能力、动心的智慧。

总结来说，人类的六大优势：同理心、自控力、道德心、幸福感、创造力、意义感。它们构成人类最独特的智能，是机器无法取代的，是我们在人工智能时代，必须守护的“人之为人”的核心。

自控力与心理韧性训练

人类的第二个独特能力是自我控制力。人不是动物，不是随心所欲、胡作非为的，我们是有所戒律、有所控制的。孔子讲“君子三戒”，就是讲人要有自控之心。人类有道德，这是一种特别重要的能力。现在的自动驾驶技术没问题，但人类想起来总觉得别扭，为什么？因为出了事谁负责任？你看，这就是道德意识。

原子弹完全可以按程序发出去，但最后按键的，一定是美国总统、中国主席。这说明人类一定要有一个“人”来做判断，机器没有道德感，只有程序逻辑。

所以，人类的自控之心，是机器永远无法模拟的。这种自我控制，是人类的心理韧性的基础。

1968年，斯坦福大学心理学家沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）做了一个著名实验——棉花糖实验。他把三到五岁的孩子请进实验室，每个孩子面前放一颗棉花糖。研究员告诉他们：现在可以吃掉它，但如果能忍住不吃，等阿姨回来，就能得到两颗棉花糖。

教授躲在单向玻璃后观察。孩子们的反应非常不同：有的眼睛不看手，强忍诱惑；有的干脆一转身就吃；还有的在椅子上扭来扭去，拼命克制自己。结果发现，能延迟满足的孩子，未来的学习成绩更好，自我控制力更强。

20年后，这些孩子长大成人，研究者回访发现，当年延迟时间长的孩子，学习成绩高、社会地位好、人际关系佳。40年后再回访，用核磁共振扫描大脑，发现他们的大脑白质和灰质密度更高。说明什么？说明他们的大脑结构发育得更好。

这意味着——“戒生定，定生慧。”能够控制欲望、安定稳定，智慧就自然增长。这给古人“大学之道”的说法提供了科学依据：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

我最近写了一本书《企业的品格》，与日本东京大学的心理学家后藤俊夫合作。我们研究发现，日本的长寿企业都有一种特质，叫“自我戒律之心”。他们总结出两点经验：第一，诚——内不欺己，外不欺人；第二，戒——喜不过与，怒不过度。高兴的时候别太高兴，愤怒的时候别太刻薄。

这种“不过度”的心态，正是自控的力量。你会发现，中国那些成大事的人，自我控制能力都极强。毛主席在重庆谈判时，一根烟都没抽。蒋介石在日记里写下：“毛泽东嗜烟如命，今日一根不碰！”这让他印象极深。毛主席后来回到周恩来处，两人抽了一晚上的烟。关键时刻能不抽，这就是自控力。

这种能力是可以训练的。美国心理学家罗伊·鲍迈斯特（Roy Baumeister）提出，人类的意志力就像肌肉一样，是有限的资源，会被消耗。用力过度会崩溃，过度控制会一事无成。所以，自由的心灵才会产生创造的思维。

但意志力也是可以恢复的。休息、睡眠、放松都能让意志力补充回来。古人说“夫妻没有隔夜仇”，其实是科学的，因为休息之后，大脑恢复清醒，昨天的冲突就不再重要。

鲍迈斯特还提出，意志力可以训练。他总结了六种增强心理韧性的方法：

第一是体育锻炼，因为练身体，也练意志。毛泽东16岁写《体育之研究》说：“野蛮其体魄，文明其精神。”湖南的冬天很冷，他坚持洗冷水澡，练的不只是身体，而是心志。

第二是挑战自我，做一些不想做、不敢做、不甘心做的事。“给自己找点麻烦，”是毛主席72岁学英文的理由。

第三是可视化想象，即在脑中模拟成功的画面。优秀运动员跳水前闭眼想象完美动作，这种心理暗示会提升表现。

第四是冥想与专念。和尚能守得住寂寞、熬得住清贫，因为他们每天冥想修心。“守得寂寞，方得自在。”

第五是积极心态。人在愉快时更能控制自己，心情好时，别人开玩笑你会笑笑就过，不会生气。

第六是有效休息。不是“什么都不做”，而是交替兴奋、转换脑区。比如白天用脑多，晚上用身体活动；白天体力劳动多，晚上听音乐、欣赏艺术。

所以我常说，最好的休息不是停下，而是换一种活法。这就是提升自控力与心理韧性的关键。

天然道德与人性之善

我们以前总以为，道德需要教育、需要约束，但心理学的研究发现，人类的道德感其实是天生的。有一个心理学教授叫保罗·布鲁姆（Paul Bloom），他做过一个非常有趣的实验。他让六个月大的婴儿观看几个几何形状的动画：一个几何形状在努力往上爬坡，怎么爬都爬不上去；这时，另一个友好的形状从后面推了它一把，帮它上了坡，这叫“助人场景”。而另一个版本中，出现了一个坏的形状，它从上面冲下来，把正在爬的形状撞了下去，这叫“阻碍场景”。

结果令人震惊——婴儿虽然只有六个月，却对“好人好事”露出灿烂的笑容，对“坏人坏事”表现出厌恶。这说明什么？说明孩子天生就能分辨善恶。

更神奇的是，被帮助的形状下来后，会主动靠近那个帮助它的形状，孩子们看得特别开心，这就叫“知恩图报”。如果被伤害的形状却靠近那个坏的形状，孩子们甚至会皱眉、快要哭出来，似乎在说：“你怎么这么糊涂？”这说明，人类的善意和正义感是与生俱来的。

另外一个研究发现，即使是双目失明的婴儿，他们在出生后的第四周也会自发微笑。说明这种笑容不是模仿，是内在的情绪表达。“人之初，性本善。”这句话不仅是道德教条，而是科学事实。

心理学家乔纳森·海特（Jonathan Haidt）提出“天然道德论（Moral Instincts）”，他认为：人类有些道德是不用学、不用教的。比如不杀生、不骗人、不害人、忠诚、正义、同情——这些在全世界所有文化中都被认可。这说明道德不是文化灌输的产物，而是人类进化留下的心理本能。

德国马普研究院也做过类似实验。他们观察到，当一个大人在搬东西时不小心掉了东西，旁边的小朋友会主动跑过来帮忙。没有人教，没有父母暗示，孩子的反应完全是出于赤子之心。

当然，也有例外。有些孩子不讲道德，这可能有两个原因：一是生理问题，大脑的右半球负责情感加工，如果功能异常，孩子就难以理解他人的情绪；二是环境问题，如果成长在一个竞争激烈、缺乏同理、充满斗争的环境里，道德感容易被压抑。

所以我们常说，“性相近，习相远。”孩子生下来都差不多，但后天的教育环境让他们渐行渐远。不是所有教育都是正向的，有的政治教育甚至是不道德的教育。当一个体系教你“仇恨异教徒”“消灭异己”，这不是道德教育，而是邪恶教育。真正的道德教育来自人性本身。

心理学的使命，就是要用实证科学的方法，验证哲学和宗教中的人性假设。心理学从哲学独立出来的目的，就是为了证明人心之善、有据可依。

所以我常说，积极心理学是阳明心学的实证。阳明心学讲“致良知”，心理学告诉我们：这份良知，从来就住在我们身体里。

四重连接与福流体验

我们讲人性中最独特的力量，不只是同理心、自控力、道德心，还有人类智慧的觉醒。这份智慧来自我们与世界的连接。在人工智能时代，机器的逻辑是线性的，而人类的智慧是发散的、灵性的、具身的。这就是我们必须守护的人性。

人类的大脑有一种奇迹般的能力，叫做神经可塑性（Neuroplasticity）。过去我们以为“大脑定型”，其实错了。科学发现：神经元可以不断重组，产生新的连接。新的经验、新的思考、新的学习，都会在我们大脑里开辟新的通路。正是因为这种可塑性，人类才有成长的无限可能。

我常说，现在地球上存在两种智能：一种是碳基智能，也就是人类大脑的智慧；另一种是硅基智能，也就是人工智能。人工智能的逻辑仍然是“文字接龙”，是语言模型的线性算式。而人类智能的本质，是弥散性放电、随机联想与灵感生成。所以我认为，在人工智能时代，人类的优势不在算力，而在连接力。

这种连接力有四个层次：自然的连接、身体的连接、他人的连接、心灵的连接。

首先是自然的连接。人来自自然，也应回到自然。现代人被困在钢筋水泥的盒子里，忘了天人合一。日本人为什么常得诺贝尔奖？因为他们懂得让孩子在自然中玩耍、探索。日本首相中根康弘当年规定：孩子每天必须有一个小时“无监督的户外玩耍”。正是这项政策，唤醒了他们的好奇心，激发了科学家的灵感。“智慧往往不是从书本中来，而是从自然的观察中来。”

第二个是身体的连接。我们的人类智慧是“肉身的智慧”。智慧不是符号，不是概念，而是身心的体验。为什么说“腹有诗书气自华”？因为你读的书、想的思想，都会在身体里留下神经元的痕迹。人类的学习是具身的，思想必须经过身体，知识才能变成气质。

我们中国有句话叫“无体育，不清华”。因为清华大学一直强调，运动不仅强体，更强心。身体的觉知、节奏、力量，是心灵智慧的基础。未来机器能做脑力的工作，但唯有身体——烹饪、舞蹈、艺术、劳动——仍然属于人类的领域。

第三个是他人的连接。机器可以陪伴，却无法真正共情。它能生成语言，但没有情感的温度。人类的沟通只有7%靠语言，38%靠语调和表情，55%靠非言语交流。一个眼神、一声叹息、一句“你真坏”，意义完全不同。真正的连接，是心与心的共振，而不是词与词的拼接。

所以我常说，人和人之间的理解，靠的不是语言模型，而是心灵模型。你可以用AI聊天，但AI永远不会理解“沉默的力量”。心理咨询中最有效的时刻，不是解释，而是那几秒的凝视与陪伴。

最后是心灵的连接。这是一种最高层次的连接，也是一种最深的幸福体验。心理学家契克森米哈伊（Csikszentmihalyi）提出了一个概念，叫做Flow（心流）。我回国后把它改译成“福流”。

为什么叫“福流”？因为这个词在中国古代就有。《汉书·东方朔传》中就有“浮流卦”之名。福流既是发音的传承，更是文化的回归。它代表一种物我两忘、酣畅淋漓的心理状态。

福流的核心特征有五个：

一是全神贯注、意力集中；

二是自我意识与时间感暂时消失；

三是行为顺畅、一气呵成；

四是过程本身带来愉悦；

五是完成后有醍醐灌顶般的满足。

这种体验不是虚无的，而是最真实的人类幸福感。“当你做喜欢的事时，时间会变得短暂，世界会变得宽广。”

中国早在两千年前就有这种体验。庄子的《庖丁解牛》，正是福流的典范。庖丁说：“三年后，我眼中无牛，只有心中的刀。”那种行云流水、物我两忘，就是福流的最高境界。

后来我写了一本书《澎湃的福流》，提出：福流是一种幸福的巅峰体验，是抵御焦虑、战胜人工智能焦虑的心灵力量。当你进入福流，你会重新感受到自己是“活着”的人，而不仅是一个被算法控制的存在。

福流的体验并不罕见。运动中有福流，看电影、追剧、谈恋爱、工作、学习、做饭、冥想、画画，只要沉浸其中，物我两忘，就是福流。

我还想分享一个心理学家Rick Hanson提出的模型，叫“疗愈模型”（Have–Enrich–Absorb–Link）。

第一步：Have（拥有）——捕捉生活中那些美好与愉悦的瞬间。

第二步：Enrich（丰富）——延长这种美好的体验，多感官地去体会。

第三步：Absorb（吸收）——把愉悦内化成身体的能量，用呼吸、仪式感强化记忆。

第四步：Link（连接）——用积极体验去替代、修复负面情绪。

比如，孩子不爱写作业时，你陪他、摸摸他的肩、夸一句“真棒”，这种爱的能量就会迁移到任务中，让痛苦的事变得柔软。爱，是最强的心理连接。

所以我常说，福流是一种最高级的连接。当我们能和自然、身体、他人、心灵同时相连，那一刻，人类的幸福、创造与意义，才真正回到了自己手中。

结语

当我们重新学会与自然亲近，与身体同在，与他人共情，与内心对话，幸福就不再是外界给予的，而是我们内在流动的力量。人工智能可以计算，却无法感受；可以模仿，却无法共鸣。真正让我们成为人的，不是思考的速度，而是心灵的温度。愿我们都能在浮躁的时代里，守住那份澎湃的“福流”，让理性与感性并行，让科技与人心共生。

在彭凯平老师的《积极心理学》课程中，他将系统性讲解AI时代如何培养人区别于AI的核心优势ACE王者之力、八正法与五施法，改变视角、重塑认知，教你如何活出福流澎湃的人生。

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