河南
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针对当前老年人诈骗手段不断翻新、养老诈骗案件时有发生的情况，为持续提高老年群体防诈意识，12月11日，新乡电信组织宝龙营业厅进小区开展了以“银龄守护·防骗同行”为主题的爱心翼站活动。
爱心大使针对老年人关心的“如何辨别虚假投资平台”、“接到可疑电话怎么办”、“个人信息如何保护”等问题，耐心细致地予以解答，并指导老年人安装使用国家反诈中心APP，并为大家介绍其中的功能如何使用。同时爱心大使还通过短视频形式，现场为老年人分析、讲解诈骗场景，并通过互动让老年人在场景中更好的识别诈骗陷阱。
本次活动增强了银发人群的幸福感，也体现了新乡电信以客户为中心的服务理念。同时现场的老年人主动表示要将学到的知识传递给身边的同龄朋友和家人成，让反诈宣传更深入人心。
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