长沙女子脱光上衣做SPA，被安排男技师，店家一句话让她当场崩溃

12月15日报道，湖南长沙一女子，找到记者爆料，说自己到一家按摩馆按摩时，被安排了男技师，遭到了羞辱。

关键是当时的她，是裸着上身的，刚脱完了上衣。而且店里的女负责人，也知道她脱了衣服，还给她安排男技师。

12 月 12 号下午，长沙的黄女士本来想趁着周末去美容院放松，做个肩颈 SPA 缓解疲劳，可谁能想到，这场本该舒服的护理，最后却让她又气又委屈，还差点哭着报警。

黄女士是这家 “YSM 于诗曼・科技抗衰美肤中心” 的老会员了，平时经常来做脸做身体，熟门熟路的。那天她跟往常一样，到店后就按流程换了衣服，脱掉上衣趴在按摩床上，等着技师来服务。

期间店里的女负责人进来过一次，给她盖了块小毛巾，也没说啥特别的。可没过几分钟，黄女士就听见有人走进来，还站在她旁边。一开始她没在意，直到负责人说了句 “开始吧”，旁边突然传来一个年轻男人的声音：“好嘞。”

这一声直接让黄女士浑身僵住了 —— 她光着上半身呢！

“怎么是男技师啊？” 黄女士赶紧坐起来，把毛巾裹紧，语气里全是慌和不满，“你们怎么不提前跟我说一声？”

可让她更生气的还在后头。面对她的质疑，女负责人非但没觉得不妥，反而撇着嘴说：“你这也太孤陋寡闻了吧？大惊小怪的。去医院看个病，不也有男医生吗？洗个脚不也有男技师？多大点事儿。”

黄女士说，她不是不能接受男技师，但前提是得提前问她愿不愿意啊！现在她光着身子，一点准备都没有，男技师直接进来，这不是冒犯是什么？

她当场就拒绝了，让男技师出去，还提出想让店家道个歉。

结果女负责人的话更难听了：“你这就是小题大做！我们这 20 来岁的小伙子，长得标标致致的，人家还看不上你呢，你担心啥？”

这话一出口，黄女士的眼泪直接就忍不住了。她给老公胡先生打了电话，哭着把事儿说了一遍。胡先生一听，火急火燎地往美容院赶，到了之后就问店家：“你们到底知不知道自己错在哪了？”

可店家还是嘴硬，说在她们老家，“男的给女的按，女的给男的按” 是常事儿，根本不算问题。“而且我全程都在屋里，她身上还盖着毛巾呢，能出啥事儿？”

后来记者跟着黄女士夫妇一起去了美容院，找到店长对峙。店长一开始还挺横，说自己干这行 11 年了，“诚信度摆在这”，还反过来呛：“你要是不乐意，钱退你，下次别来了！”

记者追问：“顾客都脱了上衣了，安排男技师不用问人家同意吗？”

店长还嘴硬：“她也没说不行啊，她没告诉我不让男技师做。”

直到记者拿出黄女士的说法，还有店里其他工作人员在旁边劝解，店长这才松了口，不情不愿地给黄女士鞠了个躬：“是我安排错了，下次我先问你要不要男技师，对不起。”

黄女士的老公胡先生也说了，自己当时太生气，语气有点冲，也跟店长道了歉。事儿到这看似解决了，但黄女士心里的疙瘩压根没解开 —— 本来是来放松的，结果受了一肚子气，还被人嘲讽 “没人看得上”，换谁能舒服？

后来有律师说，这家美容院的做法，其实已经侵犯了黄女士的权利。首先是知情权，安排男技师不提前说；其次是选择权，没问顾客愿不愿意；最后是隐私权，在顾客身体暴露的情况下，让异性技师进入，这本身就是对隐私的不尊重。

这事发到网上后，好多网友都替黄女士抱不平。

有个广东的网友说，他之前去洗脚，也遇到过店家直接安排男技师的情况，他说不要，店家还说 “我们这都这样”，最后闹得挺不愉快的。

还有人说，不是不能接受异性技师，但 “提前沟通” 是最基本的尊重吧？尤其是做 SPA 这种需要脱衣服的项目，顾客的隐私本来就该重点保护，店家倒好，不仅不提前说，还反过来嘲讽顾客，这情商也太低了。

也有网友分享自己的经历，说有些正规的美容院，一进门就会问清楚 “要男技师还是女技师”，就算顾客没说，也会默认安排同性的，“这才是正常操作吧？”

其实想想也明白，不管是按摩还是 SPA，本质上是让顾客放松的。可如果连最基本的尊重和隐私保护都做不到，反而让顾客受气、受委屈，这样的店，就算开得再久，也留不住客人。

说实话因为按摩，男女之间引起的纠纷太多了。一般给女性安排男技师，很容易出事，所以还是男顾客安排男技师，女顾客安排女技师，比较妥当一些。

最后也想问一句：你们去做按摩、SPA 的时候，遇到过被强行安排异性技师的情况吗？当时是怎么处理的？