瑞金：“乐享银龄・智慧银龄”文明实践进基层

为深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略，充分发挥文明实践员在基层孝老爱亲工作中的“组织者、链接者、服务者、传播者”作用，推动服务从“单向送温暖”向“多元共治”转型，构建覆盖城乡、精准高效的老年人关爱服务体系，近期，在北京贝壳公益基金会的支持下，瑞金市委宣传部联合瑞金市赋能济困公益协会共同开展瑞金市“乐享银龄・智慧银龄”文明实践进基层活动暨“我来教您用手机 百场课堂暖人心”主题活动。

活动回顾

红旗街道

各个社区文明实践员与公益协会志愿者提前梳理出“实用功能清单”，通过“理论讲解+实操演示+一对一辅导”的模式，循序渐进地讲解手机基础操作、微信视频通话、网上缴费等内容。针对老年人记不住操作步骤的问题，志愿者还精心制作了图文并茂的操作手册。居民张阿姨开心地说：“以前去医院挂号要排队好久，现在学会了线上挂号，省了不少事，这个课堂太贴心了！”

象湖街道

新时代文明实践站内，授课老师将教学课程与文化娱乐等服务相结合，增进与老人们的交流，活动精心设置了套圈小游戏、带领老人们一起做活动操等互动环节。志愿者们还提前准备了生活用品、小零食等礼品，老人们踊跃参与，在欢乐的氛围中收获了满满的成就感和幸福感。现场笑声不断，暖意融融，让老年人在学习技能的同时，丰富精神文化生活。

黄柏乡

在黄柏乡的课堂，志愿者重点讲解了农产品线上销售咨询、惠农政策查询、防电信诈骗等与村民生活息息相关的内容，手把手教老人使用手机查看天气、了解农业技术知识。“现在用手机就能查到水稻种植的注意事项，还能看到最新的惠农补贴政策，真是太方便了！”黄柏乡群众李大爷学会手机查询功能后，连连称赞。

沙洲坝镇

沙洲坝镇的课堂聚焦老年人“融入数字生活、享受便捷服务”的核心需求，精准制定教学方案。针对不同年龄段、不同文化水平的老年人，将课堂分为“基础班”和“提升班”：基础班重点讲解手机基础操作、微信使用等内容；提升班则教授手机拍照、视频剪辑、线上购物等进阶技能。文明实践员还建立了“银龄互助微信群”，方便老年人在课后随时咨询问题，志愿者及时在线解答。

泽覃乡

泽覃乡充分挖掘红色资源，将红色教育融入“智慧银龄”课堂。在活动现场，文明实践员先为老年人讲述了本地的红色革命故事，传承红色基因，随后再开展手机使用教学。此外，针对农村老人防范意识较弱的问题，志愿者重点讲解了电信诈骗的常见手段和防范方法，通过真实案例提醒老年人守好“钱袋子”。活动得到了老年群体的积极响应，不少老人表示，既能学技能，又能学红色文化，收获满满。

叶坪镇

叶坪镇依托镇新时代文明实践所和各村实践站，搭建起“镇+村”两级服务网络，让“智慧银龄”服务触手可及。课堂内容兼顾基础操作与特色需求，除了常规的手机使用教学外，还增设了“线上参观革命旧址”环节，教老年人通过手机VR技术“走进”叶坪革命旧址群，重温革命岁月。针对偏远村庄的老年群体，文明实践员与志愿者组成“流动服务小队”，携带简易教学设备深入各村开展服务，扩大活动覆盖面，保障老年群体的参与机会。

此次“乐享银龄・智慧银龄”文明实践进基层活动，覆盖了全市多个乡镇，通过活动，不仅帮助老年人掌握了实用的手机使用技能，破解了“数字鸿沟”，更通过文明实践员的桥梁纽带作用，整合了社会资源，推动了老年关爱服务从“单向输出”向“多元共治”转型。（图文来源：文明瑞金）