坚守保险为民初心，中银三星人寿获评2025金柿奖·中国保险高质量发展样本

在保险业高质量转型持续深化的背景下，人身险公司正面临从传统模式向高质量发展路径切换的关键考验。中银三星人寿将行业变革视作发展机遇，坚持“稳中求进、价值成长”的战略方向，锚定“小而美、优而强”的目标，不断夯实业务根基，增强经营韧性。

截止2025年前三季度，中银三星人寿总资产达1517.6亿元，保费收入293.16亿元，保险业务收入持续增长，净利润6.94亿元，盈利能力保持稳健；风险综合评级连续7个季度维持AA级，展现出稳健可持续的风险管理能力。此外，公司成功发行30亿元永续债，进一步夯实资本实力，增强风险抵御能力和服务实体经济能力。

基于在行业深度转型过程中展现出的持续成长性与经营韧性，中银三星人寿获评“2025金柿奖·中国保险高质量发展样本”，彰显了其在高质量发展道路上的实践成果与样本价值。

01

价值链再延伸，

“五篇大文章”引领高质量发展

依托实力雄厚的银行股东优势，中银三星人寿在持续推动负债端创新探索的同时，深入参与科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的实践，坚定践行金融工作的政治性和人民性，走出了一条契合自身特色的高质量发展路径。

在科技金融领域，公司聚焦集成电路、电子信息、高端装备等战略新兴产业，相关投资规模达36亿元，同比增长158%，以险资活水精准滴灌科技创新主战场。

在绿色金融领域，公司积极助力绿色发展，推动实现“双碳”目标。绿色投资余额突破85亿元，重点投向节能环保、生态环境及基础设施绿色升级领域，同时通过无纸化运营，实现电子投保率近90%、电子回执率达99.78%，以数字化转型推动低碳发展。

在普惠金融领域，通过中国银行“惠如愿”平台覆盖98家小微企业，累计提供保障覆盖5699人、保额19.98亿元，开展专项宣传361次惠及2.4万人次，切实发挥保险社会“稳定器”作用。

在养老金融领域，中银三星人寿构建了产品+服务”双轮驱动模式，推出37款面向60岁以上老人的专属产品，创新“银发服务通道”与“心相伴”养老专属服务，全年提供银发服务超10万次。

在数字金融领域，公司以“三横两纵一线”数据架构为基座，基础资源云化比例达70%，上线60余项自动化流程，实现科技与业务的深度融合。

中银三星人寿以“五篇大文章”为引领，既为中小险企提供了一份“逆周期发展样本”，也为行业如何向高质量转型给出了解题思路：唯有回归保障本源、深耕实体经济才能在质量导向的新阶段行稳致远。

02

保持战略定力，

坚守保险为民初心

当行业进入质量发展阶段时，主题就变了，如何更好的服务客户与践行社会责任，已成为当前险企探索高质量可持续发展的新方向。

中银三星人寿坚持以客户为中心，顺应“保险回归保障”的转型方向，以前瞻视野持续推进战略升级，在服务体验与社会责任方面展开深入探索。

在客户服务方面，中银三星人寿深化“科技+人文”双驱动策略，通过智能核保系统与核心业务平台升级，实现秒级出单与理赔自动化处理，小额理赔时效压缩至1分钟，理赔结案率达100%；针对老年群体开设官微远程柜面绿色通道、官网长辈模式，柜面设置“暖暖消保服务区”，切实破解数字鸿沟难题。

在践行社会责任方面，中银三星人寿持续打造“爱之翼”公益品牌，累计投入超2500万元，深入陕西咸阳“北四县”、四川大凉山等地开展“百万消费帮扶”行动，并通过“故宫小书包”项目惠及近600所乡村学校，以实际行动诠释保险“共济互助、扶危济困”的行业本质。

在保险行业发展的时代洪流中，中银三星人寿坚持长期主义和价值型成长战略不动摇，服务国家战略，践行保险服务民生使命，不仅构建了自身独特的竞争力，也进一步验证了中小险企“质量优先”路径的可行性，为推动中国式现代化建设贡献保险力量。

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