文明实践新探索 邻里互助保健康

居民学习健康知识

12月16日，保利香槟社区健康小屋里飘出阵阵饭香。社区志愿者刘兰兰仔细地将刚出锅、少油少盐的煎饼盒子和冬瓜肉丸子汤分装进餐盒,这是她专门为社区慢病居民量身定制的低钠健康套餐。从2021年起，保利香槟社区依托辖区健康小屋，创新推出“技能培训+志愿服务+积分管理”三位一体模式，让健康小屋成为邻里健康互助的起点。据悉，这一模式已在小店区长治路社区、小店区平阳路三社区、杏花岭区建北社区和尖草坪区兴融社区等多个社区复制推广，惠及更多邻里。目前，由华中科技大学马克思主义学院院长岳奎主编，中国出版集团研究出版社出版的《文明实践助力基层社会治理实践探索》一书中，梳理了全国多地新时代文明实践助力基层治理的创新探索与生动实践案例54篇，该模式入选其中，成为我省唯一入选案例。

1 技能培训 从“小白”到“行家”

6年前，刘兰兰从家乡运城来太原帮忙带孙子。浓重的运城口音，加之膝关节内翻，让她感到自卑。偶然的机会，得知社区免费开展健康技能学习，她从帮厨起步，开始学习各类健康知识，钻研营养配餐。掌握了专业的健康管理技能，还考取了社区健康助理员证书，通过积极参加各类志愿服务，获得2300个积分。

“健康小屋的课程全免费，老师都是专业的！”居民口中的培训，由太原市桔登健康管理职业培训学校全程支持，将国家职业标准课程搬进社区。培训采用“线上+线下”双轨模式：居民通过“桔登健康App”随时随地学习社群健康助理员、健康管理师等理论课程；线下每周开设两节理论和实操课，由注册师资团队现场教学。师资团队中既有国家一级健康管理师、国际注册营养师等专家，也有通过培训获得资质的居民“土专家”。

截至目前，社区已有337人通过培训获得专业资质认证。

2 志愿服务 从“受助”到“助人”

据悉，居民参与志愿活动、学习提升或组织文明实践活动，都能赚取积分。积分可用于兑换助老、助洁、针灸理疗等志愿服务，以及党建学习、考证参赛等技能提升项目；也可兑换成健康课程、陪诊代买等邻里服务，或兑换成电饭锅、咖啡机等实物商品。

采访中，记者了解到，保利香槟社区健康小屋的模式就是，参加培训的志愿者获得资格后，可以进行志愿活动，获得积分后，用积分置换其他志愿者的服务：刘兰兰用赚取的积分兑换成服务及奖品，还兑换了邻居志愿者提供的针灸理疗、志愿者邢晓红教邻居跳健身球操，用“师资积分”兑换咖啡机和孙子托管服务；赵佩通过组织文明实践活动、为200余名居民提供健康建议，将“组织积分+服务积分”累计兑换成健康管理师培训名额，两年间，她累计为近两百位街坊邻居提供了个性化的健康管理建议，这种“服务—积分—兑换—受助”的闭环，让邻里互助蔚然成风。

3 “小屋”实现自治 从“试点”到“辐射”

“健康小屋不仅是知识课堂和服务基地，更是连接邻里的情感纽带。”社区主任高斌说，健康小屋自治的核心在于推动居民从“被服务者”转变为“服务提供者”，通过居民主动参与，实现自我管理与互助共赢。

2021年6月起，在小店区新时代文明实践中心指导下，社区与太原市桔登健康管理职业培训学校合作，共同打造“幸福邻里”互助健康文明实践项目。项目以健康小屋为线下枢纽、“桔登健康App”为线上平台，通过“技能培训赋能+志愿服务创值+积分流转闭环”三环相扣的模式，实现了健康小屋的自治运转。项目组建了健康教育、助老扶幼等10支特色志愿服务队，形成全链条数字化服务流程：居民通过App“点单”预约，志愿者“接单”服务，完成后由用户进行星级评价，从而构建高效自治生态。

截至目前，社区已有1876名居民注册志愿者，337人获得专业资质认证，平台吸引2970余人在服务中持续学习。如今，健康小屋已成为保利香槟社区居民守护邻里健康的核心阵地。在这里，居民们用知识服务邻里，用行动凝聚人心。每一位志愿者的付出、每一次“点单”的响应、每一份爱心餐的传递，如同一股股暖流，悄然守护着一方平安。记者 周利芳 文/摄

来源：太原晚报