创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
我叫苏晓晓,在公司干了三年,从行政专员一路做到主管助理。
本以为下一步就是升职,没想到等来的却是一纸调令——去前台做接待。
所有人都觉得我完了,连我妈都打电话来骂我是不是得罪人了。
我没解释,第二天准时出现在前台,化好妆,穿好工装,对每一个进门的人微笑问好。
三个月后,集团大老板亲自点名要见我。
当我走进那间从未踏足过的总裁办公室时,门口站着的人让我彻底愣住了……
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调令下来那天,整个行政部都炸了锅。
"苏晓晓调去前台?开什么玩笑?"
"她可是王主任的得力助手啊,怎么突然……"
"听说是她自己作的,上次例会上顶撞了王主任。"
我坐在工位上,看着手里那张薄薄的纸,上面白纸黑字写着:因工作需要,苏晓晓同志调至前台接待岗位,即日起生效。
落款是行政部主任王建华。
三年了。
我在这个公司待了整整三年,从一个什么都不懂的应届生,熬成了能独当一面的主管助理。加班最多的是我,背锅最多的也是我。去年公司搬迁,我连续一个月睡在办公室,瘦了十斤。
换来的就是这个?
"晓晓。"同事李萌凑过来,压低声音说,"你是不是得罪王主任了?上周例会上你反驳他那几句,他脸都绿了。"
我苦笑。
上周的事我当然记得。公司要搞一个大型年会,王主任提议找他一个朋友的公司来承办,报价比市场价高出将近一倍。我当时没忍住,说了句"这个价格不太合适,我们可以多比较几家"。
王主任当场就黑了脸。
"你的意思是我吃回扣?"
"我不是这个意思,我只是觉得……"
"觉得什么?你一个小助理,轮得到你来教我做事?"
那场会议不欢而散,我知道自己捅了马蜂窝。
可我没想到,报复来得这么快。
下班前,我去找王主任。
他坐在办公室里,看到我进来,连眼皮都没抬一下。
"王主任,我想问一下,这个调令……"
"有问题吗?"他打断我,语气淡漠,"前台缺人,你去顶一下。"
"可是我手头的工作……"
"交给别人。"
"王主任,我……"
"苏晓晓,"他终于抬起头,眼神冷冷的,"公司安排,服从还是不服从,你自己选。"
我攥紧了拳头,指甲掐进肉里。
"我服从。"
走出办公室的时候,我听到身后传来一声轻笑。
那晚我没回家,一个人在公司楼下的便利店坐到凌晨。
三年了,我把最好的青春都献给了这个公司。没日没夜地加班,任劳任怨地干活,从不抱怨,从不推诿。
换来的就是一张调令,一个"前台接待"的岗位。
我想过辞职。
可是辞职能怎样?这个城市的房租、水电、生活费,哪样不要钱?我爸妈都是普通工人,供我上完大学已经掏空了家底,我不能再让他们操心。
凌晨两点,我给自己买了一杯热咖啡,站在路灯下想了很久。
既然走不了,那就留下来。
既然要干,那就干好。
第二天早上七点半,我准时出现在公司前台。
工装是新领的,藏蓝色的西装外套,白色的衬衫,胸前别着工牌。镜子里的我看起来还算精神,化了淡妆,头发盘得整整齐齐。
"你好,请问您找哪位?"
"您好,请这边登记。"
"您好,请稍等,我帮您联系。"
一整个上午,我接待了十几拨访客,脸都笑僵了。
中午休息的时候,李萌偷偷跑来看我。
"晓晓,你还好吗?"
"挺好的。"我笑了笑,"前台挺清闲的,比以前轻松多了。"
李萌叹了口气:"你别逞强了。大家都知道王主任是故意整你。你要是受不了,就辞职吧,凭你的能力,去哪儿找不到工作?"
"辞职?"我摇摇头,"我为什么要辞职?我又没做错什么。"
"可是……"
"没什么可是的。"我拍拍她的肩膀,"放心吧,我没那么脆弱。"
李萌走后,我一个人坐在前台,看着来来往往的人。
这个位置,确实挺特殊的。
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公司所有的人,上到高管下到保洁,每天都要从这儿经过。来访的客户、送外卖的小哥、快递员、面试的求职者……形形色色的人,川流不息。
以前坐在办公室里,我只知道埋头干活,从不关心这些。现在坐在这儿,倒是把公司的人际关系看得清清楚楚。
比如财务部的张姐,每次经过前台都要瞟我一眼,那眼神里带着几分幸灾乐祸。比如技术部的小刘,虽然是个闷葫芦,但每次路过都会冲我点点头。再比如销售部的陈总监,走路带风,眼睛永远看着前方,从不跟前台打招呼。
还有大老板,集团的创始人兼CEO,姓沈,大家都叫他沈总。
我入职三年,只在年会上远远见过他一次。听说他平时都在集团总部,很少来我们这个分公司。
可奇怪的是,我来前台的第一周,他居然出现了。
那天下午,我正在整理访客登记表,门口走进来一个中年男人。穿着普通的灰色夹克,戴着一副黑框眼镜,看起来就像个普通的中层干部。
"您好,请问您找哪位?"我习惯性地站起来,露出微笑。
他愣了一下,打量了我几秒,说:"不找谁,我就随便看看。"
"好的,您请。"
他点点头,径直往里走了。
我没太在意,以为是哪个部门的访客。直到半小时后,王主任慌慌张张地从办公室跑出来,一路小跑着往楼上去,我才隐约觉得不对劲。
后来李萌告诉我,那天来的人是沈总。
"你居然没认出来?"她惊讶地瞪大眼睛。
"我哪认识他啊,我又没见过。"
"天哪,你该不会得罪他了吧?"
"我就正常接待啊,能得罪什么?"
李萌松了口气:"那就好。听说沈总这人挺和蔼的,应该不会计较。"
我点点头,心里却有些忐忑。
这位大老板,突然来分公司视察,总不会是巧合吧?
日子一天天过去,我渐渐习惯了前台的工作。
说实话,这活儿确实比以前轻松。不用写方案,不用做表格,不用加班到深夜。每天的任务就是接待访客、接听电话、收发快递。
可我没有因此松懈。
我给自己定了几条规矩:第一,永远比规定时间早到半小时,把前台区域打扫得干干净净。第二,对每一个人都保持微笑,不管是高管还是保洁阿姨。第三,把每天的工作做好记录,访客登记、电话记录、快递签收,一条不落。
有人说我傻,在前台干得再好有什么用?又不能升职加薪。
我不这么想。
工作本身没有高低贵贱,只有做得好不好。我在这个位置一天,就要把这个位置的事情做好。这是我做人的原则。
一个月后,我发现了一些变化。
以前对我爱答不理的同事,开始主动跟我打招呼了。路过前台的时候,会顺口说一句"晓晓早""晓晓辛苦了"。
保洁阿姨王姐更是跟我成了朋友,每天中午都拉着我一起吃饭,给我讲公司里的八卦。
"小苏啊,你这姑娘真不错。"王姐一边吃饭一边说,"我在这公司干了十年,见过的前台没有二十也有十五,你是最踏实的一个。"
"王姐您过奖了。"
"不是过奖,是实话。"王姐压低声音说,"你知道吗?沈总上周又来了,在前台站了好一会儿呢。"
我愣了一下:"沈总?他来干嘛?"
"不知道,可能就是视察吧。"王姐神秘兮兮地说,"不过我听说,他在前台那儿看了半天,好像在观察什么。"
我心里咯噔一下,没太当回事,继续吃饭。
可接下来的日子,沈总出现的频率越来越高。
有时候是上午,有时候是下午,有时候是快下班的时候。每次来都是那副普通的打扮,也不找人,就在公司里转一圈就走。
他每次经过前台,我都会站起来问好。他也每次都会点点头,偶尔还会问一句:"今天忙吗?"
"还好,沈总。"
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"嗯。"
然后就走了。
我搞不懂这位大老板在想什么,只能按部就班地做好自己的事情。
两个月后,公司出了一件大事。
集团要搞一次大型的客户答谢会,地点就定在我们分公司。来的都是重要客户,据说还有几个政府部门的领导。
这种级别的活动,以前都是我负责对接的。可现在我在前台,这事儿自然落到了别人头上。
接手的人叫赵颖,是王主任新招的助理,比我小两岁,名牌大学毕业,据说后台很硬。
活动前三天,赵颖来找我。
"苏晓晓,活动当天你负责来宾登记和引导。"她的语气居高临下,"这个你应该没问题吧?"
"没问题。"
"那就好。"她转身要走,又回头说了一句,"对了,当天来的都是重要客户,你注意点形象,别给公司丢人。"
我笑了笑,没接话。
活动当天,我一早就到了公司,把前台区域收拾得一尘不染,又检查了一遍签到表和来宾名单。
上午九点,客人陆续到场。
"您好,欢迎光临,请这边签到。"
"您好,请问您是哪家公司的?我帮您引导一下。"
"您好,会议室在二楼左转第三间,我带您过去。"
一切都井井有条。
可到了十点多,意外发生了。
一位客人到场时,发现签到表上没有他的名字。他是某大公司的副总,姓周,脸色当场就不好看了。
"什么意思?请柬是你们发的,签到表上却没我?"
赵颖吓得脸都白了,手忙脚乱地翻名单:"周总,您别着急,可能是系统出了问题……"
"系统出问题?这种低级错误也好意思拿出来说?"周总的声音越来越大,周围的人都开始侧目。
场面一度非常尴尬。
我在旁边看着,知道不能再等了。
"周总,实在抱歉。"我走上前,保持着微笑,"这是我们工作的疏忽,请您先到贵宾室稍坐,我马上帮您处理。"
周总看了我一眼,语气稍微缓和了一点:"你是?"
"我是前台接待苏晓晓。周总,您请这边走,我们贵宾室有新到的龙井,您尝尝。"
我一边说,一边不动声色地把他引向贵宾室,远离人群。
同时,我用眼神示意李萌赶紧去后台补录名单。
进了贵宾室,我给周总倒了茶,又递上一份活动资料。
"周总,这是今天的活动流程和合作方案,您先看看。我去给您拿一份纪念品。"
"嗯,去吧。"
我出来后,先去找负责礼品的同事拿了一份最高规格的纪念品,又去找王主任汇报情况。
王主任听完,脸色铁青,狠狠瞪了赵颖一眼:"你是怎么做事的?"
赵颖吓得不敢说话。
"行了,先把活动顾好。"王主任沉着脸说,"晓晓,周总那边你盯着点。"
"好的。"
整个活动期间,我全程陪同周总,端茶倒水,解答问题,丝毫不敢怠慢。
活动结束后,周总主动跟我握手。
"小姑娘,你不错。你叫什么名字?"
"苏晓晓。"
"苏晓晓……"他点点头,"我记住了。"
活动结束后,我以为事情就这么过去了。
没想到第二天,王主任把我叫进办公室。
"晓晓,昨天的事,你处理得不错。"
我愣了一下,这是王主任第一次夸我。
"谢谢王主任。"
他沉默了一会儿,说:"你在前台也待了两个多月了,感觉怎么样?"
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"挺好的。"
"挺好的?"他挑了挑眉,"你就没有什么想法?"
"想法?"我不太明白他的意思。
王主任靠在椅背上,看着我:"苏晓晓,你知道我为什么把你调到前台吗?"
我心里一紧,没说话。
"你觉得是因为那次例会上你顶撞我?"
我低下头,不知道该怎么回答。
"那件事确实让我不高兴。"王主任说,"但我不至于因为这点事就报复你。"
我抬起头,疑惑地看着他。
"实话告诉你,"王主任的语气变得认真起来,"调你去前台,是沈总的意思。"
"沈总?"我彻底懵了,"可我跟沈总根本不认识啊。"
王主任笑了笑:"你是不认识他,但他认识你。"
我更糊涂了。
"去年公司搬迁,你是不是在仓库里找到一箱文件?"
我想了想,确实有这么回事。搬家那天,我在仓库角落发现了一箱落满灰尘的文件,打开一看,是公司早年的创业资料和一些老照片。
"那箱文件你怎么处理的?"
"我整理好,送到了档案室。"
"那些老照片呢?"
"我扫描了电子版,原件装裱好送去了沈总办公室。"
王主任点点头:"就是因为这件事,沈总记住了你。"
我愣住了。
"那些照片是公司创业初期的,对沈总来说意义非凡。"王主任说,"当时所有人都把那箱东西当垃圾,只有你认认真真整理好送过去。沈总说,这个员工有心。"
我不知道说什么好。
"后来他就开始关注你。"王主任继续说,"他发现你工作能力强,做事认真,但有个问题——太拼了,不懂得照顾自己,也不懂得跟人打交道。"
我脸微微发烫。
"沈总说,这种员工如果一直待在后台,早晚会累垮。不如让她去前台待一段时间,学学怎么跟人相处,也休息休息。"
"所以……"
"所以我才把你调到前台。"王主任说,"不是打压你,是锻炼你。"
我整个人都呆住了。
原来这一切,都是安排好的?
王主任站起身,走到窗边,背对着我说:"晓晓,你有没有想过,为什么沈总这段时间经常来分公司?"
我摇摇头。
"因为他在观察你。"
我的心跳漏了一拍。
"观察你在逆境中会怎么做,观察你在没人看着的时候是不是还能保持初心。"王主任转过身,看着我,"你的表现,他很满意。"
我张了张嘴,不知道说什么。
"好了,你先回去吧。"王主任摆摆手,"过段时间,可能会有变动。"
我浑浑噩噩地走出办公室,脑子里全是刚才的对话。
原来,我以为的绝境,是别人给我的机会。
原来,我以为的打压,是别人在暗中保护。
原来,那些笑脸相迎的日子,都被人看在眼里。
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一周后,公司发了一则公告。
"因业务发展需要,集团决定在分公司新设'客户关系部',现面向全公司公开竞聘部门经理一职。"
消息一出,公司炸开了锅。
"新部门?客户关系部?"
"听说是直接向沈总汇报的!"
"天哪,这可是越级提拔啊!"
李萌第一时间跑来告诉我:"晓晓!你看到公告了吗?你一定要去竞聘!"
"我?"我苦笑,"我现在就是个前台,去竞聘部门经理?谁会选我?"
"你管谁选不选!你先报名再说!"
我犹豫了很久,最终还是报了名。
竞聘那天,会议室里坐满了人。参加竞聘的有十几个,全是各部门的骨干,资历最浅的也比我高两级。
我排在最后一个。
轮到我的时候,我深吸一口气,走上讲台。
"各位领导好,我是苏晓晓,目前在前台接待岗位……"
我话还没说完,台下就响起了窃窃私语。
"前台?前台也来竞聘?"
"搞笑吧?"
我没有理会,继续说完了我的竞聘演讲。
结束后,我回到座位上,心里七上八下。
评委席上,沈总始终没有说话,只是看着我,眼神里带着一丝我看不懂的深意。
三天后,结果公布了。
我落选了。
李萌气得直跺脚:"太不公平了!你明明讲得最好!"
我笑了笑:"没关系,预料之中的事。"
当天下班后,我收拾东西准备走,手机突然响了。
是一个陌生的号码。
"喂,您好?"
"苏晓晓吗?我是沈总的秘书,沈总让我通知你,明天上午九点,去集团总部一趟。"
我愣住了:"去……去总部?"
"对,沈总有事找你谈。"
电话挂断,我站在原地,心砰砰直跳。
第二天一早,我来到集团总部,忐忑不安地坐电梯到了顶楼。
秘书把我领到总裁办公室门口。
"进去吧,沈总在等你。"
我深吸一口气,推开门。
宽敞明亮的办公室里,沈总正站在窗前,背对着我。
"沈总,您找我?"
他转过身来,脸上带着淡淡的微笑。
"晓晓,来,坐。"
我走进去,在沙发上坐下,浑身紧绷。
沈总在我对面坐下,看着我,缓缓开口:"竞聘的事,你是不是觉得不公平?"
我摇摇头:"公司有公司的考量,我能理解。"
"你不怨吗?"
"怨什么?"我苦笑,"我资历浅,能去竞聘已经是机会了。"
沈总点点头,突然话锋一转:"那如果我告诉你,那个竞聘,只是一个幌子呢?"
"什么意思?"我愣住了。
沈总没有回答,而是站起身,走向办公桌,拿起一份文件递给我。
我低头一看,整个人都僵住了。
那是一份任命书。
上面写着:任命苏晓晓为集团总裁助理,即日起生效。
"沈总,这……"
"晓晓,"沈总看着我,语气认真,"客户关系部经理的位置,庙太小,装不下你。"
我脑子里一片空白。
门外突然响起敲门声,沈总说了句"进来"。
门被推开,走进来一个人。
我抬头看去,瞬间愣在原地。
那个人,是王主任。
可他的胸牌上,赫然写着——集团副总裁,王建华。
我整个人都傻了……