杭州市消保委发布商品过度包装评测结果：月饼过度包装问题较突出 酒店网店成问题集中区

近日，浙江省杭州市消费者权益保护委员会发布的商品过度包装消费评测结果显示，市场整体合规情况向好，但月饼过度包装现象仍较为突出，酒店与线上网店渠道是问题集中区。

此次评测采用线上线下结合方式，随机采购了53批次商品样本，包括月饼30批次、茶叶23批次，覆盖网店、超市、酒店、专卖店等消费场景。评测严格依据国家《限制商品过度包装要求》系列标准，由专业机构对包装层数、空隙率、成本占比等核心指标进行检测。

评测发现，茶叶包装整体较为规范。23批次茶叶中有1批次（来自网店）存在问题，合规率95.65%，线下实体渠道样本全部符合要求，反映出茶叶行业对绿色包装的重视。超市渠道月饼包装合规性良好，抽查的10批次超市月饼均未发现过度包装，体现了大型商超在供应链管理和倡导简约消费上的积极作用。基础包装要求执行到位，53批次样本在包装层数、包装成本占比两项基础指标上均符合国家标准，表明生产销售企业对相关标准有基本认知。

不过，评测也发现3个主要问题。一是月饼过度包装问题较为显著。30批次月饼中有5批次存在问题，占比16.67%，其中酒店渠道中，10批次中有3批次不合格，网店渠道中，10批次中有2批次不合格。二是酒店与网店渠道过度包装较多，所有6批次问题样本均来自这两个渠道。分析指出，酒店月饼侧重礼赠需求，包装常追求豪华感；网店则依赖视觉效果吸引消费者，容易导致“大盒小货”现象。三是包装空隙率超标问题明显。存在过度包装问题的6批次样本，均表现为包装空隙率过大，占问题样本的100%，其中2批次样本空隙率达50%以上，远超标准要求的≤30%。

针对评测结果，杭州市消保委建议消费者警惕“包装溢价”陷阱，过度包装商品的实际价值与价格相背离，应理性看待包装价值，优先选择包装简约、信息透明的商品，避免因过度包装支付额外成本；关注包装标识合规性，关注包装参数如包装层数、空隙率等指标，对标注“非销售包装”“防损包装”的商品谨慎甄别，避免因误导性标识导致权益受损；强化维权意识，若发现商品存在过度包装问题，可保留购物凭证，依据《消费者权益保护法》要求退换货，通过12315平台或消费者组织投诉，维护自身合法权益，推动商家整改；践行绿色消费理念，主动学习和了解商品过度包装相关知识，积极参与“绿色消费”宣传活动，共同营造绿色低碳的消费环境。

杭州市消保委建议，行业主管部门应加强监管，完善标准；行业协会需推动自律，制定包装减量指南；企业应严格遵守国家标准，优化包装设计，回归品质竞争；电商平台建立审核与下架机制，将包装合规纳入信用管理。通过政府、行业、企业、消费者与社会各界的共同努力，持续推动绿色消费新风尚。

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