花小猪升级司机服务，核心司机数量显著提升30%

日前，花小猪渠道生态合作伙伴大会在昆明举办。来自全国的司机服务公司和代理商代表齐聚一堂，围绕生态协同与服务共建展开深入探讨，共同展望出行行业新未来。

花小猪渠道生态合作伙伴大会成功举办

截至12月17日，花小猪已经与超400家渠道生态合作伙伴开展合作，共建了超100家线下司机服务中心。

线下司机服务中心被设计成提供接单技巧、安全规范、服务提升等全方位培训的基地，通过常态化组织节假日关怀、团建活动，提供生日礼品、健康体检等福利，提升司机的归属感。一家合作司机服务公司的负责人道出了理念的转变：“我们不是管理司机，而是服务司机，我们坚信只有设身处地为司机着想，才能创造更大价值。”

为了激励整个生态提供更优质的服务，平台还建立了“服务之星”等荣誉评选机制。在花小猪渠道生态合作伙伴大会上，花小猪为来自全国多家合作伙伴公司的10位司服伙伴颁发了此项荣誉奖励，以此肯定和鼓励他们对司机师傅的持续优质服务。

在一系列举措的协同推动下，花小猪的司机生态呈现出积极的增长态势。司机规模稳健增长，核心司机数量显著提升30%。

沈阳一家花小猪司机服务中心，司机师傅们正在领取清凉礼包福利

司机规模稳健增长的同时，花小猪也在同步启动司机福利活动。自7月以来。花小猪在全国超过50个城市陆续启动了这场福利关怀活动，给司机送清凉礼包、米面粮油、零食饮料等。

酷暑季节，司机师傅们可以领到数千份清凉礼包，其中包含花露水、清凉油、冰袖、冰凉贴、毛巾等消暑物资。中秋节，平台累计在百城推出“礼遇中秋乐享团圆”福利站活动，给司机们送上月饼礼盒、面粮油等礼品。一位司机在意见反馈中写道：“酷暑严寒季节和节假日，大家能收到平台的关怀很暖心。”

南宁花小猪司机专属福利日，司机师傅们领取清凉礼包、生日礼物

针对新申请注册的司机，花小猪会进行严格的三证核查和犯罪记录背景审查，并在准入后定期轮巡核验。在行程中，花小猪配备了110报警、异常行程自动分享、守护人（紧急联系人升级）、安全专线、车内录音等一系列安全保障措施，共同守护每一次出行。

对于遇到重大疾病、家庭变故的司机，花小猪也在积极履行社会责任。

崔文军曾是一名接单超过1.6万单的滴滴司机，四年前不幸被确诊为渐冻症。为了筹集医药费，更为了带丈夫重燃对生活的希望，妻子王杰在今年3月注册成为一名网约车司机。

今年6月，一位乘客上车后发现了副驾驶背后的一块提示牌。牌子上写着：“亲爱的乘客，副驾驶坐的是我的家属，渐冻症患者，无法自理需要我照顾，谢谢您的理解。”

得到广泛关注后，这对夫妻很快得到了平台的支持。滴滴公益第一时间启动滴滴关爱公益救助流程，前期为他们提供了一笔紧急救助金，并承诺后续王杰师傅爱人再产生高额自付费用，也会给予援助。

同时，花小猪也对王杰师傅进行了安全驾驶、服务规范及接单技巧上的培训，并给予她针对性的支持。后续，花小猪也为王师傅租赁了宽敞的新车并提供服务补贴，平台还通过发放乘客优惠、暖心提示牌等方式，争取更多乘客理解。

对于乘客们，王杰则常怀歉意和感谢。“因为车上多拉了一个人，时常觉得很不好意思。”为此，她特意准备了免费的糖果，还会主动提出为乘客手机充电。

王杰和崔文军的故事并非孤例。在临沂，同样有一位周师傅，载着车祸妻子跑车，滴滴公益启动援助流程并给予一定救助金，希望能够缓解周师傅的一些负担 。

花小猪后续也为周师傅租赁了一辆宽敞新车，并通过给予乘客补贴、暖心提示牌的方式，争取更多乘客理解。

以上这些共同构建了一个多维度的司机关怀网络。它不再局限于一时一地的帮助，而是致力于为每一位在路上奔波的服务者，提供更为安心的支撑。